Stellen Sie sich größeren Herausforderungen. Automatisieren Sie den Rest.

Intelligente Workflows in nur drei Schritten erstellen

Bigin wurde konzipiert, um Ihre Arbeitslast zu reduzieren. Das beginnt damit, dass redundante tägliche Aufgaben wie das Hinzufügen neuer Kontakte, das Aktualisieren des Geschäftsfortschritts oder das Hinzufügen von Tags zu Daten, die aus anderen Quellen importiert wurden, wegfallen. Erstellen sie einfach einen Workflow, sodass Sie nichts mehr manuell erledigen müssen.

Mit Bigin wird die Erstellung eines Workflows zum Kinderspiel: Legen Sie einfach Auslöser für den Start des Workflows fest, geben Sie Bedingungen für die Auslöser fest und wählen Sie eine Aktion aus, die ausgeführt wird, wenn diese Bedingungen erfüllt sind. Kein Programmieren erforderlich.

E-Mail-Workflows und automatische E-Mail-Benachrichtigungen einrichten

Beispiel: Sie möchten Begrüßungs-E-Mails an alle neuen Kunden senden. Es wäre eine Menge Arbeit, jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kunden hinzufügen, manuell E-Mails zu versenden. Mit Bigin können Sie einen Workflow erstellen und eine standardisierte Begrüßungs-E-Mail an neue Kunden versenden lassen.

Vielleicht möchten Sie auch sofort wissen, wenn Sie einen großen Geschäftsabschluss erzielen. Richten Sie einfach einen Workflow ein, der Sie benachrichtigt, wenn ein Geschäft mehr als einen bestimmten Betrag ausmacht, und behalten Sie so ganz bequem den Überblick über Ihre größten Geschäfte.

Automatische Erstellung neuer Datensätze

Verwalten Sie Ihre Geschäftsabläufe mithilfe von Workflows, die Sie erstelle: beispielsweise das automatisch Hinzufügen von neuen Datensätzen zu Verträgen, Firmen oder Pipeline-Modulen – ein einfacher Vorgang, der Ihnen Zeit und Mühe spart!

Angenommen Ihr Vertriebsmitarbeiter ist gerade im Gespräch mit einem Lead, der höchstwahrscheinlich wechselt und eine Follow-Up-Aufgabe erstellt hat. Mit der Einrichtung eines Workflows können Sie sicherstellen, dass bei der Planung einer Follow-Up-Aufgabe
automatisch ein Datensatz in Ihrer Vertriebspipeline erstellt wird. Dadurch wird gewährleistet, dass der Lead den Datensatz
entsprechend gepflegt hat.

Automatische Aktualisierung wichtiger
Feldwerte

Stellen Sie mühelos sicher, dass Ihre Daten genau und konsistent sind, indem Sie automatisch Feldwerte von Datensätzen festlegen, sobald gewisse Bedingungen erfüllt sind.

Wenn einer Ihrer Kunden zum Beispiel dringen Support benötigt und sie die Priorität des Supporttickets geändert haben, können Sie einen Workflow erstellen. Dieser zieht die Frist automatisch vor, damit das Ticket schnell bearbeitet und gelöst wird.

Zuweisung jeweiliger Datensätze an die richtige Person
in Ihrem Team

Weisen Sie strategisch Datensätze an Nutzer innerhalb Ihres Unternehmens zu. Dadurch erhält jeder Datensatz die nötige Aufmerksamkeit und nur qualifizierte Personen arbeiten innerhalb ihres Fachgebiets daran.

Sie können zum Beispiel alle Leads anhand der Quelle einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter zuweisen. Ein Lead von Ihrer Website und einer von einem Ereignis werden unterschiedlichen Repräsentanten zugewiesen.

Automatische Planung von Anrufen, Ereignissen und Aufgaben

Wie können Sie die Planung von Bigin noch einfacher gestalten? Ganz einfach: indem Sie möglichst viel automatisieren! Automatisieren Sie die Planung von Anrufen, Ereignissen und Aufgaben.

Beispiel: Ein Immobilienmakler will automatisch ein Ereignis erstellen, jedes Mal, wenn er das Angebot eines Kunden innerhalb der Pipeline in den Status "Negotiation" verschiebt, damit es nicht zu Fehlern oder Planungsverzögerungen beim Verhandlungstermin kommt. Er kann auch automatisch Anrufe planen, sobald ein Lead als "High Priority" markiert wird
oder wenn Aufgaben für die Verwaltung von Kundenbeschwerden erstellt werden und vieles mehr – alles über den Workflow von Bigin.

Workflows für später planen

Manche Aufgaben müssen nicht sofort erledigt werden, sondern es ist sinnvoll, sich damit etwas Zeit zu lassen.
Hier können Sie die Workflows auf die gleiche Weise einrichten, sie aber für einen späteren Zeitpunkt planen.

Zum Beispiel könnten Sie 5 Tage nach dem Kauf Feedback zu Ihrem Produkt erheben wollen. Sie können ganz einfach eine E-Mail planen, die nach 5 Tagen nach dem Kauf automatisch an Ihre Kunden gesendet wird.

Darüber hinaus können Sie sogar angeben, wann der Workflow ausgelöst werden soll, also Datum und Uhrzeit, und ob der Workflow monatlich, jährlich oder nie wiederholt werden soll.