• Acerca de
  • Limitaciones
  • Características
  • Comparación
  • Revisiones

Bigin: un CRM ideal y
asequible diseñado para pequeñas empresas

Por otro lado, Bigin se diseñó teniendo en cuenta las necesidades de las pequeñas empresas y de las empresas en crecimiento, y aborda las limitaciones presupuestarias al ofrecer planes rentables a partir de USD 7/usuario/mes. El enfoque de Bigin en la simplicidad y la facilidad de uso garantiza que las empresas puedan adoptar y utilizar la plataforma de manera rápida para lograr una mayor productividad y crecimiento. Además, Bigin ofrece funciones de telefonía integradas para llamar a los clientes, formularios integrados para facilitar la recopilación de datos y la generación de clientes potenciales, y funciones de automatización del flujo de trabajo que ayudan a reducir el trabajo manual.

Bigin como una hoja de cálculo de seguimiento de la relación con los clientes
Ver video de descripción general

Limitaciones principales de Insightly

Personalización limitada

Las opciones de personalización de Insightly son limitadas, sobre todo cuando se trata de personalizar campos para adaptarlos a necesidades empresariales específicas. Bigin ofrece vistas de flujos, etapas, nombres de módulos y campos personalizados para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa.

Telefonía integrada no disponible

Con Bigin, puedes realizar, recibir y grabar llamadas telefónicas sin tener que cambiar entre aplicaciones, lo que permite una experiencia de CRM perfecta. Insightly no dispone de esta función fundamental.

Módulo de productos

El módulo de productos completo de Bigin abarca tanto bienes como servicios, lo que permite a las empresas gestionar las ventas y las compras de forma eficaz, y permite a los departamentos de ventas y compras trabajar juntos sin problemas. Por el contrario, Insightly no cuenta con un módulo de productos sólido.

Curva de aprendizaje empinada

Un CRM para pequeñas empresas debería ser fácil de usar, pero Insightly requiere mucho tiempo y esfuerzo para comprender y utilizar las funciones en su totalidad, y a los usuarios les resulta difícil. Bigin se destaca por su interfaz de usuario fácil de utilizar.

Asistencia al cliente deficiente

Según los sitios de reseñas, los usuarios informaron problemas con la asistencia al cliente de Insightly en los que mencionaron demora en los tiempos de respuesta y dificultad para resolver problemas de manera satisfactoria, mientras que Bigin ofrece asistencia gratuita y de pago a través de correo electrónico, chat en la aplicación y teléfono.

SAML

Las integraciones de SAML garantizan un proceso de autenticación fluido, mejoran la experiencia del usuario y refuerzan la protección de datos. Bigin ofrece una integración de SAML, que proporciona a los usuarios una mayor seguridad y la comodidad del registro único. Esta función no está disponible en Insightly.

Reglas de transición de etapas

A diferencia de Insightly, Bigin ofrece la ventaja de las reglas de transición de etapas, una función que permite a los usuarios visualizar y gestionar los acuerdos a medida que avanzan por las distintas etapas. Esta función es muy valiosa para conocer el flujo de ventas en su totalidad, lo que aumenta la eficacia y mejora la gestión general de las ventas.

alerta de bigin hubspot

Las siguientes son algunas de las funciones que ofrece Bigin:

Diversos flujos de ventas
  • Diversos flujos de ventas
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Varias monedas
  • Comunicación multicanal
  • Integración en aplicaciones de terceros
  • Seguridad de nivel empresarial
  • Aplicación móvil para iOS y Android
  • Plantillas listas para usar
Diversos embudos de ventas Diversos embudos de ventas
flujos de trabajo de automatización de hojas de cálculo en Bigin flujos de trabajo de automatización de hojas de cálculo en Bigin
flujos de trabajo de automatización de hojas de cálculo en Bigin
omnicanal en Bigin omnicanal en Bigin
Seguridad de nivel
movilidad total en Bigin movilidad total en Bigin

