Taklukkan Tantangan yang Lebih Besar. Otomatiskan Sisanya.

Otomatiskan pembuatan catatan baru

Efisienkan operasi bisnis Anda dengan membuat alur kerja untuk menambahkan catatan baru secara otomatis ke modul Kontak, Perusahaan, atau Saluran—proses sederhana yang akan menghemat banyak waktu dan tenaga Anda!

Anggap saja tenaga penjualan Anda baru saja menerima panggilan dengan lead yang berpeluang tinggi menjadi pelanggan dan mereka telah membuat tugas tindak lanjut. Dengan mengatur alur kerja, Anda dapat memastikan bahwa setiap kali tugas tindak lanjut dijadwalkan,
sebuah catatan otomatis dibuat di saluran penjualan guna memastikan lead melewati
proses pengembangan yang tepat.

Memperbarui nilai bidang
penting secara otomatis

Memastikan konsistensi dan akurasi data Anda dengan mudah melalui modifikasi otomatis pada nilai bidang di catatan saat kondisi tertentu dipenuhi.

Misalnya, ada pelanggan meminta bantuan mendesak atas sebuah masalah dan Anda telah mengubah prioritas tiket dukungannya, Anda dapat mengatur alur kerja yang secara otomatis memperpendek tenggat agar masalah dapat segera terselesaikan.

Tetapkan setiap catatan ke orang yang tepat
di tim Anda

Mendistribusikan kepemilikan catatan untuk pengguna di organisasi Anda secara strategis. Tindakan ini tidak hanya memastikan bahwa setiap catatan mendapatkan perhatian yang dibutuhkan, tetapi juga bahwa catatan ditangani oleh individu yang memenuhi syarat sesuai bidang keahlian mereka.

Misalnya, Anda dapat menetapkan semua lead yang masuk ke perwakilan penjualan tertentu berdasarkan sumbernya—lead yang datang dari situs web Anda dan lead dari sebuah acara akan ditugaskan ke perwakilan yang berbeda.

Jadwalkan panggilan, acara, dan tugas secara otomatis

Bagaimana cara membuat proses penjadwalan sederhana Bigin menjadi lebih mudah lagi? Tentunya dengan memastikan Anda tidak perlu repot melakukan semuanya sekaligus! Kini Anda dapat melakukan penjadwalan panggilan, acara, dan tugas secara otomatis.

Contohnya, seorang agen real estat ingin membuat acara secara otomatis setiap kali dia memindahkan kesepakatan klien di saluran ke tahap “Negosiasi”. Hal ini ingin dilakukan untuk menghindari kesalahan atau keterlambatan dalam penjadwalan rapat negosiasi. Dia juga dapat menjadwalkan panggilan secara otomatis setiap kali lead mendapat label “Prioritas Tinggi”,
mengatur tugas untuk mengelola keluhan pelanggan, dan masih banyak lagi dengan Alur Kerja Bigin.

Jadwalkan alur kerja untuk nanti

Beberapa tugas tidak harus diselesaikan langsung, tidak apa-apa jika menunggu.
Dalam kasus ini, Anda bisa memilih untuk menyiapkan alur kerja dengan cara yang sama, tetapi menjadwalkannya untuk nanti.

Misalnya, Anda mungkin ingin mengumpulkan umpan balik tentang produk Anda 5 hari setelah pembelian. Anda dapat dengan mudah menjadwalkan email untuk dikirim secara otomatis kepada pelanggan 5 hari setelah pembelian.

Selain itu, Anda bahkan dapat menentukan kapan alur kerja harus dipicu, tanggal dan waktu, serta apakah alur kerja harus diulang setiap bulan, tahun, atau tidak pernah diulang.