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- Signale
Benachrichtigungen und Warnmeldungen in Echtzeit mit Signalen
Bleiben Sie stets informiert, wenn ein Kunde oder Interessent mit Ihnen reden möchte oder etwas über Sie sagt. Da sich immer mehr Unternehmen in sozialen Medien positionieren, kommt es auch immer häufiger vor, dass Kunden ihre Probleme direkt auf Twitter adressieren. Fügen Sie einfach den Twitter-Account Ihres Kontakts zu den anderen Details hinzu, damit Sie alles sehen können, was der Kontakt twittert.
KOSTENLOS ANMELDENFunktionsumfang
- Mit Echtzeitbenachrichtigungen immer auf dem neuesten Stand bleiben
- Sofort auf Kunden reagieren
- Eingehende E-Mail- und Anrufbenachrichtigungen erhalten
- Auf ein beliebiges Signal klicken, um direkt dahin zu gelangen
- Echtzeitaktualisierungen zu Supporttickets von Zoho Desk erhalten
- Geschäftschancen mit Deal Alerts erschließen
- Sehen, was auf Twitter passiert, ohne Bigin verlassen zu müssen
Mitbekommen, was passiert
Genau wie regelmäßige Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone zeigt Bigin Ihnen alle Updates von Ihren Kontakten und anderen Nutzern in Bigin an. Erhalten Sie Benachrichtigungen in den Signalen, wenn ein Kunde Sie erwähnt, Ihnen antwortet, Ihnen eine Direktnachricht sendet oder wenn Sie einen Anruf verpasst haben. Klicken Sie auf eine beliebige Benachrichtigung, um sofort zu antworten.
E-Mail- und Anrufbenachrichtigungen
In den Signalen werden Sie über alle verpassten Anrufe und die erhaltenen E-Mails informiert. Sie werden auch informiert, wenn Ihre E-Mails von Ihren Empfängern gesendet und geöffnet werden, damit Sie sich rechtzeitig Ihren nächsten Schritt überlegen können. Klicken Sie auf eine Anruf- oder E-Mail-Benachrichtigung, um direkt zum entsprechenden Bildschirm zu gelangen.
Sofortige Updates von Zoho Desk
Was ist einfacher als die Integration mit dem Support-Desk? Nicht immer daran denken zu müssen, den Status jedes Tickets nachzuverfolgen! Sie können wählen, ob Sie in den Signalen über alle von Zoho Desk ausgeführten Vorgänge benachrichtigt werden möchten. Jedes Ticket, das in Zoho Desk ausgestellt wurde, und jede Erwähnung eines Kunden erscheint automatisch in den Signalen, sodass Sie sofort reagieren können.
Sehen, was Ihre Kunden auf Twitter sagen
Kunden möchten, dass ihr Feedback laut und deutlich gehört wird. Und was gibt es Besseres als Twitter? Fügen Sie die Twitter-Profile Ihrer Kontakte zu Bigin hinzu. Sie erhalten dann in den Signalen eine Benachrichtigung darüber, was sie tweeten. Sie müssen Bigin nicht einmal verlassen, um ein „Gefällt mir“ zu hinterlassen, zu antworten oder zu retweeten!
With Bigin, we can know exactly where we stand, which stage of business we are in, and whether we could qualify our customers' needs. The implementation so far has been flawless and I am able to get a better picture of my business with the CRM system. I would recommend Bigin strongly to my peers.
Yet another great product by Zoho. If you are looking for a simple, straightforward CRM to maintain your sales pipeline, Bigin would be your best option to start with. Extremely easy to understand and easy to get started, without any friction, for the entire team. This tool is backed by an amazing support team at Zoho, and that makes it easier to experiment with new products.
Bigin has become an integral part of our business. It’s absolutely functional, easy to set up, and cost-efficient. It has helped me tighten weekly reviews and build an effective customer follow up strategy. It is ideal for young startups and businesses which require a funnel management system for sales and service.
Verpassen Sie nie mehr ein aktuelles Ereignis. Erhalten Sie Benachrichtigungen in den Signalen.
KOSTENLOS ANMELDENPreise ansehen15 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich. Keine versteckten Gebühren.