Salesforce Essentials vs. Bigin: la solución definitiva de CRM para pequeñas empresas
Salesforce Sales Cloud Essentials se lanzó como una alternativa asequible para su contraparte empresarial. Pero ¿cuán asequible es realmente? ¿Resuelve las necesidades de las pequeñas y microempresas? ¿Por qué Bigin es mejor que Salesforce Essentials? Descubra las respuestas a estas preguntas aquí.
Acceder a BiginRegistrarse de manera gratuitaSalesforce Essentials:
no está listo para las pequeñas empresas
Todos estuvieron de acuerdo en que Salesforce revolucionó el software en la nube cuando lanzaron su famosa campaña “fin del software”. Sin embargo, 20 años después, las cosas han cambiado. La promesa inicial de hacer que el software de CRM sea más fácil y accesible para las empresas no se ha cumplido. Esta es la razón por la que miles de empresas cambian su CRM a Zoho debido únicamente a la complejidad y los frecuentes aumentos de precios asociados con los productos de Salesforce. Cuando se trata del mercado de CRM para pequeñas empresas, es una historia completamente diferente.
Salesforce Essentials se comercializa como un CRM ligero para las empresas en crecimiento. Analice el producto y le sorprenderá ver que sigue teniendo el mismo nivel de complejidad por el que Salesforce es “famoso”. Olvídese del uso; el plan Essentials incluso carece de algunas funcionalidades principales de CRM, como la telefonía integrada, la automatización del flujo de trabajo y la personalización básica de roles y perfiles dentro de su cuenta de CRM. También debe estar preparado para pagar precios adicionales si necesita asistencia telefónica en vivo de Salesforce. ¿Esta es una solución asequible para las pequeñas empresas? ¡La verdad, no!
Bigin de Zoho CRM: todo lo que necesita
para comenzar de forma instantánea
A diferencia de Salesforce Essentials (anteriormente conocido como SalesforceIQ, una versión actualizada y renovada de RelateIQ, que Salesforce adquirió en el 2014), Bigin se desarrolló desde cero en la misma plataforma de Zoho CRM que atiende a más de 150 000 clientes en todo el mundo. Se creó pensando en las necesidades de las pequeñas y microempresas, en lugar de crear una versión apresurada de un producto ya adquirido. Las funciones que ve en Bigin son las funciones esenciales reales que toda pequeña empresa exitosa necesita y utiliza diariamente.
Con Bigin, no hay curvas de aprendizaje empinadas ni complementos obligatorios para gestionar sus oportunidades al máximo. Solo importe sus hojas de cálculo de contactos y comience a vender desde el primer día con nuestras integraciones incorporadas de correo electrónico, teléfono y Twitter. También puede crear varios embudos de ventas basados en sus procesos comerciales y realizar un seguimiento con los clientes potenciales más fácilmente, a través de recordatorios de actividades y correos electrónicos masivos.
Bigin Express vs. Salesforce Essentials
Precios
BIGIN EXPRESSUSD 7/usuario/mes/facturación anualAhorre un 70 %
SALESFORCE ESSENTIALSUSD 25/usuario/mes/facturación anual
Gestión de contactos, empresas y acuerdos
Aplicaciones para iPhone y Android
Integraciones de G Suite, Office 365, Zapier
Paneles estándares
Diversos embudos de ventas
Flujos de trabajo
Integración de Twitter
Paneles personalizables
Telefonía incorporada
Etiquetas
Campos personalizados
Roles/Perfiles
Productos
Soporte telefónico y técnico
Gratis
Pagado
Estamos pensando más allá de hoy. Nos comprometemos a largo plazo.
Cuando se trata de escalabilidad, la plataforma de Zoho ha visto crecer desde cero a millones de pequeñas empresas desde su creación. Debido a que fue creado en la misma plataforma de Zoho CRM, Bigin le permite actualizar fácilmente a un plan de CRM más alto de su elección cuando sienta que sus necesidades lo han superado. Y antes de que pregunte, no se preocupe, nuestros ejecutivos de ventas nunca le insistirán en actualizar a un nivel superior de Zoho CRM.
Más de 20 000 pequeñas empresas en todo el mundo confían en nosotros
Nos impresionó cómo Bigin se adapta de forma perfecta a organizaciones pequeñas, y ya pudimos agrupar toda la información de nuestros clientes y proyectos en Bigin. Es muy impresionante ver que un producto tan asequible ayude a gestionar la duplicación de registros, personalizar campos específicos para nuestros procesos, disponer de paneles para gestionar el envío de correos electrónicos y hasta vincular las cuentas de Twitter de nuestros clientes. Leer el caso de estudio completo
Estoy súper impresionado con Bigin. Estaba buscando una herramienta de gestión y automatización de posibles clientes más sencilla, y creo que encontré la plataforma adecuada después de probar varias herramientas durante los últimos años. Transformó por completo el proceso de ventas, por lo que suelo recomendar Bigin a mis contactos.
Quiero agradecerle sinceramente a todo el equipo de Bigin por diseñar esta excelente plataforma para PYMEs que están ansiosas por deshacerse de las hojas de datos de Excel. Lo que más necesitaba era exactamente eso, y Bigin me ofreció mucho más. Esto aumentó la productividad total de mi equipo de ventas. Ya he recomendado Bigin a amigos de sectores distintos.
Me pareció que Bigin es muy fácil de aprender y utilizar. Estaba un poco preocupado de que mis asistentes pudieran aprender a usarlo rápidamente. Para mi asombro, comenzaron a utilizarlo plenamente en dos semanas. Las aplicaciones móviles y su conectividad con el servidor son inmejorables y rápidas.
Olvídese del software sin futuro para pequeñas empresas
¿Por qué pagar más por Salesforce Essentials cuando tiene una mejor alternativa? Dígale no al costoso y sobrevalorado software de CRM para su pequeña empresa. Comience con nuestra prueba gratuita de 15 días y vea cómo sus ventas se disparan. Además, podrá hablar con una persona real cuando necesite ayuda.
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