- الميزات
- الإشارات
إشعارات وتنبيهات في الوقت الحقيقي مع إشارات
اعرف دائمًا عندما يكون لدى العميل أو العميل المحتمل ما يقوله لك أو عنك. مع وجود مزيد من الشركات التي تتخذ مكانًا لنفسها على وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح من الشائع بشكل متزايد رؤية العملاء وهم يطرحون مشكلاتهم مباشرة على Twitter. ما عليك سوى إضافة حساب Twitter الخاص بجهة الاتصال إلى تفاصيلها الأخرى، وستتمكن من رؤية كل تغريداتهم.
الاشتراك مجانًاإليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- ابقَ مطّلعًا على آخر التطورات مع الإشعارات في الوقت الحقيقي
- رد على العملاء فورًا
- احصل على تنبيهات رسائل البريد الإلكتروني الواردة والمكالمات
- انقر فوق أي إشارة للانتقال إليها مباشرة
- احصل على تحديثات في الوقت الحقيقي بشأن تذاكر الدعم من Zoho Desk
- استفد من الفرص مع تنبيهات الصفقات
- شاهد ما يحدث على Twitter من دون الحاجة إلى مغادرة Bigin
احصل على إشعارات بشأن ما يحدث
يعرض Bigin كل التحديثات من جهات الاتصال ومن المستخدمين الآخرين في Bigin، تمامًا مثل الإشعارات المعتادة على هاتفك الذكي احصل على الإشعارات من خلال الإشارات كلما أشار إليك أحد العملاء أو رد عليك أو أرسل إليك رسالة مباشرة أو عندما تفوتك مكالمة. انقر فوق أي إشعار للرد فورًا.
تنبيهات البريد الإلكتروني والمكالمات
تعلمك الإشارات بكل المكالمات التي فاتتك ورسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها. كما تتيح لك الإشارات معرفة وقت استلام رسائل البريد الإلكتروني وفتحها من قبل المستلمين بحيث يمكنك توقع الخطوة التالية. انقر فوق أي إشعار متعلق بالمكالمة أو البريد الإلكتروني ليتم إرساله مباشرة إلى الشاشة ذات الصلة.
تحديثات فورية من Zoho Desk
ماذا أسهل من تكامل مكتب الدعم؟ حيث لا يجب عليك أن تتذكر متابعة حالة كل تذكرة! يمكنك اختيار أن يتم إعلامك من خلال إشارات جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال Zoho Desk. على سبيل المثال، ستظهر تلقائيًا كل تذكرة يتم عرضها في Zoho Desk وكل مرة يذكرك فيها العميل في الإشارات بحيث يمكنك الرد عليها على الفور.
اطلع على ما يتحدثون عنه على Twitter
يحب العملاء سماع تعليقاتهم بصوت عالٍ وواضح. وأي مكان أفضل من القيام بذلك من Twitter؟ أضف ملفات تعريف جهات الاتصال على Twitter إلى Bigin واحصل على إشعار بتغريداتهم من خلال الإشارات. لا تحتاج حتى إلى مغادرة Bigin للإعجاب والرد وإعادة التغريد!
موثوق به من قبل 7500 شركة صغيرة على مستوى العالم
مع Bigin، نحن قادرون على تحديد موقعنا بالضبط والمرحلة التي وصلنا إليها على مستوى الأعمال وتقدير مدى قدرتنا على تلبية احتياجات عملائنا. حتى الآن، كان التنفيذ خاليًا من العيوب وبإمكاني الحصول على صورة أفضل عن عملي بفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وسأوصي جميع أقراني بشدة بـ Bigin.
منتج رائع آخر من Zoho. إذا كنت تبحث عن إدارة علاقات عملاء (CRM) بسيطة وواضحة للحفاظ على مسار مبيعات، فإن Bigin هو أفضل خيار تبدأ به. فهو سهل الفهم للغاية وسهل البدء، بدون أي مشاكل، للفريق بأكمله. هذه الأداة مدعومة من قِبل فريق دعم رائع في Zoho، ما يسهّل تجربة المنتجات الجديدة.
لقد أصبح تطبيق Bigin جزءًا لا يتجزأ من أعمالنا. فهو يتميز بالعملية المطلقة، وسهولة الإعداد، والفعالية من حيث التكلفة. وقد ساعدني على إحكام المراجعات الأسبوعية وبناء إستراتيجية فعالة لمتابعة العملاء. وهو مثالي للشركات الناشئة والشركات التي تتطلب نظام إدارة قنوات للبيع والخدمات.
لا تفوّت أي تحديث احصل على الإشعارات في الإشارات.
الاشتراك مجانًامراجعة خطط التسعير الخاصة بناإصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان. لا توجد رسوم خفية.