Bigin: el CRM ideal
para pequeñas empresas

Bigin está diseñado para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas. Un sistema de gestión de flujos completo, un módulo de contactos integral, un generador de formularios versátil y sistemas de llamadas y correo electrónico integrados son solo algunas de las funciones diseñadas para maximizar la productividad y los beneficios.

Regístrate en Bigin hoy mismo. Tardarás menos de 30 minutos en crear una cuenta, y entonces estarás listo para llevar tu empresa a un nivel superior. Confía en un CRM que pueda brindarte asistencia en todos los aspectos de tu empresa, al tiempo que se asegura de no agotar tu presupuesto.

Bigin como una hoja de cálculo de seguimiento de la relación con los clientes
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Limitaciones principales de Capsule CRM

Gestión
de flujos completa no disponible

Los flujos permiten visualizar todo el proceso empresarial y realizar un seguimiento de cada acuerdo al mostrar de manera destacada la información más importante. Con el sistema de gestión de flujos personalizable de Bigin, puedes crear diversos flujos para gestionar y mejorar el trabajo de todos los equipos, desde marketing hasta ventas y finanzas.

Sistema telefónico integrado no disponible

Capsule CRM no dispone de funciones telefónicas propias. Gracias a la telefonía integrada de Bigin, puedes realizar, recibir y grabar llamadas telefónicas sin salir de tu CRM. Guarda un historial de llamadas completo, junto con las notas que hayas tomado durante la llamada.

Automatización limitada

Las funciones básicas de automatización, como los flujos de trabajo, solo están disponibles en los planes de pago de Capsule CRM, que te costarán más de USD 36/usuario/mes/año. Por otro lado, Bigin ofrece a todos los usuarios la posibilidad de automatizar tareas repetitivas pero integrales.

Análisis y reportes empresariales regulares

Mientras que los reportes de Capsule CRM solo están disponibles para los usuarios de pago, Bigin permite realizar un seguimiento integral, desde las actividades mensuales que cada usuario terminó hasta los ingresos totales generados, en todos los planes. Además, puedes integrar Zoho Analytics para un análisis de datos más avanzado y detallado.

alerta de bigin hubspot

Esta es una lista de características que Bigin ofrece para tu empresa:

Flujos de equipo

Centraliza las operaciones de los clientes mediante flujos de equipo. Proporciona a cada equipo un flujo distinto que los ayude a supervisar y gestionar las operaciones con más eficacia.

Gestión de actividades

Organiza, prioriza y supervisa sin esfuerzo las interacciones con los clientes mediante el módulo Actividades de Bigin.

Automatización del flujo de trabajo

¿Estás cansado de las tareas repetitivas? Utiliza flujos de trabajo para configurar activadores y acciones que automaticen las tareas y eliminen el esfuerzo manual.

Integraciones en
aplicaciones de terceros

Conéctate a tus aplicaciones favoritas como Gmail, Outlook, Mailchimp, entre otras, con Bigin para disfrutar de una experiencia empresarial perfecta.

Capacidades de personalización

Desde campos personalizados hasta flujos de trabajo personalizados, proporciona a tu equipo un CRM que se adapte a tus requisitos específicos.

Comunicación
multicanal

Bigin se integra con varios canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales, formularios y reuniones.

Aplicación móvil
para iOS y Android

Gestiona clientes y equipos sin esfuerzo con nuestras aplicaciones muy bien valoradas que garantizan la productividad desde cualquier lugar.

  • Flujos de equipo

    Centraliza las operaciones de los clientes mediante flujos de equipo. Proporciona a cada equipo un flujo distinto que los ayude a supervisar y gestionar las operaciones con más eficacia.

  • Gestión de actividades

    Organiza, prioriza y supervisa sin esfuerzo las interacciones con los clientes mediante el módulo Actividades de Bigin.

  • Automatización del flujo de trabajo

    ¿Estás cansado de las tareas repetitivas? Utiliza flujos de trabajo para configurar activadores y acciones que automaticen las tareas y eliminen el esfuerzo manual.

  • Integraciones en aplicaciones de terceros.

    Conéctate a tus aplicaciones favoritas como Gmail, Outlook, Mailchimp, entre otras, con Bigin para disfrutar de una experiencia empresarial perfecta.

  • Capacidades de personalización

    Desde campos personalizados hasta flujos de trabajo personalizados, proporciona a tu equipo un CRM que se adapte a tus requisitos específicos.

  • Comunicación multicanal

    Bigin se integra con varios canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales, formularios y reuniones.

  • Aplicación móvil para iOS y Android

    Gestiona clientes y equipos sin esfuerzo con nuestras aplicaciones muy bien valoradas que garantizan la productividad desde cualquier lugar.

