Bigin adalah peningkatan yang dibutuhkan oleh bisnis kecil

Mulai dari saluran tim untuk menyederhanakan seluruh proses bisnis hingga alur kerja untuk mengotomatiskan tugas penyita produktivitas, Bigin mampu memenuhi segala kebutuhan bisnis kecil Anda demi mendongkrak penjualan sekaligus menjangkau lebih banyak pelanggan. Close CRM edisi Startup ditawarkan mulai harga $49, sedangkan Bigin dimulai dari harga nol, alias gratis. Bigin versi Exspress seharga $7 sudah dilengkapi dengan beragam fitur yang dapat memperbesar skala bisnis kecil Anda.

Bagi bisnis kecil tingkat pemula, $49 bukanlah uang receh. Edisi gratis Bigin sudah dilengkapi berbagai fitur, seperti alur kerja instan, telefoni bawaan, dasbor standar, dan masih banyak lagi, tanpa harga yang mengintimidasi pengguna. Berkat fitur yang mampu memenuhi segala kebutuhan bisnis kecil serta harganya yang terjangkau, Bigin sangat ideal untuk bisnis kecil dan startup.

Bigin sebagai spreadsheet pelacakan relasi
Tonton Video Ikhtisar

Beberapa keterbatasan Close CRM

Tidak dibuat untuk startup yang sedang berkembang

Bagi para pemilik bisnis kecil yang baru memulai perjalanannya, Bigin menang telak. Bigin edisi Free sudah dilengkapi beragam fitur yang ideal untuk pebisnis pemula. Ketika bisnis kecil Anda makin berkembang, Anda akan memerlukan paket fleksibel. Dan paket tersebut tidak ditawarkan oleh Close CRM.

Fungsionalitas saluran terbatas

Close CRM memiliki saluran yang sederhana untuk melacak kesepakatan dan peluang. Padahal, harusnya saluran memiliki banyak fungsi. Dengan Bigin, Anda bisa membuat saluran khusus untuk setiap tim dalam organisasi dan mengelola setiap tim yang berhadapan dengan pelanggan dari satu akun.

Otomatisasi dengan harga tidak masuk akal

Secara alami, beberapa tugas memang menyita waktu. Oleh sebab itu, Anda perlu otomatisasi untuk membantu menghemat waktu. Kemampuan otomatisasi di Close CRM edisi Startup ditawarkan mulai dari harga $49. Namun, Bigin versi gratis sudah menawarkan kemampuan otomatisasi serupa.

Tidak menyediakan template siap pakai untuk memulai

Close CRM tidak menawarkan template siap pakai. Artinya, pebisnis pemula harus membuatnya dari awal untuk memulai. Sebaliknya, Bigin memiliki banyak template siap pakai untuk berbagai jenis tim di berbagai industri.

Tidak memiliki fitur pembuatan faktur

Close CRM tidak memiliki fungsionalitas bawaan untuk membuat penawaran harga atau faktur. Artinya, Anda tidak dapat membuat atau melihat faktur, membuat perkiraan, atau mengelola pesanan penjualan terkait pelanggan. Karena Bigin sudah terintegrasi dengan Zoho Invoice, Anda dapat menyimpan dan melacak catatan pelanggan di seluruh platform dengan lebih mudah.

Dukungan pelanggan yang tidak memadai

Bigin selalu memprioritaskan penyelesaian masalah pengguna, terlepas dari jumlah penggunanya. Bigin memiliki tim khusus onboarding dan live chat di situs web yang akan menjawab pertanyaan Anda dalam sekejap. Onboarding pelanggan hanya tersedia di Close CRM edisi Enterprise.

Tidak memiliki fungsionalitas penukaran mata uang

Bisnis kecil Anda seharusnya tidak dibatasi oleh wilayah, melainkan berpotensi untuk mendunia. Bigin dilengkapi fitur multi-mata uang sehingga Anda dapat menangani berbagai jenis mata uang tanpa perlu mengkhawatirkan nilai tukarnya.

Tidak memiliki edisi gratis

Setelah uji coba gratis 14 hari Close CRM berakhir dan Anda ingin terus menggunakannya, Anda harus membeli paket berbayar. Bigin edisi Free sudah dilengkapi dengan berbagai fitur bermanfaat sehingga Anda tidak perlu membeli paket yang tidak diperlukan.

Tidak ada platform developer

Dengan Platform Developer Bigin, peluang Anda menjadi tidak terbatas. Developer yang ingin membuat fungsionalitas kustom dapat menggunakan Platform Developer untuk membuat topping pribadi dan menerbitkannya di Marketplace Bigin agar bisnis lain dapat menggunakannya.

Berikut ini daftar fitur yang ditawarkan Bigin untuk bisnis Anda:

Beberapa saluran
  • Beberapa saluran
  • Otomatisasi alur kerja
  • Beberapa mata uang
  • Komunikasi multisaluran
  • Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
  • Keamanan tingkat perusahaan
  • Sepenuhnya Mobile
  • Templat Siap Guna

