Bigin : le
CRM simple mais puissant

Bigin est un CRM sur mesure pour les petites entreprises et les startups. Avec des fonctionnalités visant à rationaliser tous les aspects de votre entreprise et à résoudre même le moindre hoquet qui peut survenir au quotidien, Bigin révolutionnera la façon dont vous gérez votre entreprise.

Des modules de contact complets, des vues détaillées du pipeline, des systèmes de téléphonie et de messagerie intégrés, un générateur de formulaires polyvalent et pléthore d'autres fonctionnalités vous attendent ! De quoi avez-vous besoin de plus ? Eh bien, vous avez besoin de seulement 30 minutes pour configurer votre compte Bigin. Il est facile à configurer et à utiliser. Bigin est le CRM idéal pour une petite entreprise avec un petit budget.

Bigin, l'équivalent d'une feuille de calcul pour le suivi des relations
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Principales limitations de Act! CRM

Pas de système de téléphonie intégré

Act! CRM ne dispose pas de sa propre fonctionnalité de téléphonie. Avec la téléphonie intégrée de Bigin, vous pouvez passer, recevoir et enregistrer des appels téléphoniques sans quitter votre CRM. Il conserve un historique complet des appels, ainsi que les notes que vous avez prises pendant la conversation.

Automatisation limitée

Les fonctions d'automatisation de base comme les workflows ne sont disponibles que dans les abonnements payants d'Act! CRM, qui vous coûteront plus de $59,25 par mois. Bigin, quant à lui, offre à tous ses utilisateurs la possibilité d'automatiser des tâches répétitives.

Outil désorientant, navigation difficile

Comprendre votre CRM ne devrait pas être une tâche fastidieuse en soi. Bigin est un outil logiciel convivial avec des fonctionnalités faciles à comprendre et à utiliser.

Forfaits de support payants

Si vous rencontrez des obstacles pendant que vous utilisez Bigin, ne vous inquiétez pas; nous couvrons vos arrières. Notre équipe d'assistance dédiée fournit une assistance par téléphone, e-mail et tchat intégré à l'application. En outre, notre base de connaissances complète et des articles détaillés de la communauté sont là pour vous guider pour tout problème.

Pas d'édition gratuite

Act! CRM propose un essai gratuit de 14 jours, ce qui n'est pas assez pour explorer complètement le logiciel. D'autre part, l'édition gratuite de Bigin est gratuite POUR TOUJOURS. Lorsque votre entreprise se développe, vous pouvez passer à nos abonnements Express et Premier abordables.

Gestion de pipelines peu brillants

La vue pipeline d'Act! CRM est limitée au processus de vente. Bigin propose une large gamme de modèles de pipeline pour différentes équipes et différents types d'industries. Nos pipelines personnalisables mettent en évidence toutes les données importantes et vous permettent de suivre chaque transaction de manière fluide.

Recours à des intégrations tierces pour les fonctionnalités de base

Pour accéder aux fonctionnalités de base dans Act! CRM, vous devriez vous tourner vers des intégrations tierces, tandis que des fonctionnalités essentielles comme un générateur de formulaires polyvalent et un système de messagerie infaillible sont des fonctionnalités natives dans Bigin.

alerte hubspot bigin

Voici une liste des fonctionnalités proposées par Bigin pour votre entreprise :

Pipelines multiples
  • Pipelines multiples
  • Automatisation des workflows
  • Tableaux de bord personnalisables
  • Téléphonie intégrée
  • Intégration avec des applications tierces
  • Sécurité de niveau professionnel
  • Application mobile pour iOS et Android

ACT! CRM/ Bigin

  • Fonctionnalités
  • Act! CRM US$ 30/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • Bigin Free US$ 0/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • Bigin Express US$ 7/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • Bigin Premier US$ 12/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • Fonctionnalités
  • Gestion complète des pipelines
  • Enregistrements connectés (lorsqu'un enregistrement atteint l'étape souhaitée dans un pipeline d'équipe, vous pouvez créer un enregistrement automatiquement dans un autre pipeline d'équipe qui capture l'ensemble suivant d'activités métier.)
  • Contact et
    Gestion des transactions
  • Intégration de la messagerie
  • Modèles d'e-mails et informations
  • Extension Gmail gratuite
  • Intégration de Google Workspace et Microsoft 365
  • Téléphonie intégrée
  • Marketplace téléphonie
  • Facturation gratuite
  • Formulaires intégrés
  • Automatisation des workflows
  • Gestion des activités (appels, événements, tâches)
  • Personnalisation (champs, balises, vues, filtres)
  • Tableaux de bord intégrés
  • Profils utilisateur et rôles personnalisables
  • Règles de transition progressive
  • Multidevise
  • Outils de développeur
  • Application Marketplace
  • Applications mobiles (iOS, Android, iPadOS)
  • Application macOS
  • Act! CRM US$30/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • i>
  • Bigin Free US$0/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • 5 000 crédits/jour/org
  • Bigin Express US$ 7/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • (10 tableaux de bord personnalisés supplémentaires)
  • 1 à 50 000 crédits + (nombre de licences utilisateur * 250)
  • Bigin Premier US$ 12/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • (10 tableaux de bord personnalisés supplémentaires)
  • i>
  • i>
  • 1 à 50 000 crédits + (nombre de licences utilisateur * 250)

