E-Mail und CRM:
Der perfekte Match dank Bigin

Wenn es bei CRM darum geht, Ihre Kundenbeziehungen besser zu verwalten, dann ist E-Mail die treibende Kraft beim Aufbau einer erfolgreichen Beziehung zu Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden. Mit Bigin können Sie sich schnell einen Überblick über alle Ihre Kundeninteraktionen verschaffen und die Vorteile der Integration Ihres E-Mail-Kontos in Ihr CRM-System nutzen, um Ihr Geschäft voranzutreiben.

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Funktionsumfang

E-Mails an Kontakte senden und Interaktionen anzeigen, ohne die Registerkarte zu wechseln
IMAP- und POP3-Unterstützung zur Verbindung mit fast jedem E-Mail-Dienstanbieter
Massen-E-Mails an Ihre Kunden senden mit Bigin
Mit E-Mail-Vorlagen und Signaturen Zeit sparen
Einfach zwischen Einzel- und Team-E-Mail-Konten wechseln
Einblicke zu jeder gesendeten E-Mail erhalten

E-Mail-Konten mühelos verbinden dank IMAP- und POP3-Unterstützung

Wir bieten mehr als nur die Verbindung zu Gmail, Outlook und Zoho Mail. Dank der Unterstützung von Bigin für IMAP- und POP3-Protokolle können Sie Ihre E-Mail-Konten mit nahezu jedem E-Mail-Dienstanbieter verbinden. Erfassen Sie alle eingehenden E-Mails, verknüpfen Sie sie automatisch mit den richtigen Kontaktdatensätzen in Bigin und verfolgen Sie Ihre E-Mails in Echtzeit – und das alles von einem Ort.

Übersicht über E-Mail-Interaktionen in Bigin

Funktioniert in Ihrem Gmail-Posteingang

Sie verwenden Gmail für Ihre Arbeit? Jetzt ist es noch einfacher, neue Kontaktinformationen aus Ihren E-Mails zu Bigin hinzuzufügen. Unser Google Mail-Add-on befindet sich direkt in Ihrem Posteingang, sodass Sie die Datenerfassung aus eingehenden E-Mails automatisieren können. Und nicht nur das: Sie können die vollständigen Kontaktinformationen Ihrer bestehenden Kunden in Bigin abrufen, sobald Sie neue E-Mails von ihnen in Gmail erhalten. Mit Bigin können Sie in Ihrem Gmail-Posteingang mehr erledigen.

Anzeige der Bigin-Zusatzanwendung neben Gmail – Bigin von Zoho CRM

Massen-E-Mails für effektive Kundenkampagnen

Senden Sie E-Mails in großen Mengen? Mit uns sind Sie für alles gewappnet. Mit Bigin können Sie Massen-E-Mails an Ihre Kontakte senden. Dank unserer integrierten Integration mit Zoho Campaigns können Sie anspruchsvolle E-Mail-Kampagnen versenden und diese effektiv in Bigin verfolgen.

Mit E-Mail-Vorlagen Zeit und Mühe sparen

Die E-Mail-Vorlagen von Bigin bieten genau das richtige Maß an Personalisierung, wenn Sie E-Mails an mehrere Kontakte gleichzeitig senden. Speichern Sie Ihre häufig verwendeten Vorlagen, organisieren Sie sie in Ordnern und schalten Sie mit Bigin Ihre E-Mails auf Autopilot um.

Mehr Kontrolle über Ihre E-Mails mit den E-Mail-Freigabeoptionen

Alle E-Mails verfügen über ein gewisses Maß an Privatsphäre und als Unternehmen sind Sie dafür verantwortlich, dass E-Mails nur an die richtigen Empfänger weitergegeben werden. Vor diesem Hintergrund bietet Bigin Optionen zur E-Mail-Freigabe, mit denen Administratoren Berechtigungen für die Freigabe von E-Mails für andere Benutzer in einem Unternehmen definieren können.

Einblicke zu jeder E-Mail

Bigin ermöglicht nicht nur den E-Mail-Versand sondern misst auch die Auswirkung jeder gesendeten E-Mail. Mit den E-Mail-Einblicken können Sie nachvollziehen, ob Ihre E-Mails geöffnet, angeklickt oder zurückgesendet wurden. Darüber hinaus können Sie Informationen anzeigen, z. B. die Uhrzeit, zu der die E-Mail zum ersten Mal geöffnet oder vom Kunden angeklickt wurde. Signale in Bigin informieren Sie zudem über neue eingehende E-Mails, damit Sie schnell auf wichtige Gespräche reagieren können.

Nicht nur Ihre persönlichen E-Mails, sondern auch Ihre Team-E-Mails hinzufügen

Mit Bigin können Sie verschiedene Abteilungs- oder Team-E-Mail-Aliase wie Support, Verkauf, Rückerstattung und Feedback konfigurieren, die möglicherweise auf Ihr Unternehmen zutreffen. Nach der Konfiguration werden diese Abteilungs-E-Mails automatisch in Ihrem E-Mail-Composer-Fenster angezeigt, um die Beantwortung von Kundenanfragen zu erleichtern und zu beschleunigen.

Einrichten von Unternehmens- und Team-E-Mails in Bigin

Das sagen unsere Kunden

With Bigin, we can keep all emails attached to the contacts within CRM making the communications streamlined. I am delighted with the product and super happy with the awesome support team.

The email connectivity saves us time not having to go back and forth from our Google workspace to Bigin, instead we can manage all of our contacts emails from within Bigin. We made the right choice for our company when we chose Bigin!

I found Bigin suitable and extremely easy to learn and utilize. I was worried if my assistants would learn it quickly, but to my surprise they became avid users in just two weeks time. Mobile apps and its connectivity with server is superb and quick. Overall, I am happy with the product.