- Funzionalità
- Telefonia integrata
Dai voce alla tua azienda con la telefonia cloud integrata di Bigin
La prima regola da seguire in fatto di relazioni con i clienti è di tenere sempre viva la conversazione con clienti attuali e potenziali. La funzionalità di telefonia integrata di Bigin consente di effettuare e ricevere chiamate dal sistema CRM. Grazie a funzioni avanzate come chiamate con un solo clic, IVR personalizzato e routing automatico delle chiamate, Bigin ti aiuta a semplificare i follow-up e rendere le conversazioni più efficaci.
REGISTRATI GRATISEcco come possiamo aiutarti
- Chiamate semplici in un solo clic con registrazione automatica delle chiamate
- Supporto per la registrazione delle chiamate e IVR personalizzato
- Possibilità di acquistare numeri locali e numeri verdi per il team
- Promemoria e mappatura automatica delle chiamate per i contatti e le trattative
- Possibilità di scegliere tra oltre 50 fornitori di servizi di telefonia.
Informazioni sul contesto completo prima di ogni conversazione
Passare continuamente dal telefono al CRM può essere dispendioso in termini di tempo e le chiamate di vendita non vanno sempre a buon fine se i rappresentanti non dispongono delle informazioni contestuali necessarie. I lead vengono convertiti soltanto se le chiamate sono al tempo stesso personalizzate e interattive. Ecco perché Bigin ti aiuta a offrire una migliore esperienza ai clienti registrando ogni chiamata con i tuoi clienti attuali e potenziali, così come eventuali note o attività pertinenti.
Riduci i costi con la telefonia integrata
Di' addio alla creazione e alla gestione di un'infrastruttura di call center fisico per la tua attività. Configura un call center virtuale e diventa operativo in pochi minuti. Con Bigin, non dovrai scegliere il piano a pagamento per effettuare chiamate dal tuo CRM. Puoi utilizzare la telefonia integrata di Bigin disponibile nella versione gratuita. Con gli altri sistemi CRM, invece, sei costretti a scegliere le edizioni superiori solo per effettuare e ricevere chiamate. È il momento di cambiare!
Molto di più di un normale compositore
Assegna automaticamente le chiamate in entrata ai rappresentanti di vendita della tua organizzazione e semplifica il processo di vendita con Bigin. Grazie al supporto aggiuntivo delle funzioni di segreteria telefonica e di instradamento delle chiamate con la telefonia integrata di Bigin, i tuoi clienti potranno sempre ricevere la migliore esperienza possibile quando ti contattano.
IVR personalizzato che parla la lingua della tua azienda
Saluta ogni cliente con una registrazione vocale personalizzata e aiutalo a trovare la strada giusta per raggiungere la tua azienda grazie ai menu IVR facilmente configurabili. Imposta diversi livelli di configurazioni del menu IVR e indirizza la chiamata al rappresentante di vendita più adatto ogni volta.
Acquista e assegna numeri per il tuo team
Disporre di un sistema di telefonia cloud integrato nel CRM significa pagare solo per ciò che utilizzi. Bigin offre opzioni per l'acquisto di numeri locali e gratuiti per gli utenti della tua organizzazione. Assegna numeri univoci per le chiamate in uscita ai rappresentanti di vendita in modo che possano entrare in contatto con i clienti a livello personale.
Verifica il numero di telefono e le tariffe in entrata e in uscita per la tua regione.
Hai già un sistema di telefonia in uso? Nessun problema. Integralo con Bigin
Oltre a offrire funzionalità telefoniche integrate, Bigin si integra anche con oltre 50 fornitori che fanno parte del PhoneBridge marketplace di Zoho. Ciò significa che è sufficiente collegare il tuo fornitore di telefoni e utilizzare gli stessi numeri di telefono in Bigin, senza alcun sforzo aggiuntivo. Alcuni dei fornitori supportati includono RingCentral, Jive, Amazon Connect ed Exotel.
Cloud Office
Ecco cosa dicono i nostri clienti
Bigin è diventato parte integrante della nostra azienda. È molto pratico, facile da configurare e conveniente. Mi ha aiutato a rafforzare le revisioni settimanali e a creare un'efficace strategia di follow-up del cliente. È ideale per le piccole startup e per le aziende che richiedono un sistema di gestione di funnel per le vendite e per l'assistenza.
Dalla creazione di un contatto alla gestione di flussi di lavoro e trattative, Bigin è così facile da usare che la produttività del nostro team è migliorata di molto. Consiglio Bigin alle organizzazioni snelle che desiderano che il team di vendita si occupi della propria attività principale: le vendite. Semplicemente Bigin!
Ho trovato Bigin efficace ed estremamente facile da imparare e utilizzare. Temevo che i miei assistenti non avrebbero imparato a usarlo abbastanza rapidamente, ma con mia sorpresa sono diventati completamente operativi in appena due settimane. Le app mobili e la connettività con il server sono eccellenti e veloci. Nel complesso, sono soddisfatto del prodotto.
Telefonia cloud integrata, facile da implementare e a costi contenuti per la tua azienda
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