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Notifiche e avvisi in tempo reale con i Segnali
Ricevi aggiornamenti in tempo reale quando un cliente o potenziale cliente comunica con te o parla della tua organizzazione. Con un numero sempre maggiore di aziende presenti sui social media, sono sempre di più i clienti che segnalano i loro problemi direttamente su Twitter. Ti basta aggiungere l'account Twitter del tuo contatto agli altri dati per vedere tutti i tweet degli utenti.
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- Ricevi aggiornamenti in tempo reale sui ticket di supporto da Zoho Desk
- Cogli nuove opportunità con gli avvisi sulle trattative
- Scopri cosa succede su Twitter senza dover uscire da Bigin
Ricevi notifiche su ciò che sta accadendo
Proprio come le normali notifiche sul tuo smartphone, Bigin ti mostra tutti gli aggiornamenti dei tuoi contatti e degli altri utenti di Bigin. Ricevi notifiche tramite Segnali ogni volta che un cliente ti menziona, ti risponde o ti invia un messaggio diretto, o quando hai una chiamata persa. Fai clic su una notifica per rispondere immediatamente.
Avvisi di e-mail e chiamate
I Segnali ti avvisano di tutte le chiamate perse e delle e-mail ricevute. I Segnali ti notificano anche quando le e-mail vengono inviate e aperte dai tuoi destinatari, in modo da poter anticipare la mossa successiva. Fai clic su una notifica relativa a una chiamata o a un'e-mail per accedere direttamente alla relativa schermata.
Aggiornamenti istantanei da Zoho Desk
Cosa c'è di più semplice dell'integrazione con il supporto di Desk? Non dover più ricordare a memoria di seguire lo stato di ogni singolo ticket! Puoi scegliere di essere avvisato tramite Segnali per tutte le operazioni eseguite tramite Zoho Desk. Ad esempio, ogni ticket inviato a Zoho Desk e ogni volta che un cliente ti menziona, ciò viene automaticamente visualizzato in Segnali per consentirti di rispondere tempestivamente.
Scopri cosa si dice su Twitter
I clienti apprezzano che il loro feedback sia ascoltato in modo forte e chiaro. E quale posto migliore per farlo se non Twitter? Aggiungi i profili Twitter dei tuoi contatti a Bigin e ricevi notifiche su ciò che tweettano tramite Segnali. Non devi nemmeno uscire da Bigin per mettere il "Mi piace", rispondere e ritweettare!
Scelto da 7.500 piccole imprese in tutto il mondo
Con Bigin, possiamo sapere esattamente dove e in quale fase del nostro business ci troviamo e se siamo in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. L'implementazione finora è stata impeccabile e sono in grado di ottenere un quadro migliore della mia attività con il sistema CRM. Raccomanderei Bigin ai miei colleghi.
Ancora un altro grande prodotto di Zoho. Per chi è alla ricerca di un CRM semplice e diretto per gestire il proprio canale di vendita, Bigin è l'opzione migliore con cui cominciare. Estremamente facile da capire e da cominciare a utilizzare, senza attriti, per tutto il team. Questo strumento è accompagnato dallo straordinario team di supporto di Zoho, che semplifica la sperimentazione di nuovi prodotti.
Bigin è diventato parte integrante della nostra azienda. È molto pratico, facile da configurare e conveniente. Mi ha aiutato a rafforzare le revisioni settimanali e a creare un'efficace strategia di follow-up del cliente. È ideale per le piccole startup e per le aziende che richiedono un sistema di gestione di funnel per le vendite e per l'assistenza.
Non perderti nessun aggiornamento importante. Ricevi notifiche in Segnali.
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