- الميزات
- لوحات المعلومات
راقب أداءك من خلال لوحات المعلومات
كن على اطلاع دائم على تقدمك وأدائك بسهولة بفضل الأنواع المختلفة من لوحات المعلومات القابلة للتخصيص الخاصة بـ Bigin مع الرسوم البيانية ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI). يتيح لك Bigin أيضًا إنشاء لوحات معلومات مخصصة لك فقط أو لمشاركتها مع مستخدمين آخرين.
الاشتراك مجانًاإليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- حدد أيًا من لوحات المعلومات المنشأة سابقًا لعرض لوحات المعلومات الخاصة بك أو إنشائها
- قم بقياس أهم المقاييس وإدارتها باستخدام مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
- شارك لوحات المعلومات مع الأشخاص الذين تريدهم فقط
- اعرض بياناتك باستخدام أنواع مختلفة من المخططات
- إجراء تحليل كامل ومعمّق لبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
- تتبَّع صفقاتك ووسائل التواصل الخاصة بك
التحليل الكامل لبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
أسهل طريقة لتتبع الأداء تكون من خلال استخدام المخططات، ويوفر Bigin مجموعة متنوعة من مكونات كل نوع قد تحتاج إليه. باستخدام لوحات المعلومات، يمكنك مراقبة مجموعة من إحصائيات المبيعات مثل الصفقات المغلقة، والمهام المفتوحة، بالإضافة إلى التصنيفات الداخلية والعائدات التي تم إنشاؤها مثل مالكي الصفقات ومجموعة مراحلها. Bigin مزود بمجموعة من لوحات المعلومات منشأة سابقًا تساعدك على تتبع قدر كبير من العمليات. يمكنك أيضًا إنشاء لوحات معلومات مخصصة جديدة بسهولة لمراقبة العمليات الأخرى التي تحتاج إليها.
اعرض بياناتك في مخططات من أي نمط
نفهم أن لدى المستخدمين تفضيلات حول الطريقة التي يريدون بها عرض بياناتهم. باستخدام Bigin، يمكنك إنشاء مخططاتك والاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات لعرض بياناتك. نقدم كل أنماط المخططات الأكثر شيوعًا مثل المخططات الدائرية والمخططات الشريطية والمخططات القُمعية وحتى مخططات الخرائط الحرارية التي لا يتم توفيرها غالبًا.
احصل على الأرقام الصحيحة باستخدام مؤشرات الأداء الأساسية (KPI)
تشبه مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) مقاييس السرعة في السيارات. فهي تعكس أداءك مباشرة على لوحة المعلومات الخاصة بك. ويمكن الحصول بسهولة على معلومات مهمة مثل الأرباح وأرقام المبيعات والنسب المئوية للنمو من لوحة المعلومات مباشرة. تظل مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) على لوحة المعلومات أمامك مباشرة حتى تكون دائمًا على علم بكيفية أدائك. يمكنك أيضا قياس مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) في مجموعة متنوعة من الأنماط مثل التصنيفات وفهرس النمو وبطاقات الأداء، بالإضافة إلى مقاييس أساسية أكثر.
أضف المكونات كما تريد
يتيح لك Bigin إنشاء الرسوم البيانية ومؤشرات الأداء الأساسية (KPI) وإضافتها إلى لوحة المعلومات حسب ما تريده. يمكنك تغيير حجم هذه المكونات، ما يعني أنه يمكن زيادة حجم الرسوم البيانية المهمة، كما يمكن تقليص المكونات ذات الأولوية الأدنى لاستخدام منطقة لوحة المعلومات بشكل أفضل.
تابع اتصالك بجهات الاتصال
يمكن تتبع كل مكالماتك والأحداث الخاصة بك من لوحة المعلومات. Bigin مزود بثلاث لوحات معلومات معدة سابقًا: تحليلات المكالمات وتحليلات البريد الإلكتروني ومكالمات المستخدمين لتبقى على اطلاع دائم على مقاييس المكالمات والبريد الإلكتروني.
شارك لوحات المعلومات مع الأشخاص الذين تريدهم فقط
تمثل لوحات المعلومات مقياسًا مباشرًا لتقدمك. لذا، يمكنك اختيار الاحتفاظ بلوحة المعلومات خاصة ومرئية لك فقط، ما لم ترغب في أن يقوم كافة المستخدمين بعرضها. يمكنك اختيار لوحات المعلومات التي تريد مشاركتها مع مستخدمين آخرين أو مع كافة المستخدمين واللوحات التي تراها أنت فقط.
موثوق به من قبل 7500 شركة صغيرة على مستوى العالم
كنت أبحث عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) سهل التعلم والاستخدام لفرق المبيعات لدي التي كانت تعتمد بشكل كامل على جداول البيانات. مع Bigin، أستطيع رؤية العرض الكامل للمبيعات الخاصة بي. على عكس Excel، يمكنني إعداد لوحات معلومات مخصصة لعرض أنواع مختلفة من البيانات، بما في ذلك: المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية وإجمالي العملاء المتوقعون الذين يحتاجون إلى اهتمامي، وما إلى ذلك. أنا مسرور بالمنتج وسعيد جدًا بفريق الدعم الرائع.
قررنا تحويل أنفسنا لمرحلة ما بعد الكوفيد، وكانت بياناتنا متفرقة في ملفات excel متعددة بين العديد من الأشخاص. وقررنا الاستثمار في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي سيكون من السهل على فريقنا استخدامه. يناسب Bigin متطلباتنا حيث كان سهل الاستخدام وفعالاً من ناحية التكلفة ووفر لنا لوحات معلومات بسيطة. يسرنا أن نبدأ رحلتنا مع Bigin الذي يساعدنا على دمج قاعدة بياناتنا وتنظيفها. أنا متأكد من أننا بمجرد أن ننتهي من نشاطنا الأولي لتسجيل البيانات وتنظيفها، سيمنحنا Bigin دفعة في جهودنا في التسويق والمبيعات.
من الرائع استخدام Bigin. نحن الآن قادرون على إدارة محادثات الأعمال والعملاء بطريقة أذكى كنا نبحث عنها سابقًا لإدارة علاقات العملاء (CRM). وتعمل محفوظات المحادثة في الوقت الفعلي مع وجود خيارات بحث متعددة على جعله مريحًا حتى لشاغلي المناصب من المستوى المبتدئ. تمثل طريقة عرض لوحة المعلومات، للوهلة الأولى، طريقة عرض ممتازة لأي صانع قرار. شكرًا على المنتج الرائع والدعم الذي قدمه إلينا فريق Bigin
متابعة الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة.
الاشتراك مجانًامراجعة خطط التسعير الخاصة بناإصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان. لا توجد رسوم خفية.