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Contrôlez vos performances grâce aux tableaux de bord
Gardez facilement le contrôle de vos progrès et de vos performances grâce aux différents types de tableaux de bord personnalisables de Bigin, avec des graphiques et des KPI. Bigin vous permet également de créer vos propres tableaux de bord, pour vous seul ou pour les partager avec d'autres utilisateurs.
S'inscrire gratuitementVoici comment nous pouvons vous aider
- Sélectionnez l'un des tableaux de bord préétablis pour l'afficher ou créez vos propres tableaux de bord
- Mesurez et gérez les indicateurs les plus importants avec les KPI
- Partagez vos tableaux de bord uniquement avec les personnes de votre choix
- Visualisez vos données avec différents types de graphiques
- Analyse complète et approfondie de vos données CRM
- Gardez une trace de vos transactions et échanges
Analyse complète de vos données CRM
La façon la plus simple de suivre les performances est d'utiliser des graphiques, et Bigin offre une variété de composants de tous types qui peuvent s'avérer très utiles. Grâce aux tableaux de bord, vous pouvez suivre une série de statistiques de vente, telles que les affaires conclues, les tâches ouvertes et les revenus générés, ainsi que des catégorisations internes, telles que les gestionnaires de transactions et les différentes étapes. Bigin est fourni avec un ensemble de tableaux de bord prédéfinis qui vous aident à suivre une grande partie des opérations. Vous pouvez également créer facilement de nouveaux tableaux de bord personnalisés pour surveiller les autres processus qui vous intéressent.
Visualisez vos données dans des graphiques très variés
Nous savons que les utilisateurs ont chacun leurs préférences de visualisation des données. Avec Bigin, vous pouvez créer vos graphiques et choisir parmi une variété d'options pour visualiser vos données. Nous proposons tous les styles de graphique les plus utilisés, tels que le graphique circulaire, le graphique à barres, l'entonnoir et même un graphique de carte de chaleur qui n'est pas souvent fourni.
Obtenez des résultats précis avec les KPI
Les KPI sont comme les compteurs de vitesse des voitures. Ils reflètent vos performances directement sur votre tableau de bord. Des informations importantes telles que les revenus, les chiffres des ventes et les pourcentages de croissance peuvent être facilement obtenues sur votre tableau de bord. Les KPI restent sur votre tableau de bord, sous vos yeux, pour que vous sachiez toujours où vous en êtes. Vous pouvez également mesurer vos KPI dans une grande variété de styles tels que les classements, l'indice de croissance et les cartes de scores, ainsi que des indicateurs plus basiques.
Ajoutez des composants comme vous le souhaitez
Bigin vous permet de créer et d'ajouter des graphiques et des KPI à votre tableau de bord selon vos préférences. Vous pouvez redimensionner ces composants, ce qui signifie que vos graphiques importants peuvent être agrandis et que les composants moins prioritaires peuvent être réduits pour utiliser la zone du tableau de bord de manière plus optimale.
Gardez un œil sur les échanges avec vos contacts
Tous vos appels et événements peuvent être suivis à partir de votre tableau de bord. Bigin est fourni avec trois tableaux de bord prédéfinis : analyse des appels, analyse des e-mails et appels des utilisateurs pour vous tenir au courant de vos indicateurs d'appels et d'e-mails.
Définissez et atteignez vos objectifs
Fixez des objectifs pour vous et votre équipe et suivez votre progression sous la forme d'un cadran, d'un feu tricolore ou d'une ou plusieurs barres. Choisissez l'indicateur que vous souhaitez mesurer - le nombre d'appels passés par votre équipe, le chiffre d'affaires que vous avez généré au cours du mois écoulé ou le nombre d'affaires conclues au cours du trimestre et visualisez-le par rapport à votre objectif. Arrêtez de suivre votre progression à l'aide de rapports interminables !
Découvrez en détail les données qui composent votre tableau de bord
Obtenez des informations détaillées sur les points de données spécifiques de chaque graphique, KPI et indicateur cible. Imaginons que vous disposiez d'un graphique qui répertorie toutes les affaires en cours dans votre pipeline de vente. Grâce à la fonction Vue d'ensemble du tableau de bord de Bigin, vous pouvez désormais visualiser facilement les affaires qui se trouvent à un stade particulier. Vous pouvez également modifier les informations relatives à une affaire sans quitter votre tableau de bord.
Partagez les tableaux de bord avec les personnes que vous souhaitez
Les tableaux de bord mesurent directement vos progrès. Ainsi, à moins que vous ne souhaitiez que tous vos utilisateurs les voient, vous pouvez choisir de garder votre tableau de bord privé, visible uniquement par vous. Vous pouvez choisir les tableaux de bord à partager avec d'autres ou tous les utilisateurs et ceux que vous souhaitez garder privés.
Une solution approuvée par plus de 30 000 petites entreprises à travers le monde
Je cherchais un CRM facile à maîtriser et à utiliser pour mes équipes de vente, qui étaient totalement dépendantes des feuilles de calcul. Avec Bigin, je peux voir l'ensemble de mes ventes. Contrairement à Excel, je peux configurer des tableaux de bord personnalisés pour voir différents types de données, notamment : les ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, le nombre total de leads ouverts qui nécessitent mon attention, etc. J'adore ce produit et je suis super satisfait de l'équipe d'assistance qui est vraiment géniale.
Nous avons décidé de nous transformer pour l'ère post-COVID et nos données étaient éparpillées dans de multiples fichiers Excel entre de nombreuses personnes. Nous avons décidé d'investir dans un CRM facile à utiliser par notre équipe. Bigin répondait à nos besoins car il était facile à utiliser, économique et nous a fourni des tableaux de bord simples. Nous sommes heureux de commencer à utiliser Bigin, car il nous aide à consolider et à nettoyer notre base de données. Je suis sûr qu'une fois que nous aurons terminé notre activité initiale de capture et de nettoyage des données, Bigin nous donnera un coup de pouce dans nos efforts de marketing et de vente.
Utiliser Bigin est un véritable plaisir. Nous sommes désormais en mesure de gérer nos activités et nos conversations avec les clients de manière plus intelligente, ce pour quoi nous recherchions auparavant un système de CRM. L'historique en temps réel d'une conversation avec de multiples options de recherche le rend convivial, même pour les nouveaux arrivants. Au premier coup d'œil, la vue du tableau de bord est excellente pour tout décideur. Merci pour cet excellent produit et pour le soutien que nous a apporté l'équipe de Bigin.
Suivez les performances et prenez des décisions éclairées.
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