- 機能
- アクティビティ管理
プロのようにアクティビティを管理して連絡先にコンタクト
Biginのアクティビティ管理には専用のタブがあり、いつでもアクセスして、顧客や見込み客の最新情報を把握できます。アクティビティは、最も注力するべきタスク、イベント、通話に分類されています。Biginのすべてのレコードが、ピン留めされたアクティビティと共にすべてきれいに整理されてここに表示されるため、時間を節約できます。
無料サインアップZohoによる支援
- すべてのアクティビティとその詳細を1か所で確認できます
- タスクにより、見込み客のフォローアップを逃しません
- Biginから直接イベントを予約して参加者を招待できます
- すべての着信と発信の履歴を詳細情報とともに記録できます
- アクティビティをソート、フィルタリングしてかんたんに検索できます
すべてのアクティビティを1か所に表示
[タスク]、[イベント]、[通話]のいずれかをクリックするだけで、実行したアクティビティやこれから実行するアクティビティを開くことができます。リストのいずれかのレコードをクリックすると、アクティビティの詳細な概要が開きます。
![Biginのアクティビティタブのスクリーンショット。](http://oweb.zohowebstatic.com/sites/oweb/images/zohobigin/features/activities-bigin-2kb.png)
タスクでフォローアップを逃さない
タスクはシンプルです。実行すべきことがすべて一覧表示されており、それを実行するだけです。実行すべきタスクのリマインダーとして、タスクを自分自身、または連絡先のユーザーやアカウントの組織に割り当てられます。Biginのタスクがバックアップするので、フォローアップの再開を逃しません。
![Biginのその他すべてのタスクリストの中で1つのタスクを表示。](http://oweb.zohowebstatic.com/sites/oweb/images/zohobigin/features/tasks-in-bigin-2kb.jpg)
イベントを予定して人々を招待
セミナーや展示会、Webセミナーは、将来の顧客に対して設定できる重要なイベントです。これには多くの作業が必要だと思われますが、イベントを使用してかんたんに設定できます。Biginからイベントを作成または予定して、見込み客を招待し、自動リマインダーも設定できます。
Zoho Meetingから行いたい場合は、それも可能です。
![Biginで作成されたその他すべてのイベントリストの中で1つのイベントを表示。](http://oweb.zohowebstatic.com/sites/oweb/images/zohobigin/features/events-in-bigin-2kb.jpg)
要望通りに通話を記録
営業に電話は不可欠です。そして通話内容を記録し、通話履歴を記録することは必要最低限のことです。Biginでは、着信通話と発信通話の概要、通話時間、いつ話したか、関連するユーザー情報のすべてを取得できます。
(Biginにはすべての通話に対して内蔵電話連携があるのをご存じですか?ZohoのPhone Marketplaceからお使いのPBXシステムを選択することもできます。)
![Biginで行ったすべての通話リストの中で完了した通話。](http://oweb.zohowebstatic.com/sites/oweb/images/zohobigin/features/calls-in-bigin-2kb.jpg)
重要なアクティビティをソートしてフィルタリング
すべてのタブと同様、アクティビティには特定のフィルターとソート機能があり、タスクやイベント、通話を検索できます。アクティビティに最も適合するフィルターを選択するだけで、かんたんに検索できます。たとえば、通話時間が1分未満の通話を検索するには、通話時間フィルターを使用します。
![Biginで通話時間に基づき、通話をフィルタリング。](http://oweb.zohowebstatic.com/sites/oweb/images/zohobigin/features/filter-calls-bigin-2kb.png)
I have been looking for a CRM that was easy-to-learn and use for my sales team which was totally dependent on spreadsheets. With the Bigin, I am able to see the complete view of my sales. We can keep all emails attached to the contacts within CRM making the communications streamlined. I am delighted with the product and super happy with the awesome support team.
We were looking for a simple CRM to manage our contacts and deals and Bigin came to our rescue. Our team loves Bigin for its simplicity and it was exactly what we were looking for. Right from creating a contact to managing workflows and deals, Bigin is so user friendly that our team’s productivity has improved a lot. Just Bigin!
Bigin has become an integral part of our business. It’s absolutely functional, easy to set up, and cost-efficient. It has helped me tighten weekly reviews and build an effective customer follow up strategy. It is ideal for young startups and businesses which require a funnel management system for sales and service.