Haz que tu organización esté en línea: lleva a los usuarios a bordo de Bigin

Las funciones y los perfiles personalizados te ayudan a replicar la estructura de la organización en Bigin y controlar quién ve la información mediante los permisos y acceso basados en perfiles. Con las funciones y los perfiles, puedes compartir datos solo con las personas que lo necesitan y asegurarte de que todos tus datos del sistema de CRM estén seguros y protegidos.

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Así es cómo podemos ayudarte

  • Invita a tu equipo a convertirse en usuarios.
  • Asigna funciones y acceso a los datos para tus usuarios.
  • Mantén flexible el acceso a los datos entre los usuarios con visibilidad de datos de pares.
  • Administra perfiles para controlar el acceso de los usuarios a los datos del sistema de CRM.
  • Administra a otros usuarios como administrador.

Invita a tus pares a convertirse en usuarios de Bigin

Invita a las personas a convertirse en usuarios en tu cuenta de Bigin por correo electrónico. Una vez que se confirmen como usuario, puedes asignarles funciones y perfiles, y mantener organizado el acceso a los datos en el sistema de CRM.

Invita a otros usuarios en Bigin

Asigna usuarios, funciones y acceso a los datos

El propósito de las funciones es crear jerarquías muy similares a las que ya están en tu organización. Puedes replicar las funciones de tu organización en Bigin como una jerarquía de gerente y subordinado. Los usuarios solo pueden ver los datos a los que tienen acceso y los que pertenecen a las personas en funciones que supervisan.

Crea las funciones que necesitas y asígnalas a los usuarios de tu organización. Todas las funciones y sus privilegios se pueden editar en cualquier momento.

Crea y administra las funciones en Bigin

Establece el acceso a los datos con visibilidad de los datos de pares

Con Bigin, puedes elegir entre permitir que todos los usuarios que pertenecen a una función en particular vean los registros de sus pares o restringir el acceso a lo que trabajan de forma directa. Puedes activar o desactivar la visibilidad de datos de pares con un clic.

Permite la visibilidad de datos de pares en Bigin.

Administra perfiles para controlar el acceso a los datos del sistema de CRM

Los perfiles te ayudan a controlar el acceso de los usuarios en Bigin según las funciones. Por ejemplo, la función de un gerente implica tareas administrativas como crear flujos de trabajo e importar datos, mientras que un representante de ventas cuyo trabajo es realizar un seguimiento de los clientes potenciales no requiere el mismo acceso general a los datos. Cuando creas perfiles solo con el acceso requerido a los datos, mantendrás más seguros que nunca los registros del sistema de CRM.

Bigin también te permite crear perfiles personalizados y proporcionar todo el acceso que consideres necesario. También puedes editar los privilegios y el acceso en cualquier momento.

Crea perfiles y establece permisos en Bigin.

Administra a los demás usuarios como administrador

Ser un administrador tiene beneficios adicionales. Puedes invitar personas a convertirse en usuarios en tu cuenta de Bigin y asignarles funciones. También entendemos que las empresas cambian para que también puedas editar accesos y activar o desactivar usuarios en tu cuenta de Bigin.

Las funciones de administrador de Bigin incluyen acceso a todo lo que hay en tu cuenta.

Protege los datos que poseen los usuarios antes de eliminarlos

Bigin te permite manejar adecuadamente los datos que poseen los usuarios eliminados. Elige un nuevo propietario y qué entidades deben transferirse (registros, notificaciones por correo electrónico, vistas personalizadas, criterios de flujo de trabajo, etc.) y presencia la transición fluida de los datos al nuevo propietario antes de eliminar al antiguo.

También puedes eliminar usuarios sin transferir datos si los registros son copropiedad de otros miembros de la organización.

Transfiere los datos de un usuario eliminado a un nuevo propietario

Más de 30 000 pequeñas empresas en todo el mundo confían en nosotros

Me pareció que Bigin es adecuado y muy fácil de aprender a utilizar. Me preocupaba que mis asistentes lo pudieran aprender a utilizar con rapidez, pero, para mi sorpresa, se convirtieron en grandes usuarios en solo dos semanas. Las aplicaciones móviles y su conectividad con el servidor son inmejorables y rápidas. En general, estoy feliz con el producto.

Es absolutamente increíble usar Bigin. Ahora podemos administrar nuestras conversaciones de negocios y clientes de una manera más inteligente, para lo cual antes estábamos buscando un sistema de CRM. La historia en tiempo real de una conversación con varias opciones de búsqueda lo hace cómodo, incluso para los usuarios de nivel básico. Es sencillo entender que la vista de panel es excelente para cualquier persona que toma decisiones. Gracias por un gran producto y por la asistencia que hemos recibido del equipo de Bigin.

Con Bigin, podemos saber exactamente dónde nos encontramos, en qué etapa del negocio estamos y si podríamos calificar las necesidades de nuestros clientes. Hasta ahora, la implementación ha sido perfecta y puedo obtener una mejor perspectiva de mi negocio con el sistema de CRM. Recomendaría Bigin totalmente a mis compañeros.

Anant TikoneDirector administrativo, Antech MicroSystems
Mohammad Rashedul IslamCFO, MIM Technologies Ltd
Vikas SuriFundador y director ejecutivo, Kitchenrama
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