Insightly frente a Bigin

  • Características
  • BiginGratisUSD 0/usuario/mes
    con facturación anual
  • InsightlyGratis (hasta 2 usuarios)USD 0/usuario/mes
    con facturación anual
  • BiginExprésUSD 7/usuario/mes
    con facturación anual
  • BiginPremierUSD 12/usuarios/mes
    con facturación anual
  • InsightlyPlusUSD 29/usuarios/mes
    con facturación anual
  • Características
  • Gestión de flujos completa
  • Registros conectados
    (Cuando un registro alcanza la etapa deseada en un flujo de equipo, puedes crear un registro de manera automática en otro flujo de equipo que capture el siguiente conjunto de actividades empresariales).
  • Gestión de contactos
  • Gestión de acuerdos
  • Integración de correo electrónico
  • Plantillas de correo electrónico e información
  • Complemento de Gmail gratuito
  • Integraciones en Google Workspace y Microsoft 365
  • Telefonía integrada
  • Marketplace de telefonía
  • Facturación gratuita
  • Formularios integrados
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Reuniones
    (Zoho Meeting, Zoom, Microsoft Teams)
  • Gestión de actividades
    (llamadas, eventos y tareas)
  • Personalización
    (campos, etiquetas, vistas y filtros)
  • Paneles integrados
  • Perfiles de usuario y funciones personalizables
  • Reglas de transición de etapas
  • Varias monedas
  • Herramientas del desarrollador
    (API)
  • Marketplace de aplicaciones
  • Aplicaciones móviles
    (iOS, Android, iPadOS)
  • Aplicación para macOS

  • BiginGratisUSD 0/usuarios/mes con facturación anual
  • InsightlyGratis (hasta 2 usuarios)USD 0/usuario/mes
    con facturación anual
  • Solo dos campos personalizados
  • 5000 créditos/día/organización
  • BiginExprésUSD 7/usuario/mes
    con facturación anual
  • De uno a 50 000 créditos + (cantidad de licencias de usuario * 250)
  • BiginPremierUSD 12/usuarios/mes
    con facturación anual
  • InsightlyPlusUSD 29/usuarios/mes
    con facturación anual
  • De uno a 50 000 créditos + (cantidad de licencias de usuario * 250)

Todo lo que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel

Bigin es la mejor opción para tu pequeña empresa y cuenta con la confianza de más de 20 000 pequeñas empresas de todo el mundo. Queremos ayudarte a ampliar tu empresa y lograr un crecimiento constante. En el futuro, si tu empresa necesita más de lo que Bigin puede ofrecer, puedes cambiar a Zoho CRM o Zoho CRM Plus en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte en cada hito de tu empresa.

El favoritos de más de 20 000 clientes

Buscaba un sistema de CRM asequible y fácil de usar para nuestra empresa emergente de tecnología Kiteline Health. Después de mucha investigación, pruebas y demostraciones, decidimos que Bigin era el paquete más completo, y nos registramos. Estamos encantados con nuestra elección y lo recomendaría a cualquier empresa pequeña, mediana o emergente que busque un bajo costo con la máxima eficacia.

Para un emprendedor como yo, Bigin fue un sueño hecho realidad. Probé Pipedrive, Close y otros CRM, pero no podía justificar el gasto, y los niveles gratuitos de otros productos simplemente carecían de las funciones que los hacían verdaderamente útiles. ¡Pero luego llegó Bigin! Es todo lo que necesito y, además, asequible. Muchas gracias, Zoho, por crear un producto que ayuda a las operaciones individuales y a las pequeñas empresas.

En mi opinión, Bigin se destaca por su bajo costo y facilidad de uso sin descuidar las principales funcionalidades que necesita un sistema de CRM (tablero Kanban, lista de contactos, panel de avances, entre otras). Probamos otros CRM y nos resultaron caros, ya que tenían demasiadas funciones que no utilizábamos. Así que ahora solo pagamos por lo que necesitamos.

Emma CrutchleyGerente de Éxito del Cliente, Kiteline Health
Adam Whittaker Propietario, Mixed By Adam
Jérôme LortieCrecimiento Digital, Hot Poc
12/3
/3

Comentarios y calificaciones de expertos

  • Plataforma de calificación
  • Insightly
  • Bigin
  • 4/5

  • 4,6/5

  • 4.2/5

  • 4,6/5

  • 3,2/5

  • 4,8/5

  • 4,7/5

  • 4,8/5

  • 4,0/5

  • 4,8/5

  • 3,5/5

  • 4,0/5

* Los nombres y los logotipos de Zoho son marcas comerciales de Zoho Corp. Todas las demás marcas comerciales, nombres comerciales o nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios. Información de comparación con fecha del 4/01/2024