Software Manajemen Saluran Penjualan

Mengelola saluran penjualan Anda secara efektif merupakan hal yang penting bagi bisnis kecil untuk berkembang tanpa kekacauan. Hal ini menjamin bahwa Anda tidak akan pernah melewatkan follow-up, membantu pelacakan transaksi di semua tahapan, dan menjadikan proses penjualan Anda mudah diprediksi dan sederhana. Bisnis kecil kehilangan peluang tanpa visibilitas penjualan yang jelas. Alat saluran yang baik memberi kejelasan sehingga dapat mengambil keputusan dengan lebih cerdas dan menghasilkan lebih banyak kemenangan. Perubahan dari spreadsheet ke software saluran khusus, seperti Bigin, bukanlah hanya sebuah langkah baru—ini adalah terobosan

Akses Bigin Coba Bigin Sekarang

Apa yang dimaksud dengan manajemen saluran?

Manajemen saluran mengacu pada proses pengelolaan dan pelacakan tahapan dari alur kerja tertentu, baik saat berada dalam penjualan, pengembangan software, atau manajemen proyek. Hal ini membantu bisnis untuk melacak prospek, tugas, atau proyek melalui berbagai tahapan sehingga menjamin bahwa sumber daya dialokasikan secara efektif dan hambatan telah diidentifikasi dan diselesaikan.

Apakah Anda menghadapi berbagai tantangan ini
dalam manajemen saluran?

Jika Anda pernah mengalami tantangan yang disebutkan di bawah, inilah saatnya bagi Anda untuk menggunakan software CRM manajemen saluran, seperti Bigin. Dengan Bigin, Anda dapat menyederhanakan proses penjualan, mendapatkan visibilitas real-time ke dalam saluran, dan mengubah potensi hambatan menjadi pertumbuhan pendapatan yang dapat diprediksi.

Kurangnya Visibilitas

Tim penjualan mengalami kesulitan dengan adanya tampilan yang tidak jelas dan tidak terpadu dari saluran mereka sehingga berakibat pada kehilangan peluang dan pengambilan keputusan yang tidak efisien.

Manajemen Saluran Simultan

Berpindah antara berbagai saluran penjualan yang berbeda menimbulkan kerumitan sehingga berakibat pada kemungkinan terjadinya kekeliruan dan penurunan kinerja penjualan secara keseluruhan.

Kualifikasi Prospek yang Tidak Konsisten

Penilaian prospek secara subjektif dapat menyebabkan terbuangnya sumber daya dan terlewatnya peluang berpotensi tinggi

Hambatan Saluran

Transaksi yang terhenti memperlambat siklus penjualan sehingga menimbulkan ketidakpastian dan menghambat prediksi pendapatan.

Follow-Up
Terlewat

Komunikasi yang tidak konsisten mengganggu momentum penjualan dan membuka ruang bagi kompetitor.

Tantangan Prakiraan

Prediksi yang tidak akurat menyebabkan ketidaksesuaian strategi dan ekspektasi bisnis yang tidak realistis.

Siapa yang harus menggunakan
CRM manajemen saluran?

B2B

Sebuah studi tentang perusahaan B2B oleh Harvard Business Review mengungkapkan selisih 18% dalam pertumbuhan pendapatan antara perusahaan yang menentukan proses penjualan formal dan perusahaan yang tidak. Sistem manajemen saluran membantu merancang saluran penjualan dan merumuskan strategi untuk mendorong kinerja perwakilan penjualan.

Usaha kecil

Usaha kecil menjadi bisnis yang lebih cerdas. Usaha kecil semakin memilih alternatif yang lebih baik dari spreadsheet yang tidak dapat diskalakan dan rawan kesalahan untuk dokumentasi prospek.

Manajer penjualan

Dengan manajemen saluran di CRM, metrik penting yang terkait dengan pendapatan dan produktivitas dapat diukur secara akurat dan mudah. Manajer juga dapat mengawasi transaksi yang lebih besar di saluran, dan mengintervensi bila perlu.

Perwakilan penjualan

Proses penjualan yang ditentukan dengan jelas membantu tenaga penjualan memandu prospek mereka dalam semua tahap saluran penjualan secara efisien hingga transaksi dimenangkan. Tindak lanjut sangat mudah dengan pengingat dan pemberitahuan tepat waktu.

