Bigin: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المثالي
للشركات الصغيرة

صُمم Bigin لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة. ويعد نظام إدارة المسارات الشامل ووحدة جهات الاتصال الشاملة ومُنشئ الاستمارات متعدد الاستخدامات وأنظمة الاتصال والبريد الإلكتروني المدمجة بعض الميزات المصممة لزيادة الإنتاجية والأرباح.

سجل اشتراكك في Bigin اليوم! يستغرق إنشاء حساب أقل من 30 دقيقة بعد ذلك، ستكون جاهزًا للارتقاء بعملك إلى مستويات أعلى. ضع ثقتك في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يكمنه دعم كل جانب من جوانب عملك مع ضمان عدم استنفاد ميزانيتك.

Bigin كجدول بيانات لتتبّع العلاقات
مشاهدة الفيديو حول النظرة العامة

القيود الرئيسية لـ Capsule CRM

ضعف
الإدارة الشاملة للمسارات

يمكن أن تساعد المسارات في تصور عملية عملك بأكملها وتتبع كل صفقة من خلال عرض أهم المعلومات بشكل بارز. باستخدام نظام إدارة المسارات القابل للتكيف من Bigin، يمكنك إنشاء مسارات متعددة حتى تتمكن من إدارة عمليات كل فرقك وتعزيزها - بدءًا من التسويق إلى المبيعات وحتى الشؤون المالية.

لا يوجد نظام هاتف مدمج

لا يوفر نظام Capsule CRM وظيفة هاتف خاصة به. يمكنك، باستخدام الاتصالات الهاتفية المدمجة في Bigin، إجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها وتسجيلها من دون مغادرة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). ويحتفظ بسجل مكالمات شامل، إلى جانب أي ملاحظات قمت بتدوينها أثناء المكالمة.

أتمتة محدودة

تتوفر وظائف الأتمتة الأساسية مثل مهام سير العمل في خطط Capsule CRM المدفوعة فقط وستكلفك ما يزيد على 36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم/شهريًا/سنويًا. من ناحية أخرى، يوفر Bigin لجميع المستخدمين القدرة على أتمتة المهام المتكررة والأساسية.

تحليلات وإعداد تقارير أعمال غير مرضية

في حين أن تقارير Capsule CRM متاحة فقط لمستخدمي الخدمة المدفوعة، فإن Bigin يتيح لك تتبع كل شيء—بدءًا من الأنشطة التي أكملها كل مستخدم كل شهر إلى إجمالي العائدات المحققة—عبر كل الخطط. إضافة إلى ذلك، يمكن التكامل مع Zoho Analytics لتحليل بيانات أكثر تقدمًا وتفصيلاً.

تنبيه hubspot bigin

إليك قائمة بالميزات التي يقدمها Bigin لشركتك:

مسارات الفِرَق

عزز عمليات عملائك من خلال مسارات الفِرَق. وامنح كل فريق مسارًا مميزًا لمساعدتهم في الإشراف على عملياتهم وإدارتها بشكل أكثر فعالية.

إدارة الأنشطة

نظم التفاعلات مع العملاء وحدد أولوياتها وراقبها بسهولة باستخدام نموذج الأنشطة في Bigin.

أتمتة عمليات سير العمل

هل تعبت من المهام المتكررة؟ استخدم مهام سير العمل لإعداد المشغّلات والإجراءات، وأتمتة المهام وإلغاء الجهود اليدوية.

عمليات التكامل مع
تطبيقات الجهات الخارجية

اتصل بتطبيقاتك المفضلة مثل Gmail وOutlook وMailchimp وما إلى ذلك باستخدام Bigin للحصول على تجربة عمل سلسة.

إمكانات التخصيص

بدءًا من المجالات المخصصة إلى مهام سير العمل المخصصة، يمكنك تمكين فريقك باستخدام نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يتكيف مع متطلباتك المحددة.

التواصل
متعدد القنوات

يتكامل Bigin مع قنوات الاتصال المختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والاستمارات والاجتماعات.

تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامَي
iOS وAndroid

يمكنك التعامل مع العملاء وإدارة الفريق من دون عناء باستخدام تطبيقاتنا عالية التصنيف، وضمان الإنتاجية من أي مكان.

  • مسارات الفِرَق

    عزز عمليات عملائك من خلال مسارات الفِرَق. وامنح كل فريق مسارًا مميزًا لمساعدتهم في الإشراف على عملياتهم وإدارتها بشكل أكثر فعالية.

  • إدارة الأنشطة

    نظم التفاعلات مع العملاء وحدد أولوياتها وراقبها بسهولة باستخدام نموذج الأنشطة في Bigin.

  • أتمتة عمليات سير العمل

    هل تعبت من المهام المتكررة؟ استخدم مهام سير العمل لإعداد المشغّلات والإجراءات، وأتمتة المهام وإلغاء الجهود اليدوية.

  • عمليات التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية

    اتصل بتطبيقاتك المفضلة مثل Gmail وOutlook وMailchimp وما إلى ذلك باستخدام Bigin للحصول على تجربة عمل سلسة.

  • إمكانات التخصيص

    بدءًا من المجالات المخصصة إلى مهام سير العمل المخصصة، يمكنك تمكين فريقك باستخدام نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يتكيف مع متطلباتك المحددة.

  • التواصل متعدد القنوات

    يتكامل Bigin مع قنوات الاتصال المختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والاستمارات والاجتماعات.

  • تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامَي iOS وAndroid

    يمكنك التعامل مع العملاء وإدارة الفريق من دون عناء باستخدام تطبيقاتنا عالية التصنيف، وضمان الإنتاجية من أي مكان.

