E-mail e CRM:
una combinazione vincente in Bigin

Mentre il CRM si occupa di ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti, l'e-mail è un motore trainante per creare rapporti di successo con i tuoi clienti presenti e futuri. Con Bigin, puoi restare aggiornato su tutte le interazioni con i clienti e sfruttare la possibilità di creare un account e-mail integrato nel tuo sistema CRM.

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Ecco come possiamo aiutarti

Invia e-mail ai contatti e visualizza le interazioni senza cambiare scheda.
Supporto di IMAP e POP3 per connettersi a quasi tutti i provider di servizi e-mail.
Invia e-mail di massa ai tuoi clienti con Bigin.
Risparmia tempo con le firme e i modelli di e-mail.
Passa facilmente dall'account e-mail individuale a quello del team.
Ottieni informazioni approfondite per ogni e-mail inviata.

Connetti facilmente i tuoi account e-mail con il supporto di IMAP e POP3

Non ci limitiamo soltanto a connetterci a Gmail, Outlook e Zoho Mail. Grazie al supporto di Bigin dei protocolli IMAP e POP3, puoi connettere i tuoi account e-mail da quasi tutti i provider di servizi di posta elettronica. Acquisisci tutte le e-mail in arrivo, collegale automaticamente ai relativi dati di contatto in Bigin e tieni traccia delle e-mail in tempo reale, da un'unica piattaforma.

Una panoramica delle interazioni via e-mail in Bigin.

Operatività dalla casella di posta in arrivo di Gmail

Utilizzi Gmail per il tuo lavoro? Aggiungere nuove informazioni di contatto dalle e-mail a Bigin è ancora più semplice. Il nostro componente aggiuntivo per Gmail opera all'interno della tua casella di posta in arrivo, consentendoti di automatizzare l'acquisizione dei dati dalle e-mail in arrivo. E non è tutto: puoi ottenere le informazioni di contatto complete dei tuoi clienti esistenti da Bigin ogni volta che ricevi nuove e-mail da Gmail. Ottieni di più dalla tua casella di posta Gmail con Bigin.

Il componente aggiuntivo di Bigin è visualizzato accanto a Gmail - Bigin di Zoho CRM.

E-mail di massa per campagne dei clienti efficaci

Invii e-mail in blocco? Abbiamo quello che fa per te. Bigin ti consente di inviare e-mail di massa ai tuoi contatti e, grazie alla nostra integrazione con Zoho Campaigns, puoi inviare campagne e-mail avanzate e monitorarle in modo efficace all'interno di Bigin.

Risparmia tempo e fatica con i modelli di e-mail

I modelli e-mail di Bigin ti offrono il giusto livello di personalizzazione per l'invio di e-mail a più contatti contemporaneamente. Salva i modelli più utilizzati, organizzali in cartelle e attiva il pilota automatico per le tue e-mail con Bigin.

Configurazione dei modelli di e-mail in Bigin

Ottieni un maggiore controllo delle tue e-mail con le opzioni di condivisione

Tutte le e-mail hanno un certo livello di privacy e, in qualità di organizzazione, ha la responsabilità di garantire che le e-mail vengano condivise solo con i destinatari appropriati. Per questo motivo, Bigin offre opzioni di condivisione delle e-mail che consentono agli amministratori di definire le autorizzazioni di condivisione delle e-mail per altri utenti di un'organizzazione.

Autorizzazioni di condivisione delle e-mail in Bigin

Informazioni approfondite per ogni e-mail

Bigin ti permette non solo di inviare e-mail, ma anche di monitorare l'impatto di ogni singolo messaggio di posta elettronica inviato. Grazie alle informazioni approfondite sulle e-mail, puoi capire se i tuoi messaggi sono stati aperti, selezionati o ignorati. Inoltre, puoi visualizzare informazioni quali l'ora in cui l'e-mail è stata aperta per la prima volta o quando il cliente ha fatto clic sul messaggio. I Segnali in Bigin ti avvisano anche in caso di nuove e-mail in arrivo, in modo da poter rispondere rapidamente alle conversazioni importanti.

Informazioni approfondite sulle e-mail in Bigin

Non limitarti alle tue e-mail personali: aggiungi anche quelle del tuo team

Bigin ti consente di configurare svariati alias e-mail dei reparti o dei team, come supporto, vendite, rimborso, feedback e così via, che potresti usare nella tua organizzazione. Una volta configurate, le e-mail del reparto sono automaticamente visualizzate nella finestra dell'editor e-mail per rispondere in modo più semplice e rapido alle richieste dei clienti.

Configurazione delle e-mail dell'organizzazione e del team in Bigin

Ecco cosa dicono i nostri clienti

Con Bigin possiamo mantenere tutte le e-mail collegate ai contatti all'interno del CRM, semplificando le comunicazioni. Sono soddisfatto del prodotto e molto felice dell'eccezionale team di supporto.

La connettività e-mail ci fa risparmiare tempo senza dover passare da Google Workspace a Bigin e viceversa; possiamo gestire tutte le e-mail dei nostri contatti direttamente da Bigin. Abbiamo fatto la scelta giusta per la nostra azienda con Bigin!

Ho trovato Bigin efficace ed estremamente facile da imparare e utilizzare. Temevo che i miei assistenti non avrebbero imparato a usarlo abbastanza rapidamente, ma con mia sorpresa sono diventati completamente operativi in appena due settimane. Le app mobili e la connettività con il server sono eccellenti e veloci. Nel complesso, sono soddisfatto del prodotto.