Manfaat penggunaan
Software Manajemen Saluran

Menentukan proses yang jelas
Beralih di antara beberapa saluran
Memprediksi pendapatan
Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
Mengenali pelanggan Anda dalam sekejap

Lebih banyak penjualan, lebih sedikit biaya
Hanya fokus pada penjualan
Tidak ada lingkup kesalahan
Ketepatan data pelanggan
Mengukur kinerja tenaga penjualan

Berinteraksi dengan konteks
Memberikan prioritas untuk kemungkinan prospek yang tinggi
Memperbarui strategi penjualan secara berkala
Menemukan cara untuk mempersingkat siklus penjualan
Menghasilkan laporan saluran

Dengan manajemen
saluran, Anda mendapatkan

28%

Pertumbuhan pendapatan
yang lebih tinggi

3,4x

Peningkatan jumlah
prospek yang dihubungi

21x

Peluang yang lebih tinggi untuk
menyeleksi prospek

50%

Lebih banyak prospek

Ingin menguasai manajemen saluran
untuk alur transaksi yang lebih baik?

Lihat blog ini untuk mempelajari selengkapnya tentang perbedaan utama antara saluran penjualan dan corong penjualan, temukan metrik penjualan yang penting, dan dapatkan panduan langkah demi langkah mengenai cara membangun saluran penjualan secara efektif untuk meningkatkan pertumbuhan dan keberhasilan bisnis Anda.

Optimalkan proses saluran penjualan Anda menggunakan Bigin CRM

Tahapan penjualan yang dapat disesuaikan

manajemen penjualan seluler dengan Bigin

PINDAI DI SINI

Tampilan menyeluruh

Dapatkan tampilan menyeluruh dari semua saluran penjualan Anda. Dasbor intuitif Bigin memberikan visibilitas real-time ke dalam setiap tahapan proses penjualan Anda, dari pembuatan prospek hingga penyelesaian transaksi. Anda dapat melacak dan mengelola berbagai saluran, mengidentifikasi hambatan, dan memprakirakan pendapatan masa depan secara presisi dengan mudah.

Tahapan penjualan yang dapat disesuaikan

Prospek melalui berbagai tahap dalam saluran, dan berakhir dengan kemenangan atau kerugian transaksi. Misalnya: Baru terkualifikasi > Analisis > Usulan transaksi > Negosiasi > Perlu persetujuan > Berhasil/Gagal. Tahapan ini terus berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Kemampuan untuk menyesuaikan tahapan sesuai dengan persyaratan proses penjualan Anda saat ini sangat penting.

Beberapa saluran

Jika perusahaan Anda menjual produk yang berbeda ke beragam audiens, Anda kemungkinan akan membutuhkan beberapa saluran untuk melacak proses penjualan yang unik untuk setiap produk. Skenario lain termasuk saluran terpisah untuk pelanggan domestik dan internasional, atau kasus ketika pelanggan dimenangkan, kemudian dimasukkan ke saluran lain untuk peningkatan penjualan.

Pengingat dan notifikasi

Sepuluh tahun yang lalu, seorang tenaga penjualan hanya membutuhkan sekitar 3 panggilan telepon untuk mencapai kesepakatan. Kini, perlu 8 kali atau lebih! Bisnis memiliki lebih banyak pilihan saat ini, sehingga pelanggan memerlukan lebih banyak waktu untuk mengambil keputusan terkait pembelian. Jadi, selalu tindak lanjuti. Dengan pengingat tepat waktu dan pemberitahuan yang berguna, Anda tidak perlu khawatir melewatkan panggilan atau rapat penting.

Otomatisasi penjualan

Otomatisasi tindakan rutin seperti menetapkan prospek ke perwakilan penjualan, mengirimkan email sambutan untuk prospek dari sumber tertentu, dan memberi tahu manajer jika ada transaksi besar yang diusulkan. Dengan cara ini, Anda memiliki lebih banyak waktu untuk berfokus pada pelanggan dan penjualan aktual!

Dasbor & analitik

Manajemen saluran yang efisien terkait langsung dengan pertumbuhan pendapatan yang kuat, jadi pengukuran metrik utama sangat penting untuk menjaga kesehatan saluran Anda. Anda harus dapat mengumpulkan data dengan cepat, seperti jumlah prospek yang memenuhi syarat, rasio konversi, biaya akuisisi, ukuran transaksi rata-rata, dan banyak lagi. Hal ini akan membantu Anda menerapkan perubahan yang akan meningkatkan proses penjualan.

