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Mettez votre entreprise sur la plateforme de réseaux sociaux la plus populaire au monde.
Passez des tweets « Bonjour bonjour ! » aux transactions réussies en un rien de temps grâce à l'intégration directe de Bigin à Twitter. Soyez là où se trouvent vos clients, engagez personnellement le dialogue avec eux et observez-les devenir les ambassadeurs de votre marque sur les réseaux sociaux. Vous ne voulez pas commencer avec #JustBigin aujourd'hui ?
INSCRIVEZ-VOUS GRATUITEMENTVoici comment nous pouvons vous aider
- Consultez les profils Twitter de vos contacts et engagez le dialogue avec eux directement depuis Bigin.
- Aimez, réagissez, retweetez et répondez aux messages sans quitter votre CRM.
- Recevez une notification instantanée lorsqu'un contact vous mentionne ou vous envoie un message sur Twitter.
- Afficher une chronologie de toutes vos interactions Twitter avec un contact
- Gagnez le cœur des clients en répondant immédiatement à leurs tweets
Créez du lien. Dialoguez plus efficacement.
Vous venez d'ajouter un nouveau contact à votre CRM ? Vous ne savez pas s'il est sur Twitter ? Ne vous inquiétez pas. Associez automatiquement son profil Twitter à votre dossier de contacts en quelques minutes et commencez à le suivre depuis l'identifiant de votre marque. Lorsque votre CRM dispose de toutes les informations nécessaires pour établir une connexion pertinente avec vos contacts, vous êtes sûr de faire une excellente première impression auprès de vos prospects.
Continuez votre conversation là où vous l'avez laissée
Bigin conserve l'historique de toutes vos interactions Twitter avec un contact de manière ordonnée et chronologique. Cela signifie que vous pouvez toujours vérifier la dernière fois que vous avez interagi avec un contact particulier et poursuivre votre conversation là où vous l'avez laissée. Dites adieu aux phrases « Désolé, j'ai oublié ce dont nous avons parlé la dernière fois » avec Bigin.
Le secret d'un service client exceptionnel ? Soyez présent sur Twitter
Les marques n'utilisent pas toutes Twitter de la même manière, mais la plupart des marques à succès ont un point commun : elles s'adressent instantanément à leurs clients lorsqu'ils sont en difficulté. De nos jours, il n'est pas rare que vos clients tweetent leurs questions, leurs commentaires ou demandent une aide générale sur votre produit. L'intégration de Twitter à votre compte Bigin vous permet de toujours fournir aux clients l'assistance qu'ils méritent.
Ne ratez aucune notification !
Les signaux dans Bigin sont un excellent moyen de rester en lien avec les contacts que vous suivez sur Twitter. Recevez une notification chaque fois qu'un contact (@) vous mentionne, répond à un de vos tweets ou vous envoie un message direct. Distinguez ce qu'il est vraiment important de savoir et réagissez plus rapidement avec Bigin.
Autorisations personnalisées pour les utilisateurs de votre organisation
Tous les utilisateurs de votre organisation n'ont pas besoin de répondre à tous vos clients ou à leurs messages directs. Nous le comprenons et c'est pourquoi nous vous donnons la possibilité de définir des niveaux d'autorisation pour différents types d'utilisateurs dans votre organisation.
Voici ce que disent nos clients
Bigin fait désormais partie intégrante de notre organisation. Il est extrêmement fonctionnel, simple à configurer et rentable. Il m'a aidé à mieux gérer nos revues hebdomadaires et à mettre en place une stratégie efficace de suivi de nos clients. Il convient parfaitement aux jeunes start-ups et entreprises qui ont besoin d'un système de gestion en entonnoir pour leurs ventes et services.
Encore un excellent produit de Zoho. Si vous recherchez un système CRM simple et clair pour entretenir votre pipeline de ventes, Bigin est une option idéale pour se lancer. C'est une solution extrêmement facile d'accès pour toute l'équipe, n'entraînant aucune perturbation. Cet outil est pris en charge par l'équipe d'assistance exceptionnelle de Zoho, ce qui facilite la découverte de nouveaux produits.
De la création d'un contact à la gestion des workflows et des offres, Bigin est si convivial que la productivité de notre équipe s'est beaucoup améliorée. Je recommanderais Bigin aux organisations « lean » qui veulent que leur équipe de vente fasse son travail principal, c'est-à-dire la vente. Il suffit de lancer Bigin !
Votre marque est-elle prête à affronter le monde de Twitter ? Nous allons vous aider dès aujourd'hui ! #JustBigin
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