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Notificações e alertas em tempo real com Signals
Sempre saiba quando um cliente ou prospecto em potencial tem algo a dizer a você ou sobre você. Com cada vez mais empresas se posicionando em mídias sociais, é cada vez mais comum ver os clientes levarem seus problemas diretamente para o Twitter. Basta adicionar a conta do Twitter do seu contato a outros detalhes e você poderá ver tudo o que ele faz no Twitter.
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- Receba alertas de e-mail e de chamada recebidos
- Clique em qualquer sinal para ir diretamente para ele
- Obtenha atualizações em tempo real sobre tickets de suporte do Zoho Desk
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- Veja o que está acontecendo no Twitter sem precisar sair do Bigin
Seja notificado sobre o que está acontecendo
Assim como as notificações regulares em seu smartphone, o Bigin mostra todas as atualizações de seus contatos e outros usuários no Bigin. Receba notificações através do Signals sempre que um cliente mencionar você, responder a você ou enviar uma mensagem direta ou quando você perder uma chamada. Clique em qualquer notificação para responder imediatamente.
Alertas de e-mails e chamadas
O Signals notifica você de todas as chamadas perdidas e dos e-mails recebidos. O Signals também te avisará quando seus e-mails forem entregues e abertos pelos destinatários para que você possa antecipar o próximo passo. Clique em qualquer notificação relacionada a chamadas ou e-mails para ser levada diretamente para a tela relevante.
Atualizações instantâneas do Zoho Desk
O que é mais fácil do que a integração do suporte técnico? Não ter que se lembrar de acompanhar o status de cada ticket! Você pode optar por ser notificado por meio do Signals de todas as operações executadas pelo Zoho Desk. Por exemplo, cada ticket criado no Zoho Desk e sempre que um cliente mencionar você, aparecerá automaticamente no Signals para que você possa responder imediatamente.
Veja o que eles dizem no Twitter
Os clientes gostam que seus comentários sejam ouvidos alto e claro. E que melhor lugar para fazer isso do que o Twitter? Adicione os perfis do Twitter de seus contatos ao Bigin e seja notificado sobre o que eles tweetam através do Signals. Você nem precisa deixar o Bigin para curtir, responder e retweetar!
Com Bigin, nós conseguimos saber exatamente onde estamos. em que estágio do negócio estamos e se nós somos capazes de qualificar as necessidades dos nossos consumidores. The implementation so far has been flawless and I am able to get a better picture of my business with the CRM system. I would recommend Bigin strongly to my peers.
Yet another great product by Zoho. Se você está procurando por um CRM simples e direto para manter o seu pipeline de vendas, o Bigin seria sua melhor opção para começar. Extremely easy to understand and easy to get started, without any friction, for the entire team. Esta ferramenta é apoiada por uma equipe de suporte incrível na Zoho, e isso torna mais fácil experimentá-lo com novos produtos.
Bigin has become an integral part of our business. It’s absolutely functional, easy to set up, and cost-efficient. It has helped me tighten weekly reviews and build an effective customer follow up strategy. It is ideal for young startups and businesses which require a funnel management system for sales and service.
Nunca perca uma atualização Receba notificações no Signals.
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