Capsule CRM frente a Bigin

  • Características
  • Bigin Gratis USD 0/usuario/mes/
    con facturación anual
  • Bigin Exprés USD 7/usuario/mes/
    con facturación anual
  • Bigin Premier USD 12/usuario/mes/
    con facturación anual
  • Capsule Starter USD 18/usuario/mes/
    con facturación anual
  • Características
  • Gestión de flujos completa
  • Registros conectados (Cuando un registro alcanza la etapa deseada en un flujo de equipo, puedes crear un registro de manera automática en otro flujo de equipo que capture el siguiente conjunto de actividades empresariales).
  • Contacto y gestión de acuerdos
  • Integración de WhatsApp nativa
  • Integración de correo electrónico
  • Plantillas de correo electrónico e información
  • Complemento de Gmail gratuito
  • Integración de Google Workspace y Microsoft 365
  • Telefonía integrada
  • Marketplace de telefonía
  • Facturación gratuita
  • Formularios integrados
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Gestión de actividades (llamadas, eventos, tareas)
  • Personalización (campos, etiquetas, vistas, filtros)
  • Paneles integrados
  • Perfiles de usuario y funciones personalizables
  • Reglas de transición de etapas
  • Varias monedas
  • Créditos de la API
  • Marketplace de aplicaciones
  • Aplicaciones móviles (iOS, Android, iPadOS)
  • Aplicación para macOS
  • Bigin Gratis USD 0/usuario/mes
    con facturación anual
  • 5000 créditos/día
  • Bigin Exprés USD 7/usuario/mes/
    con facturación anual
  • (10 paneles
    personalizados adicionales)
  • 50 000 créditos +
    (cantidad de licencias de usuario * 250) créditos/día
  • Bigin Premier USD 12/usuario/mes/
    con facturación anual
  • (20 paneles
    personalizados adicionales)
  • 50 000 créditos +
    (cantidad de licencias de usuario * 250) créditos/día
  • Capsule Starter USD 18 /usuario/mes
    con facturación anual
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Todo lo que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel

Pequeñas empresas de todo el mundo confían en Bigin, y también es la elección correcta para la tuya. Queremos ayudarte a ampliar tu empresa y lograr un crecimiento constante, y si en el futuro necesitas más de lo que Bigin puede ofrecer, puedes cambiar a Zoho CRM o Zoho CRM Plus en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte en cada hito de tu empresa.

Más de 20 000 pequeñas empresas en todo el mundo confían en nosotros

El equipo de Bigin en Zoho resolvió de manera ingeniosa el dilema de adopción de software al que se enfrentan las organizaciones de ventas en la actualidad. Ahora, gracias a la posibilidad de personalizar las vistas de flujos, las etapas, los nombres de los módulos y los campos, cuando uno de nuestros vendedores comienza a usar la aplicación, simplemente funciona y le encanta usarla. Prácticamente no requiere capacitación. En el entorno actual, no se puede sobrestimar la importancia de la sencillez, el enfoque y la facilidad de uso, y el equipo de Bigin acaba de lanzar una herramienta de primera clase.

Zoho Bigin nos resultó fácil de usar desde el principio. En pocas semanas, todos los usuarios pudieron usar y aprovechar la mayoría de las funciones. La rápida capacitación e implementación por parte del equipo de asistencia de Zoho Bigin fue de gran ayuda. Los usuarios pudieron comprobar de inmediato los beneficios para ellos, sus equipos y la empresa en su conjunto. Este es el valor que obtenemos de esta aplicación tan completa, sencilla e intuitiva que utilizamos a diario.

Bigin es fácil de usar para una organización en crecimiento, como Ammacus. La plataforma es muy intuitiva, ahorra tiempo a la hora de introducir información duplicada y nos ahorró muchas horas de productividad perdida. Como uno de los primeros usuarios de Bigin, esperamos aplicaciones nuevas y desarrollos continuos para que la plataforma sea incluso mejor que ahora. Además, recibimos una fantástica asistencia al cliente cuando fue necesario.

Estuve buscando un CRM sencillo los últimos tres años. Durante ese tiempo, todo lo que encontré fueron aplicaciones con muchas funciones a un precio muy alto. Cuando comencé a usar Bigin, me encantó su facilidad de uso, así como su interfaz clara y organizada. Una de las mejores cosas es que lo hicieron asequible. Espero con ansias ver cómo Bigin evoluciona y me ayuda a gestionar mejor mi empresa.

Me encantan las funciones nuevas. Ayuda a que todo el sistema de CRM sea más personal y relevante para nuestro flujo de trabajo. Las búsquedas parecen más puntuales y concisas. Bigin cuenta con las capacidades y la personalización necesarias para mi empresa en crecimiento, sin la presencia de obstáculos en el proceso. En general, Bigin era la opción perfecta para lo que necesitaba.

Seth CampbellPresidente, Five Doors Inc
Chirag SelarkaJefe de Desarrollo de Negocios, Simplifie
Craig AspeyDirector general, Ammacus
Krista GuerreroPropietaria, Kreative Design/Marketing
Derek OsborneDirector ejecutivo, Osborne Real Estate and Business Brokerage
123 4 5
/5

Comentarios y calificaciones de expertos

  • Plataforma de calificación
  • Capsule CRM
  • Bigin
  • 3,5/5
  • 4,6/5

  • 3,6/5
  • 4,8/5

* Los nombres y los logotipos de Zoho son marcas comerciales de Zoho Corp. Todas las demás marcas comerciales, nombres comerciales o nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios. Información de comparación con fecha del 21/02/2024. Los precios mencionados se expresan en USD. Calificaciones a partir de enero de 2024.