Verwalten Sie Aktivitäten und kontaktieren Sie Ihre Kunden wie ein Profi!

Die Aktivitätenverwaltung in Bigin verfügt über ein eigenes Modul, sodass Sie jederzeit direkt mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt treten können. Ihre Aktivitäten werden in Aufgaben, Veranstaltungen und Anrufe eingeteilt – also die Dinge, für die Sie den größten Teil Ihrer Energie aufwenden. Alle Ihre Datensätze in Bigin, an die Aktivitäten angeheftet sind, werden hier übersichtlich und gut strukturiert angezeigt, was Ihnen Zeit spart.

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Funktionsumfang

  • Alle Aktivitäten und deren Details an einem Ort anzeigen
  • Mithilfe von Aufgaben keine Nachverfolgung von Interessenten mehr verpassen
  • Veranstaltungen planen und Teilnehmer direkt von Bigin aus einladen
  • Den gesamten Verlauf eingehender und ausgehender Anrufe detailliert protokollieren
  • Aktivitäten sortieren und filtern, um sie leicht zu finden

Eine vollständige Übersicht über alle Ihre Aktivitäten an nur einem Ort

Klicken Sie einfach auf "Aufgaben", "Veranstaltungen" oder "Anrufe", um eine Liste aller Aktivitäten zu öffnen, die Sie entweder in der Vergangenheit durchgeführt haben oder die noch anstehen. Wenn Sie auf einen beliebigen Datensatz in der Liste klicken, wird eine detaillierte Übersicht über die Aktivität angezeigt.

Ein Screenshot des Aktivitäten-Moduls in Bigin

Keine Nachverfolgung mehr verpassen mit Aufgaben

Aufgaben sind einfach. Sie listen alles auf, was Sie tun müssen, und dann erledigen Sie es. Sie können sich selbst oder einem beliebigen Benutzer für jeden Kontakt oder jedes Unternehmen in Ihrem Konto eine Aufgabe zuweisen, als Erinnerung, dass etwas erledigt werden muss. Aufgaben in Bigin helfen Ihnen, nie wieder eine Kontaktaufnahme oder Nachverfolgung zu verpassen.

Eine Aufgabe, die in einer Liste aller anderen Aufgaben in Bigin angezeigt wird

Veranstaltungen planen und Personen dazu einladen

Ihre Seminare, Messen und Webinare sind wichtige Veranstaltungen, bei denen Sie zukünftige Kunden gewinnen können. Das klingt vielleicht nach viel Arbeit, aber mit der Veranstaltungsfunktion ist die Einrichtung ganz einfach. Erstellen oder planen Sie Veranstaltungen in Bigin, laden Sie potenzielle Kunden zur Teilnahme ein und richten Sie auch noch automatische Erinnerungen ein!

Wenn Sie all das lieber mit Zoho Meeting machen, ist dies natürlich auch möglich!

Eine Veranstaltung, die in einer Liste aller anderen Veranstaltungen in Bigin angezeigt wird

Anrufe so protokollieren, wie Sie es erwarten

Im Vertrieb sind Anrufe entscheidend. Und die Protokollierung Ihrer Anrufe zur Aufzeichnung des Anrufverlaufs ist absolute Grundvoraussetzung. Mit Bigin erhalten Sie einen vollständigen Überblick über eingehende und ausgehende Anrufe, Anrufdauer und -zeiten sowie alle relevanten Benutzerinformationen.

(Wussten Sie schon, dass Bigin für alle Ihre Anrufe mit integrierter Telefonie ausgestattet ist? Sie können auch das PBX-System Ihrer Wahl aus dem Telefonie-Marketplace von Zoho auswählen!)

Ein abgeschlossener Anruf aus einer Liste aller in Bigin getätigten Anrufe

Wichtige Aktivitäten sortieren und filtern

Wie alle Module verfügt auch das Aktivitätenmodul über spezielle Filter, um Ihre Aufgaben, Veranstaltungen und Anrufe zu sortieren und zu finden. Wählen Sie einfach einen Filter aus, der eine Aktivität am besten beschreibt, um sie leicht zu finden. Um beispielsweise einen Anruf zu finden, der weniger als eine Minute dauerte, können Sie den Filter für die Anrufdauer verwenden.

Filtern eines Anrufs nach seiner Dauer in Bigin

I have been looking for a CRM that was easy-to-learn and use for my sales team which was totally dependent on spreadsheets. With the Bigin, I am able to see the complete view of my sales. We can keep all emails attached to the contacts within CRM making the communications streamlined. I am delighted with the product and super happy with the awesome support team.

We were looking for a simple CRM to manage our contacts and deals and Bigin came to our rescue. Our team loves Bigin for its simplicity and it was exactly what we were looking for. Right from creating a contact to managing workflows and deals, Bigin is so user friendly that our team’s productivity has improved a lot. Just Bigin!

Bigin has become an integral part of our business. It’s absolutely functional, easy to set up, and cost-efficient. It has helped me tighten weekly reviews and build an effective customer follow up strategy. It is ideal for young startups and businesses which require a funnel management system for sales and service.

Ravi SharmaGründer, Webomaze
Balaji BadrinathManaging Partner & Realtor, Coldwell Banker Value Add Realty.
Mohammad Rashedul IslamCFO, Mim Technologies Ltd
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