Bigin vs. Close CRM

  • Fitur
  • Premier US$ 12 /pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Startup US$ 49/pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Professional US$ 99/pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Enterprise US$ 139/pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Fitur
  • Manajemen saluran super lengkap (Menggabungkan saluran dari seluruh tim dan fungsi ke satu tempat.)
  • Catatan berkesinambungan (Fitur unik Bigin yang berfungsi untuk mengotomatiskan semua tindakan dalam saluran Anda.)
  • Manajemen kontak
  • Manajemen Transaksi
  • Integrasi email
  • Insight dan templat email
  • Add-on Gmail gratis
  • Integrasi Google Workspace dan Microsoft 365
  • Telefoni bawaan
  • Marketplace telefoni
  • Gratis pembuatan faktur
  • Formulir bawaan
  • Otomatisasi alur kerja
  • Manajemen aktivitas (panggilan, acara, tugas)
  • Dasbor bawaan
  • Profil dan peran pengguna yang dapat dikustomisasi
  • Aturan transisi tahap
  • Multi-Mata Uang
  • Alat pengembang
  • Marketplace aplikasi
  • Aplikasi seluler (iOS, Android, iPadOS)
  • Aplikasi macOS
  • Premier US$ 12 /pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Startup US$ 49/pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Professional US$ 99/pengguna/bulan/tagihan tahunan
  • Enterprise US$ 139/pengguna/bulan/tagihan tahunan

Software kami dapat diskalakan dengan bisnis Anda

Ketika bisnis sudah memerlukan CRM yang lebih canggih, tidak perlu khawatir! Anda bisa bermigrasi dari Bigin ke Zoho CRM dengan lancar, cukup mengklik satu kali. Pelajari selengkapnya

Dipercaya oleh 7.500 bisnis kecil di seluruh dunia

Saya pekerja wiraswasta dan menjalankan bisnis desain, percetakan, dan pemasaran. Saya merangkap semua jabatan dalam bisnis saya, sehingga saya membutuhkan alat yang membantu saya mengotomatiskan dan melacak semua aktivitas sehari-hari. Saya sudah mencari CRM yang sederhana selama 3 tahun terakhir. Selama itu, saya hanya menemukan aplikasi yang memiliki terlalu banyak fitur dengan harga yang lumayan. Saat mulai menggunakan Bigin, saya menyukainya karena mudah digunakan dan antarmukanya yang rapi serta tertata. Kemampuan untuk menyinkronkan Bigin dengan aplikasi saya lainnya menggunakan Zoho Flow menjadi nilai tambah yang besar. Bagian terbaiknya adalah harganya yang terjangkau. Saya menantikan perkembangan dan cara baru Bigin dalam membantu saya menjalankan bisnis dengan lebih baik.

Bigin tergolong mudah digunakan untuk organisasi yang sedang berkembang seperti Amacus. Platform ini sangat intuitif dan lebih hemat waktu, terlebih saat memasukkan informasi dua kali, sehingga kami dapat terus produktif. Sebagai pengguna pertama Bigin, kami menunggu kelanjutan aplikasi & pengembangan baru untuk membuat platform lebih baik lagi dari yang sekarang. Selain itu, kami juga mendapatkan dukungan klien yang hebat saat diperlukan.

Bigin persis dengan apa yang kami butuhkan di perusahaan real-estate kami yang sedang berkembang. Kami telah mencoba banyak layanan CRM tetapi semuanya terlalu mahal dengan fitur yang belum kami butuhkan; penyiapannya terlalu rumit; atau terlalu sederhana. Zoho Bigin sungguh luar biasa. Saya hanya menonton satu video instruksi dari saluran YouTube dan siap untuk melakukan pengaturan. Sangat mudah untuk dinavigasi sehingga kami siap untuk memulai pada hari ke-2. Dukungan pelanggan juga sangat baik. Saya menerima tanggapan yang cepat untuk semua pertanyaan saya. Benar-benar luar biasa.

Saya penggemar berat Bigin. Saya benar-benar menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk menemukan solusi seperti ini agar dapat melacak semua klien saya. Saya memiliki dua entitas bisnis yang berbeda dengan kebutuhan masing-masing yang berbeda. Ini sangatlah menantang. Saya sudah mencoba berbagai aplikasi yang dibuat untuk bisnis yang lebih besar dan semuanya tidak semudah Bigin untuk digunakan. Selain itu, biayanya terlalu mahal bagi saya. Saya merekomendasikan Bigin kepada semua orang yang saya kenal. Saya sudah menjadi pelanggan sejak Oktober 2020 dan saya sangat menyukainya aplikasi ini.

Saya sudah menggunakan Bigin sejak hampir diluncurkan dan saya harus mengatakan bahwa ini adalah salah satu alat yang paling sederhana tetapi sangat efektif untuk pengusaha. Modul Transaksi membantu saya dalam memantau rencana dan penyelesaian transaksi. Prospek menjadi mudah ditambahkan, dilacak, dan ditindaklanjuti, sehingga saya merasa sangat memegang kendali dalam proses pemasaran saya. Saya juga dapat lebih meningkatkan kemampuan untuk menetapkan tugas dan panggilan. Saya menyukai antarmuka web, Mac, dan iOS Bigin yang sangat intuitif dan mudah digunakan. Terima kasih Zoho karena sudah membuat CRM ini dan membuat hidup saya menjadi begitu mudah.

Krista Guerrero,Pemilik, Kreative Design/Marketing
Craig Aspey, Managing Director, Ammacus
Aika-Grace Wangwe,Asisten, Goshen Acquisitions Ltd.
Susan Carpenter,Pemilik, Life's Doors Meditation
Gagan Kapoor,Chief Marketing Consultant, Go4growth Consulting
123 4 5
/ 5

Bigin - Pemimpin dalam kategori CRM untuk bisnis kecil!

  • 9,3/10
  • 5/5
  • 4,6/5
  • 5/5
  • 4,5/5
  • 4,6/5

*Nama dan logo untuk Zoho adalah merek dagang dari Zoho Corp. Semua merek dagang, nama merek, atau nama produk lain merupakan milik pemiliknya masing-masing. Informasi perbandingan per 21/02/2024. Harga yang disebutkan adalah dalam USD. Rating per Januari 2024.