- الميزات
ضع أعمالك التجارية على منصة التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا في العالم
انتقل من تغريدات "مرحبًا!" إلى صفقات "الأرباح المقفلة" في وقت قصير من خلال دمج Bigin المباشر في Twitter. كن موجودًا مع عملائك حيثما كانوا، وتفاعل معهم على المستوى الشخصي، وشاهدهم وهم يصبحون سفراء علامتك التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي. هل تريد #JustBigin اليوم؟
الاشتراك مجانًاإليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- قم بعرض ملفات تعريف جهات الاتصال الخاصة بك على Twitter وتفاعل معها مباشرةً من خلال Bigin
- قم بالإعجاب والتعليق وإعادة التغريد والرد على الرسائل من دون الحاجة إلى مغادرة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- احصل على إشعارات فورية عندما تشير جهة اتصال إليك أو ترسل إليك رسائل على Twitter
- قم بعرض جدول زمني لجميع تفاعلاتك على Twitter مع إحدى جهات الاتصال
- فز بقلوب العملاء من خلال الرد على تغريداتهم على الفور
تواصل حسب السياق. تفاعل بشكل أفضل.
هل قمت للتو بإضافة جهة اتصال جديدة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك؟ هل لا تعرف ما إذا كانت موجودة على Twitter أم لا؟ لا داعي للقلق، قم تلقائيًا بربط ملفات التعريف الخاصة بها على Twitter بسجل جهات الاتصال الخاص بك خلال دقائق وابدأ بمتابعتها من خلال اسم المستخدم لعلامتك التجارية. عندما يكون لدى إدارة علاقات العملاء (CRM) كل المعلومات الصحيحة التي تحتاج إليها للاتصال بجهات الاتصال حسب السياق، فتأكد من أنك ستترك انطباعًا أوليًا رائعًا لدى العملاء المتوقعين.
تابع محادثتك من حيث توقفت
يخزن Bigin كل محفوظات تفاعلاتك على Twitter مع جهات الاتصال مرتبة ترتيبًا زمنيًا. وهذا يعني أنه يمكنك دائمًا التحقق من المرة الأخيرة التي تفاعلت فيها مع جهة اتصال معينة ومتابعة محادثتك من حيث توقفت. مع Bigin، قل وداعًا للمواقف التي تعتذر فيها قائلاً: "آسف، نسيت ما تحدثنا عنه خلال آخر مرة".
هل تريد معرفة سر خدمة العملاء الرائعة؟ كن موجودًا على Twitter
تستخدم العلامات التجارية المختلفة Twitter بطرق مختلفة، لكن تشترك معظم العلامات التجارية الناجحة في أمر واحد هو: وصولها إلى عملائها على الفور عندما يواجهون مشكلات. من الشائع جدًا في الوقت الحالي أن يقوم عملاؤك بالتغريد عن أسئلتهم أو تعليقاتهم أو طلب أي مساعدة عامة حول منتجك. يضمن لك دمج Twitter في حساب Bigin الخاص بك توفير الدعم الذي يستحقه العملاء.
لن يفوتك أي إشعار!
تمثل الإشارات في Bigin طريقة رائعة للبقاء على اتصال بجهات الاتصال التي تتابعها على Twitter. احصل على إشعارات كلما أشار @ إليك شخص ما أو رد على تغريدتك أو أرسل إليك رسالة مباشرة. افصل الإشارة عن الصخب وتصرف بسرعة أكبر مع Bigin.
أذونات مخصصة لمستخدمي مؤسستك
لا يتطلب جميع المستخدمين في مؤسستك التحكم للرد من خلال اسم المستخدم الخاص بعملك أو الرد على الرسائل المباشرة من العملاء. نفهم ذلك ولهذا السبب نوفر لك خيار تعيين مستويات أذونات لأنواع مختلفة من المستخدمين في مؤسستك.
إليك ما يقوله عملاؤنا
لقد أصبح تطبيق Bigin جزءًا لا يتجزأ من أعمالنا. فهو يتميز بالعملية المطلقة، وسهولة الإعداد، والفعالية من حيث التكلفة. وقد ساعدني على إحكام المراجعات الأسبوعية وبناء إستراتيجية فعالة لمتابعة العملاء. وهو مثالي للشركات الناشئة والشركات التي تتطلب نظام إدارة قنوات للبيع والخدمات.
منتج رائع آخر من Zoho. إذا كنت تبحث عن إدارة علاقات عملاء (CRM) بسيطة وواضحة للحفاظ على مسار مبيعات، فإن Bigin هو أفضل خيار تبدأ به. فهو سهل الفهم للغاية وسهل البدء، بدون أي مشاكل، للفريق بأكمله. هذه الأداة مدعومة من قِبل فريق دعم رائع في Zoho، ما يسهّل تجربة المنتجات الجديدة.
بدءًا من إنشاء جهة اتصال إلى إدارة مهام سير العمل والصفقات، يتميز Bigin بسهولة الاستخدام إلى الحد الذي أدى إلى تحسين إنتاجية فريقنا بشكل كبير. أود أن أوصي بتطبيق Bigin للمؤسسات الضعيفة التي تريد من فريق المبيعات أن يقوم بوظيفته الأساسية، وهي المبيعات. Begin هو الأفضل بالنسبة إلينا!
هل علامتك التجارية جاهزة لدخول عالم Twitter؟ سنساعدك على #JustBigin اليوم!
الاشتراك مجانًامراجعة خطط التسعير الخاصة بناإصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان. لا توجد رسوم خفية.