Asume desafíos más grandes, automatiza el resto.

Crea flujos de trabajo inteligentes en solo tres pasos

Bigin está diseñado para disminuir tu carga de trabajo y esto comienza con reducir el trabajo diario innecesario, como agregar nuevos contactos, actualizar el progreso de un acuerdo o agregar etiquetas a los datos que importaste desde otras fuentes. Simplemente, crea un flujo de trabajo y, luego, olvídate de hacer todo de forma manual.

Crear un flujo de trabajo es muy sencillo con Bigin. Todo lo que tienes que hacer es establecer los activadores para que el flujo de trabajo comience, especificar una condición para el activador y seleccionar las acciones que se realizarán cuando se cumpla la condición. No se requiere codificación.

Configura flujos de trabajo y alertas automáticas de correo electrónico

Por ejemplo, si deseas enviar correos electrónicos de bienvenida a todos tus clientes nuevos. Sería mucho trabajo enviar los correos electrónicos manualmente cada vez que agregues un cliente nuevo. Con Bigin, puedes crear un flujo de trabajo para enviar correos electrónicos de bienvenida estandarizados cuando tengas clientes nuevos.

También es posible que desees saber al instante cuando consigas un acuerdo importante. Simplemente configura un flujo de trabajo para que te avise cuando un acuerdo valga más que un monto determinado y mantente al tanto de tus acuerdos más importantes.

Automatiza la creación de nuevos registros

Optimiza las operaciones de tu empresa creando flujos de trabajo para agregar automáticamente nuevos registros a los módulos Contactos, Empresas o Canales; un proceso sencillo que te ahorrará mucho tiempo y esfuerzo.

Supongamos que el vendedor acaba de realizar una llamada a un cliente potencial con muchas posibilidades de concretar y creó una tarea de seguimiento. Al configurar un flujo de trabajo, puedes asegurarte de que cada vez que se programe una tarea de seguimiento,
se cree automáticamente un registro en tu canal de ventas, lo que garantiza que tu cliente potencial pase por
el proceso adecuado.

Actualiza automáticamente los valores de los
campos importantes

Garantiza sin esfuerzo la coherencia y precisión de tus datos modificando de forma automática los valores de los campos de los registros cuando se cumplen determinadas condiciones.

Por ejemplo, si uno de tus clientes solicita soporte urgente sobre un problema y cambiaste la prioridad del ticket de soporte, puedes configurar un flujo de trabajo que adelante automáticamente la fecha de vencimiento para garantizar una solución lo más rápida posible.

Asigna cada registro a la persona correcta
de tu equipo

Distribuye estratégicamente la propiedad de los registros entre los usuarios de tu organización. Así no solo se garantiza que cada expediente reciba la atención que necesita, sino también que solo personas cualificadas se ocupen de sus áreas de especialización.

Por ejemplo, puedes asignar todos los clientes potenciales entrantes a un representante de ventas determinado en función de su origen; un cliente potencial que provenga de tu sitio web y un cliente potencial de un evento se asignarán a representantes diferentes.

Programa llamadas, eventos y tareas de forma automática

¿Cómo puedes hacer que el proceso de programación de Bigin sea aún más sencillo? Bueno, asegurándonos de que no tengas que hacer la mayor parte. Puedes automatizar la programación de llamadas, eventos y tareas.

Por ejemplo, un agente inmobiliario quiere crear automáticamente un evento cada vez que un cliente pasa a la fase de “Negociación”, para asegurarse de que no se produzca ningún error o demora en la programación de la reunión de negociación. También puede programar llamadas de forma automática siempre que un cliente potencial esté etiquetado como “Alta prioridad”,
configurar tareas para gestionar las reclamaciones de los clientes y mucho más con los flujos de trabajo de Bigin.

Programa flujos de trabajo para más tarde

Algunas tareas no deben hacerse al instante; es lógico que se les dedique algo de tiempo.
En esos casos, puedes elegir configurar los flujos de trabajo de la misma manera, pero programarlos para más tarde.

Por ejemplo, es posible que desees recopilar comentarios sobre un producto 5 días después de la compra. Puedes programar de manera sencilla que se envíe un correo electrónico automáticamente a tus clientes después de 5 días de la compra.

Además, incluso puedes especificar cuándo debe activarse el flujo de trabajo, la fecha y la hora, y si el flujo de trabajo debe repetirse mensualmente, anualmente o nunca.