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メールとCRM：
Biginでマッチング
CRMが顧客とのより良い関係を管理するためのものだとしたら、メールは現在と将来の顧客との良好な関係を構築する推進力になります。Biginを使用することで、すべての顧客とのやり取りを加速させ、メールアカウントをCRMシステムに組み込むことで大きなパワーを得ることができます。
無料サインアップZohoによる支援
- タブを切り替えなくても、連絡先にメールを送信したり、やり取りを確認したりできます。
- IMAPとPOP3をサポートし、ほぼすべてのメールサービスプロバイダと接続できます。
- Biginで顧客に一括メールを送信できます。
- メールのテンプレートと署名で時間を節約できます。
- 個人とチームのメールアカウントをかんたんに切り替えられます。
- 送信するメールの洞察を得られます。
IMAPとPOP3対応で手間をかけずにメールアカウントを接続
BiginはGmail、Outlook、Zoho Mailと接続するだけではありません。IMAPとPOP3プロトコルに対応しているため、ほぼすべてのメールサービスプロバイダからのメールアカウントを接続できます。受信メールをキャプチャすると、自動的にBiginの適切な連絡先とリンクし、一箇所でリアルタイムにメールを追跡できます。
Gmailの受信トレイから作業
仕事でGmailをお使いですか？新規連絡先情報をお使いのメールからBiginにかんたんに追加できます。受信トレイのGmailアドオン機能により、受信メールから自動的にデータをキャプチャできます。それだけでなく、Gmailで既存顧客から新規メールを受信した際、Biginからその顧客の連絡先情報をすべて取得できます。Biginを使用して、Gmailの受信トレイからさまざまな作業ができます。
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一括メール送信で効果的な顧客キャンペーンを
一括メールを送信することがありますか？お任せくださいBiginを使用して、連絡先に一括メールを送信できます。また、Zoho Campaignsとの組み込み連携により、Bigin内で高機能のメールキャンペーンを送信し、それらを効果的に追跡できます。
メールテンプレートで時間と労力を節約
Biginのメールテンプレートは、複数の連絡先に同時にメールを送信する場合に、適切なレベルにパーソナライズできます。よく使用するテンプレートを保存し、フォルダーに整理し、Biginの自動実行でメールを指定します。
メール共有オプションでメールをより適切に制御
メールには特定のプライバシーレベルがあり、組織には、メールが適切な受信者にのみ共有されるようにする責任があります。これを念頭に、Biginはメール共有オプションを提供しており、管理者が組織内の他ユーザーのメール共有権限を定義できます。
各メールに関する洞察
Biginでは、メールを送信するだけでなく、送信した各メールの影響も測定できます。メールに関する洞察を得て、メールがオープンされたか、クリックされたか、または不達だったかを把握できます。また、顧客がメールを最初に開いた時間やクリックした時間などの情報も確認できます。また、Biginのシグナルが新規受信メールを通知するため、重要な対話に即座に応答できます。
個人メールだけでなくチームメールも追加
Biginを使用して、サポートや営業、返金、フィードバックなど、組織で使用しているさまざまな部門またはチームのメールエイリアスを設定できます。これらを設定すると、各部門のメールに自動的にメール作成ウィンドウが表示されるようになり、顧客の質問によりかんたんに迅速に返答できます。
With Bigin, we can keep all emails attached to the contacts within CRM making the communications streamlined. I am delighted with the product and super happy with the awesome support team.
The email connectivity saves us time not having to go back and forth from our Google workspace to Bigin, instead we can manage all of our contacts emails from within Bigin. We made the right choice for our company when we chose Bigin!
I found Bigin suitable and extremely easy to learn and utilize. I was worried if my assistants would learn it quickly, but to my surprise they became avid users in just two weeks time. Mobile apps and its connectivity with server is superb and quick. Overall, I am happy with the product.