Prakiraan penjualan

Kemampuan prakiraan penjualan Bigin memungkinkan Anda untuk memprediksi pendapatan masa depan dengan tingkat akuransi yang tinggi. Dengan menganalisis data historis, aktivitas saluran saat ini, dan tren industri, Bigin memberikan proyeksi pendapatan secara detail yang dapat membantu Anda untuk membuat keputusan bisnis strategis dengan mantap.

Aplikasi Seluler

Penjualan di lapangan jadi mudah dengan saluran penjualan di tangan Anda. Berinteraksi dengan prospek, dan tawarkan produk Anda kepada mereka di mana saja.

Implementasi mudah

Alat manajemen saluran yang hebat dapat mulai beroperasi hanya dalam hitungan menit! Tidak perlu pelatihan staf atau tutorial karena antarmukanya sangat sederhana dan lugas.

Apa selanjutnya? #JustBigin

Kembangkan saluran penjualan Anda, dan pastikan perjalanan dari prospek menjadi pelanggan berjalan mudah bagi prospek. Bigin dibangun pada platform Zoho CRM yang andal untuk memungkinkan bisnis yang sedang berkembang bertransisi dengan lancar dari spreadsheet ke manajemen saluran berbasis cloud.

Dipercaya oleh bisnis kecil di seluruh dunia

Kami sangat terkesan dengan kesempurnaan Bigin untuk organisasi yang lebih kecil, dan kami sekarang telah menggabungkan semua informasi tentang klien dan proyek kami di Bigin. Kami takjub melihat produk dengan harga terjangkau membantu dalam mengelola duplikasi catatan, menyesuaikan bidang yang khusus untuk proses kami, memberikan dasbor untuk mengelola kinerja email, dan bahkan menyambungkan dengan akun Twitter klien kami. Baca studi kasus lengkap

Saya sangat terpukau oleh Bigin. Saat itu saya tengah mencari alat otomatisasi dan manajemen prospek yang lebih sederhana dan saya akhirnya telah menemukan platform yang tepat setelah mencoba berbagai alat dalam beberapa tahun terakhir. Alat tersebut benar-benar mengubah proses penjualan dan saya secara rutin merekomendasikan Bigin ke kontak saya.

Saya ingin berterima kasih kepada Tim Bigin karena telah mengembangkan platform yang luar biasa ini untuk UKM yang sangat ingin menyingkirkan lembar data excel. Kebutuhan utama saya sama persis, dan Bigin telah menawarkan jauh lebih banyak. Ini telah meningkatkan produktivitas keseluruhan tim penjualan saya, dan saya telah merekomendasikan Bigin kepada teman di berbagai sektor.

Menurut saya Bigin sangat mudah dipelajari dan digunakan. Saya agak takut apakah asisten saya dapat mempelajarinya dengan cepat. Tetapi saya terkejut mereka bisa mulai menggunakan sepenuhnya hanya dalam waktu 2 minggu. Aplikasi seluler dan konektivitasnya dengan server luar biasa dan cepat.

Luison LassalaGeneral Manager, Bedrock Success Consulting

Vikas KakkarFounder & CEO, HireXP

Dhruvesh LakhaniFounder & Director, Investacc Insurance Brokers Pvt. Ltd.

Anant TikoneManaging Director, Antech Micro systems Pvt ltd.

1234

/ 4

Pertanyaan Umum

Manajemen saluran prospek berfokus pada pelacakan calon pelanggan dari tahap pertama hingga kualifikasi, pengumpulan informasi lead, dan penilaian potensi mereka. Manajemen saluran transaksi memulai setelah kualifikasi prospek, berkonsentrasi pada konversi prospek yang memenuhi syarat menjadi penjualan aktual dengan memantau tahapan negosiasi dan menutup probabilitas. Manajemen prospek bertugas untuk membuat calon pelanggan, sedangkan manajemen transaksi berfokus pada mengubah lead tersebut menjadi transaksi yang berhasil selesai.

Bergabunglah dengan 150.000+ bisnis yang bahagia
dalam rangkaian Zoho CRM.

Akses Bigin Daftar Gratis Lihat Harga Kami

Tanpa kontrak paksaan. Tanpa kartu kredit untuk mendaftar. Itu janji kami.