Capsule CRM مقابل Bigin

  • الميزات
  • الإصدار المجاني من Bigin دولارًا أمريكيًا 0 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • Bigin Express دولارات أمريكية 7 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • Bigin Premier دولارًا أمريكيًا 12 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • Capsule Starter دولارًا أمريكيًا 18 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • الميزات
  • إدارة المسارات الكاملة
  • السجلات المتصلة (عندما يصل سجل إلى المرحلة المطلوبة في مسار فريق واحد، يمكنك إنشاء سجل تلقائيًا في مسار آخر يلتقط المجموعة التالية من أنشطة العمل).
  • إدارة جهات الاتصال
    والصفقات
  • التكامل مع WhatsApp الأصلي
  • تكامل البريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني والمعلومات المعمّقة
  • المكوّنات الإضافية المجانية لـ Gmail
  • التكامل مع Google Workspace وMicrosoft 365
  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • سوق الاتصالات الهاتفية
  • الفوترة المجانية
  • الاستمارات المدمجة
  • أتمتة عمليات سير العمل
  • إدارة الأنشطة (المكالمات والأحداث والمهام)
  • التخصيص (المجالات والعلامات وطرق العرض وعوامل التصفية)
  • لوحات المعلومات المدمجة
  • ملفات تعريف المستخدم والأدوار القابلة للتخصيص
  • قواعد الانتقال بين المراحل
  • العملات المتعددة
  • أرصدة واجهة برمجة التطبيقات
  • سوق التطبيقات
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة (أنظمة التشغيل iOS وAndroid وiPadOS)
  • تطبيق نظام التشغيل macOS
  • الإصدار المجاني من Bigin دولارًا أمريكيًا 0 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • 5,000 رصيد/اليوم
  • Bigin Express دولارات أمريكية 7 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • (10
    لوحات معلومات مخصصة إضافية)
  • 50,000 رصيد +
    (عدد تراخيص المستخدم * 250) رصيد / اليوم
  • Bigin Premier دولارًا أمريكيًا 12 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • (20
    لوحات معلومات مخصصة إضافية)
  • 50,000 رصيد +
    (عدد تراخيص المستخدم * 250) رصيد / اليوم
  • Capsule Starter دولارًا أمريكيًا 18 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • i>

كل ما تحتاج إليه للارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة

يحظى Bigin بثقة الشركات الصغيرة حول العالم، وهي الخيار الأنسب لشركتك أيضًا. نسعى إلى توسيع نطاق عملك وتحقيق نمو مستمر—وإذا احتاج عملك في المستقبل إلى أكثر مما يمكن أن يقدمه Bigin، فيمكنك دائمًا التبديل إلى Zoho CRM أو Zoho CRM Plus. نحن هنا لمساعدتك في كل مرحلة يصل إليها عملك.

موثوق به من قبل أكثر من 20000 شركة صغيرة على مستوى العالم

The Bigin team at Zoho has brilliantly solved the software adoption dilemma faced by sales organizations today. Now, with the ability to customize pipeline views, stages, module names, and fields, the moment one of our salespeople starts using the app, it simply works, and they love using it. It requires virtually zero training. In today's environment, the importance of simplicity, focus, and ease of use cannot be overstated, and the team at Bigin has just delivered a world-class tool.

Zoho Bigin was easy for us to use from the very start. Within a couple of weeks all users were able to use most features and benefit from them. Quick training and implementation from the Zoho Bigin support team was helpful. Users was immediately able to see the benefit to themselves, to their teams, and to the company as a whole. All this is the value we derive from this very comprehensive, easy, and intuitive application that we use on a daily basis.

Bigin is easy to use for a growing organization like Ammacus. The platform is very intuitive, saves time when it comes to entering duplicate information, and has saved us many hours in lost productivity. As an early adopter of Bigin, we look forward to continued new applications and developments to make the platform even better than it is today. بالإضافة إلى ذلك، تلقينا دعمًا رائعًا للعميل عندما احتجنا إلى الدعم.

I have been looking for a simple CRM for the last three years. خلال ذلك الوقت، كل ما وجدته كانت تطبيقات بميزات كثيرة جدًا وبكلفة باهظة. When I started using Bigin, I loved how easy it was to use, and that it had a clean and organized interface. One of the best things is that they made it affordable. I look forward to seeing how Bigin evolves and helps me run my business better.

Love the new features. It helps make the entire CRM system more personal and germane to our workflow. The searches seem to be more pointed and concise. Bigin has the capabilities and customization for my growing business and no bloat to clutter my process. Overall, Bigin was the perfect option for what I need.

سيث كامبيل،رئيس شركة Five Doors Inc
شيراج سيلاركا،رئيس قسم تطوير الأعمال، شركة Simplifie
كريج آسبي،المدير الإداري، شركة Ammacus
كريستا غيريرو،المالكة، Kreative Design/Marketing
ديريك أوزبورن،الرئيس التنفيذي لشركة أوزبورن العقارية والوساطة التجارية
12 3 4 5
‎/ 5

مراجعات المختصين وتصنيفاتهم

  • منصة التقييم
  • Capsule CRM
  • Bigin
  • 3.5/5
  • 4.6/5

  • ‎3.6/5
  • 4.8/5

*تُعدّ أسماء Zoho وشعاراتها علامات تجارية لشركة Zoho Corp. إن كل العلامات التجارية الأخرى أو أسماء العلامات التجارية أو أسماء المنتجات تعود لأصحابها المعنيين. يمكنك الحصول على معلومات المقارنة بدءًا من 21 فبراير 2024. إن الأسعار المذكورة هي بالدولار الأمريكي. والتقييمات بدءًا من يناير 2024.