- الميزات
- لوحات المعلومات
راقب أداءك من خلال لوحات المعلومات
كن على اطلاع دائم على تقدمك وأدائك بسهولة بفضل الأنواع المختلفة من لوحات المعلومات القابلة للتخصيص الخاصة بـ Bigin مع الرسوم البيانية ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI). يتيح لك Bigin أيضًا إنشاء لوحات معلومات مخصصة لك فقط أو لمشاركتها مع مستخدمين آخرين.
اشترك مجانًاإليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- حدد أيًا من لوحات المعلومات المنشأة سابقًا لعرض لوحات المعلومات الخاصة بك أو إنشائها
- قم بقياس أهم المقاييس وإدارتها باستخدام مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
- شارك لوحات المعلومات الخاصة بك مع الأشخاص الذين تريدهم فقط
- اعرض بياناتك باستخدام أنواع مختلفة من المخططات
- إجراء تحليل كامل ومعمّق لبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
- تتبَّع صفقاتك ووسائل التواصل الخاصة بك
التحليل الكامل لبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
أسهل طريقة لتتبع الأداء تكون من خلال استخدام المخططات، ويوفر Bigin مجموعة متنوعة من مكونات كل نوع قد تحتاج إليه. باستخدام لوحات المعلومات، يمكنك مراقبة مجموعة من إحصائيات المبيعات مثل الصفقات المغلقة، والمهام المفتوحة، بالإضافة إلى التصنيفات الداخلية والعائدات التي تم إنشاؤها مثل مالكي الصفقات ومجموعة مراحلها. Bigin مزود بمجموعة من لوحات المعلومات منشأة سابقًا تساعدك على تتبع قدر كبير من العمليات. يمكنك أيضًا إنشاء لوحات معلومات مخصصة جديدة بسهولة لمراقبة العمليات الأخرى التي تحتاج إليها.
اعرض بياناتك في مخططات من أي نمط
نفهم أن لدى المستخدمين تفضيلات حول الطريقة التي يريدون بها عرض بياناتهم. باستخدام Bigin، يمكنك إنشاء مخططاتك والاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات لعرض بياناتك. نقدم كل أنماط المخططات الأكثر شيوعًا مثل المخططات الدائرية والمخططات الشريطية والمخططات القُمعية وحتى مخططات الخرائط الحرارية التي لا يتم توفيرها غالبًا.
احصل على الأرقام الصحيحة باستخدام مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
تشبه مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) مقاييس السرعة في السيارات. فهي تعكس أداءك مباشرة على لوحة المعلومات الخاصة بك. ويمكن الحصول بسهولة على معلومات مهمة مثل الأرباح وأرقام المبيعات والنسب المئوية للنمو من لوحة المعلومات مباشرة. تظل مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) على لوحة المعلومات أمامك مباشرة حتى تكون دائمًا على علم بكيفية أدائك. يمكنك أيضا قياس مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) في مجموعة متنوعة من الأنماط مثل التصنيفات وفهرس النمو وبطاقات الأداء، بالإضافة إلى مقاييس أساسية أكثر.
أضف المكونات كما تريد
يتيح لك Bigin إنشاء الرسوم البيانية ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI) وإضافتها إلى لوحة المعلومات حسب ما تريده. يمكنك تغيير حجم هذه المكونات، ما يعني أنه يمكن زيادة حجم الرسوم البيانية المهمة، كما يمكن تقليص المكونات ذات الأولوية الأدنى لاستخدام منطقة لوحة المعلومات بشكل أفضل.
تابع اتصالك بجهات الاتصال
يمكن تتبع كل مكالماتك والفعاليات الخاصة بك من لوحة المعلومات. Bigin مزود بثلاث لوحات معلومات معدة سابقًا: تحليلات المكالمات وتحليلات البريد الإلكتروني ومكالمات المستخدمين لتبقى على اطلاع دائم على مقاييس المكالمات والبريد الإلكتروني.
حدد أهدافك وحققها
حدد أهدافًا لك وللفريق الخاص بك وراقب مسار تقدمك في شكل مقياس اتصال أو إشارة مرور أو شريط واحد أو أكثر. اختر المقياس الذي تريد قياسه - عدد المكالمات التي أجراها فريقك أو الإيرادات التي حققتها في الشهر الماضي أو عدد الصفقات التي أبرمتها هذا الربع - وتصورْها في ما يتعلق بهدفك. توقف عن تتبع مسار تقدمك عبر التقارير الطويلة!
احصل على نظرة متعمقة على البيانات التي تشكّل لوحة المعلومات الخاصة بك
احصل على معلومات تفصيلية حول نقاط البيانات المحددة داخل كل مخطط، ومؤشر الأداء الرئيسي، ومقياس الأهداف. لنفترض أن لديك مخططًا يتتبع جميع الصفقات في مسار المبيعات لديك. باستخدام ميزة البيانات التفصيلية للوحة المعلومات من Bigin، يمكنك الآن عرض الصفقات الموجودة في مرحلة معينة بسهولة. إضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحرير المعلومات المتعلقة بصفقة ما دون مغادرة لوحة المعلومات الخاصة بك.
شارك لوحات المعلومات مع الأشخاص الذين تريدهم فقط
تمثل لوحات المعلومات مقياسًا مباشرًا لتقدمك. لذا، يمكنك اختيار الاحتفاظ بلوحة المعلومات خاصة ومرئية لك فقط، ما لم ترغب في أن يقوم كافة المستخدمين بعرضها. يمكنك اختيار لوحات المعلومات التي تريد مشاركتها مع مستخدمين آخرين أو مع كافة المستخدمين واللوحات التي تراها أنت فقط.
موثوق به من قبل أكثر من 30000 شركة صغيرة على مستوى العالم
I have been looking for a CRM that was easy-to-learn and use for my sales teams who were totally dependent on spreadsheets. With the Bigin, I am able to see the complete view of my sales. Unlike Excel, I can set up customized dashboards to see various types of data including: daily, weekly, and monthly sales, total open leads that need my attention, etc. I am delighted with the product and super happy with the awesome support team.
We decided to transform ourselves for the post COVID era and our data was scattered over multiple excel files among so many people. We decided to invest in a CRM that would be easy for our team to use. Bigin suited our requirements as it was easy to use, cost effective and provided us with simple dashboards. We are happy to start our journey with Bigin which is helping us consolidate and clean our database. I am sure once we are through with our initial activity of data capturing and cleaning, Bigin will give us a boost in our marketing and sales efforts.
It's absolutely awesome to use Bigin. We are now able to manage our business and customer conversations in a smarter way, for which we were looking for a CRM system previously. Real-time history of a conversation with multiple searching options makes it comfortable, even for entry-level incumbents. At a glance, the dashboard view is an excellent one for any decision-maker. Thanks for a great product and the support we have had from the Bigin team
متابعة الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة.
اشترك مجانًامراجعة خطط التسعير الخاصة بناإصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. لا يلزم استخدام بطاقة ائتمان. لا توجد رسوم خفية.