Tout ce dont vous avez besoin pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur

Bigin est le bon choix pour votre petite entreprise et bénéficie de la confiance de plus de 20 000 petites entreprises dans le monde. Nous voulons vous aider à développer votre entreprise et à atteindre une croissance constante. Et à l'avenir, si votre entreprise a besoin de plus que ce que Bigin peut offrir, vous pouvez toujours passer à Zoho CRM ou Zoho CRM Plus. Nous sommes là pour vous aider à franchir chaque étape importante de votre entreprise.

Une solution approuvée par plus de 20 000 petites entreprises à travers le monde

En tant que petite entreprise avec une grande ambition, avoir accès à des données précises et pertinentes sur les clients et les prospects est essentiel ! Bigin et leur équipe d'intégration nous ont aidés dans notre parcours. Les sessions d'intégration individuelles, la plateforme facile d'utilisation et l'application mobile ont été bien accueillies par notre équipe - bien que nous n'en soyons qu'au début de notre utilisation de Bigin, nous en avons déjà profité !

Zoho Bigin était facile à utiliser dès le début. En quelques semaines, tous les utilisateurs ont pu utiliser la plupart des fonctionnalités et en tirer profit. La formation et la mise en œuvre rapides de l'équipe d'assistance Zoho Bigin ont été utiles. Les utilisateurs ont immédiatement pu voir les avantages pour eux-mêmes, pour leurs équipes et pour l'entreprise dans son ensemble. Tout cela est la valeur que nous tirons de cette application très complète, facile et intuitive que nous utilisons au quotidien.

Je cherchais un CRM simple orienté ventes et je passais en revue le Top 5. Chacun avait beaucoup plus de fonctionnalités que j'en avais besoin et je voulais quelque chose qui avait une application, qui ne consommait pas tout mon temps lors de l'apprentissage de son utilisation, et qui faisait juste ce dont j'avais besoin et ne coûtait pas un bras et une jambe par utilisateur. Puis je suis tombé sur Bigin, je ne sais pas comment, mais c'était exactement ce que je cherchais. J'ai commencé à l'utiliser il y a à peine 3 semaines, mais j'en suis très content

L'équipe Bigin chez Zoho a brillamment résolu le dilemme de l'adoption de logiciels auquel les organisations commerciales sont confrontées aujourd'hui. Aujourd'hui, grâce à la possibilité de personnaliser les vues du pipeline, les étapes, les noms de modules et les champs, dès qu'un de nos vendeurs commence à utiliser l'application, cela fonctionne, tout simplement, et il adore l'utiliser. L'application ne nécessite pratiquement aucune formation. Dans l'environnement actuel, l'importance de la simplicité, la concentration et la facilité d'utilisation ne peuvent pas être négligées, et l'équipe de Bigin vient de fournir un outil de classe mondiale.

J'adore les nouvelles fonctionnalités. Il aide à rendre l'ensemble du système CRM plus personnel et plus pertinent pour notre workflow. Les recherches semblent plus pointues et concises. Bigin a les capacités et la personnalisation pour mon entreprise en pleine croissance et pas de surcharge pour encombrer mon processus. Dans l'ensemble, Bigin est l'option parfaite pour ce dont j'ai besoin.

Joel Gustafson,Directeur d'exploitation, Car Trade Go Inc
Chirag Selarka,Responsable du développement commercial, Simplifie
Nachum Klingman, PDG, Book Like A Boss Ltd
Seth Campbell, Président, Five Doors Inc
Derek Osborne, PDG, Osborne Real Estate and Business Brokerage
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Évaluations et notations d'experts

  • Plateforme d'évaluation
  • Act!
    Cloud Premium
  • Bigin
  • 3,7/5
  • 4,6/5

  • 3,9/5
  • 4,7/5

  • PCMag.com
  • 3/5 [bon]
  • 4,0/5

    [Excellent]

*Les noms et logos de Zoho sont des marques commerciales de Zoho Corp. Toutes les autres marques commerciales et tous les noms de marque et de produits appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Informations comparatives au 25/06/2023