Email dan CRM:
Jodoh yang Disatukan di Bigin

Jika CRM ada untuk mengelola hubungan pelanggan Anda dengan lebih baik, maka email adalah kekuatan pendorong dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan Anda saat ini dan di masa mendatang. Dengan Bigin, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan merasakan manfaat penuh dari integrasi akun email Anda ke sistem CRM.

DAFTAR GRATIS

Cara kami membantu Anda

Mengirim email ke kontak dan melihat interaksi tanpa beralih tab.
Dukungan IMAP dan POP3 untuk terhubung ke hampir semua penyedia layanan email.
Mengirim email massal kepada pelanggan Anda menggunakan Bigin.
Menghemat waktu dengan templat dan tanda tangan email.
Beralih antara akun email individu dan tim dengan mudah.
Mendapatkan info penting untuk setiap email yang Anda kirim.

Hubungkan Akun Email Anda secara Mudah dengan Dukungan IMAP dan POP3

Kami tidak hanya terhubung dengan Gmail, Outlook, dan Zoho Mail. Bigin mendukung protokol IMAP dan POP3 sehingga Anda dapat menghubungkan akun email Anda dari hampir semua penyedia layanan email. Simpan semua email masuk Anda, tautkan secara otomatis dengan catatan kontak yang sesuai di Bigin, dan lacak email Anda secara real time di satu tempat.

Gambaran umum terkait interaksi email di Bigin.

Berfungsi di Kotak Masuk Gmail Anda

Anda memakai Gmail untuk bekerja? Kini makin mudah untuk menambahkan informasi kontak baru dari email Anda ke Bigin. Add-on Gmail kami siap membantu di kotak masuk untuk otomatisasi pengambilan data dari email masuk. Tidak hanya itu, Anda bisa mendapatkan informasi kontak lengkap pelanggan Anda yang sudah ada dari Bigin setiap kali Anda menerima email baru dari mereka di Gmail. Selesaikan lebih banyak pekerjaan dari kotak masuk Gmail Anda dengan Bigin.

Add-on Bigin muncul di sebelah Gmail–Bigin dari Zoho CRM.

Email Massal untuk Kampanye Pelanggan yang Efektif

Anda mengirim email secara massal? Serahkan kepada kami. Bigin memungkinkan pengiriman email massal ke kontak Anda. Dengan integrasi bawaan kami dengan Zoho Campaigns, Anda dapat mengirim kampanye email canggih dan melacaknya secara efektif di dalam Bigin.

Hemat Waktu dan Usaha dengan Templat Email

Templat email Bigin menawarkan tingkat personalisasi yang tepat dalam mengirim email ke beberapa kontak secara bersamaan. Simpan templat yang sering digunakan, susun di dalam folder, dan otomatiskan pengiriman email Anda dengan Bigin.

Pegang Kendali Lebih atas Email Anda dengan Opsi Berbagi Email

Semua email memiliki tingkat privasi yang berbagai dan sebagai organisasi, Anda bertanggung jawab untuk memastikan email hanya dibagikan kepada penerima yang berhak. Dengan mempertimbangkan hal ini, Bigin memiliki opsi berbagi email sehingga admin bisa menentukan izin berbagi email untuk para pengguna lain di organisasi.

Wawasan untuk Setiap Email

Dengan Bigin, Anda tidak sekadar mengirim email, Anda juga dapat mengukur dampak setiap email yang Anda kirim. Dengan wawasan email, Anda dapat mengetahui apakah email Anda dibuka, diklik, atau dikembalikan. Anda juga dapat melihat informasi seperti waktu ketika email pertama kali dibuka atau diklik oleh pelanggan. Sinyal di Bigin juga memberi tahu Anda saat ada email masuk baru sehingga Anda dapat merespons percakapan penting dengan cepat.

Tidak Hanya Email Pribadi, Tambahkan Juga Email Tim

Bigin memungkinkan Anda mengonfigurasikan berbagai alias email departemen atau tim seperti dukungan, sales, refund, feedback, dll. yang mungkin ada di organisasi Anda. Setelah dikonfigurasikan, email departemen ini akan secara otomatis muncul di jendela penulisan email. Dengan ini, Anda dapat merespons kueri pelanggan dengan lebih mudah dan cepat.

Menyiapkan email organisasi dan tim di Bigin

Simak testimoni pelanggan kami

Dengan Bigin, kami dapat memastikan semua email tetap terlampir pada kontak di dalam CRM untuk menyederhanakan alur komunikasi. Saya puas dengan produk ini dan sangat senang dengan tim dukungan yang hebat.

Konektivitas email menghemat waktu kami agar tidak perlu bolak-balik dari workspace Google ke Bigin. Kami dapat mengelola semua email kontak melalui Bigin. Kami membuat pilihan yang tepat untuk perusahaan saat kami memilih Bigin!

Menurut saya, Bigin merupakan pilihan yang tepat serta sangat mudah dipelajari dan digunakan. Saya tadinya khawatir jika asisten saya akan kesulitan mempelajarinya, tetapi ternyata mereka berhasil mempelajarinya hanya dalam waktu dua minggu. Aplikasi seluler dan konektivitasnya dengan server luar biasa dan cepat. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan produk ini.