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Notificaciones y alertas en tiempo real con Señales
Siempre sepa cuando un cliente potencial o actual tiene algo que decirle o que sea sobre usted. Con cada vez más negocios que se posicionan en las redes sociales, es cada vez más común ver que los clientes toman sus problemas directo a Twitter. Solo agregue la cuenta de Twitter de un contacto a sus otros detalles y podrá ver todo lo que tuitea.
REGISTRARSE DE MANERA GRATUITAAsí es cómo podemos ayudarlo
- Manténgase actualizado con notificaciones en tiempo real.
- Responda a los clientes de inmediato.
- Reciba alertas de correo electrónico y llamadas entrantes.
- Haga clic en cualquier señal para ir directo a ella.
- Obtenga actualizaciones en tiempo real de los tickets de soporte de Zoho Desk.
- Aproveche las oportunidades con alertas de acuerdos.
- Vea lo que sucede en Twitter sin tener que dejar Bigin.
Reciba notificaciones sobre lo que está sucediendo
Al igual que las notificaciones regulares en su teléfono inteligente, Bigin le muestra todas las actualizaciones tanto de sus contactos como de sus compañeros usuarios en Bigin. Reciba notificaciones mediante Señales cada vez que un cliente lo mencione, le responda o le envíe un mensaje directo, o cuando se pierda una llamada. Haga clic en cualquier notificación para responder de inmediato.
Alertas de correo electrónico y llamadas
Señales le notifica todas las llamadas que ha perdido y los correos electrónicos que ha recibido. Señales también le avisará cuando sus correos electrónicos se entregan y son abiertos por el destinatario para que pueda anticipar el próximo movimiento. Haga clic en cualquier notificación relacionada con llamadas o correos electrónicos para ir directo a la pantalla relevante.
Actualizaciones inmediatas desde Zoho Desk
¿Qué es más fácil que la integración con la mesa de ayuda? No tener que recordar hacer un seguimiento del estado de cada ticket. Puede elegir recibir notificaciones mediante Señales de todas las operaciones ejecutadas mediante Zoho Desk. Por ejemplo, cada ticket generado en Zoho Desk y cada vez que un cliente lo mencione aparecerá de forma automática en Señales para que pueda responder de inmediato.
Vea lo que dicen en Twitter
A los clientes les gusta que sus comentarios sean escuchados de manera clara. ¿Y qué mejor lugar para hacerlo que Twitter? Agregue los perfiles de Twitter de sus contactos a Bigin y reciba notificaciones sobre lo que tuitean mediante Señales. Ni siquiera tiene que dejar Bigin para marcar “me gusta”, responder y retuitear.
Con Bigin, podemos saber exactamente dónde nos encontramos, en qué etapa del negocio estamos y si podríamos calificar las necesidades de nuestros clientes. Hasta ahora, la implementación ha sido perfecta y puedo obtener una mejor perspectiva de mi negocio con el sistema de CRM. Recomendaría Bigin totalmente a mis compañeros.
Otro excelente producto de Zoho. Si está buscando un sistema de CRM simple y directo para mantener el flujo de ventas, Bigin es su mejor opción para comenzar. Es extremadamente fácil de entender y fácil de comenzar a usar para todo el equipo, sin ninguna dificultad. Esta herramienta está respaldada por un increíble equipo de soporte en Zoho, lo que hace que sea más fácil experimentar con nuevos productos.
Bigin se ha convertido en una parte integral de nuestro negocio. Es totalmente funcional, fácil de configurar y rentable. Me ha ayudado a mejorar las revisiones semanales y crear una estrategia de seguimiento eficaz para el cliente. Es ideal para pequeñas empresas emergentes y empresas que requieran un sistema de administración de embudo para ventas y servicio.
Nunca se pierda una actualización. Reciba notificaciones en Señales.
REGISTRARSE DE MANERA GRATUITAConsultar nuestros preciosPrueba gratuita de 15 días. No se requiere tarjeta de crédito. Sin cargos ocultos.