- Functies
Verbind uw bedrijf met het meest bruisende social media-platform ter wereld
Ga in mum van tijd van 'Hoi!'-tweets naar 'gesloten gewonnen' deals met de rechtstreekse integratie van Bigin met Twitter. Wees daar waar uw klanten zijn, kom op persoonlijk niveau met ze in contact en zie hoe ze uw merkambassadeurs worden op social media. #JustBigin vandaag nog!
GRATIS AANMELDENZo kunnen we u helpen
- Bekijk de Twitter-profielen van uw contactpersonen en kom rechtstreeks vanuit Bigin met ze in contact
- Like, beantwoord, retweet en reageer op berichten zonder uw CRM te hoeven verlaten
- Ontvang direct meldingen wanneer een contactpersoon u vermeldt of een bericht stuurt op Twitter
- Bekijk een tijdlijn van al uw Twitter-interacties met een contactpersoon
- Win de harten van klanten door direct op hun tweets te reageren
Gebruik een context om verbinding te maken. Betere betrokkenheid.
Hebt u net een nieuwe contactpersoon aan uw CRM toegevoegd? Weet u niet of ze op Twitter zitten? Geen zorgen. Koppel hun Twitter-profielen automatisch aan uw contactpersonenrecord in slechts enkele minuten en volg ze vanaf de handle van uw merk. Wanneer uw CRM over alle juiste informatie beschikt die u nodig hebt om binnen een context in contact te komen met uw contactpersonen, weet u zeker dat u een geweldige eerste indruk maakt bij uw prospects.
Verdergaan met gesprekken vanaf het punt waar u gebleven bent
Bigin bewaart de geschiedenis van al uw Twitter-interacties met een contactpersoon, keurig in chronologische volgorde. Dit betekent dat u kunt controleren wanneer u voor het laatst interacties hebt gehad en dat u kunt verdergaan met gesprekken vanaf het punt waar u gebleven bent. Met Bigin hoeft u nooit meer sorry te zeggen omdat u niet meer wist waar het gesprek over ging.
Het geheim van een geweldige klantenservice? Wees aanwezig op Twitter
Verschillende merken gebruiken Twitter op verschillende manieren, maar de succesvolste merken hebben één ding gemeen: ze spreken hun klanten direct aan wanneer ze problemen ervaren. Het is tegenwoordig voor uw klanten de normaalste zaak ter wereld om hun vragen of feedback te tweeten of om algemene hulp bij uw product te zoeken via Twitter. Als u Twitter hebt geïntegreerd met uw Bigin-account geeft u klanten altijd de support die ze verdienen.
Mis geen enkele melding meer!
Signalen in Bigin zijn een goede manier om in contact te blijven met de contactpersonen die u volgt op Twitter. Krijg een melding wanneer iemand u @vermeldt, antwoord geeft op uw tweet of u een rechtstreeks bericht stuurt. Scheid het signaal van de ruis en reageer sneller met Bigin.
Gepersonaliseerde machtigingen voor de gebruikers binnen uw bedrijf
Niet alle gebruikers in uw bedrijf hebben de mogelijkheid nodig om vanaf de handle van uw bedrijf te reageren of op rechtstreekse berichten van klanten te reageren. Dat snappen we. Daarom geven we u de optie om machtigingsniveaus in te stellen voor verschillende typen gebruikers in uw bedrijf.
Dit is wat onze klanten te zeggen hebben
Bigin is een integraal onderdeel van ons bedrijf geworden. Het is bijzonder functioneel, eenvoudig in te stellen en kostenefficiënt. Het heeft me geholpen wekelijkse beoordelingen aan te scherpen en een effectieve follow-upstrategie voor klanten op te bouwen. Het is ideaal voor jonge start-ups en bedrijven die een funnelmanagementsysteem zoeken voor sales en service.
Nog een geweldig product van Zoho. Als u op zoek bent naar een eenvoudig, gebruiksvriendelijk CRM-systeem om uw salespipeline in stand te houden, is Bigin uw beste keuze om mee te beginnen. Zeer gemakkelijk te begrijpen en makkelijk om mee aan de slag te gaan, zonder enige problemen, voor het hele team. Deze tool wordt ondersteund door een geweldig supportteam bij Zoho, en dat maakt het makkelijker om met nieuwe producten te experimenteren.
Van het maken van een contactpersoon tot het beheren van workflows en deals, Bigin is zo gebruiksvriendelijk dat de productiviteit van ons team flink is verbeterd. Ik raad Bigin van harte aan voor bedrijven die sterk zijn en willen dat hun salesteam zich op hun basistaak, namelijk sales, kan richten. Just Bigin!
Is uw merk klaar om Twitter te veroveren? #JustBigin vandaag nog!
GRATIS AANMELDENOnze prijzen bekijkenGratis proefversie van 15 dagen. U hebt geen creditcard nodig. Geen verborgen kosten.