- Funcionalidades
Coloque sua empresa na plataforma de mídia social mais atual do mundo
Vá de tweets de "Oi, e aí!" para negócios "Fechados e Ganhos" em pouco tempo com a integração direta do Bigin com o Twitter. Esteja onde seus clientes estão, interaja com eles em um nível pessoal e veja-os se tornarem embaixadores da sua marca nas mídias sociais. Don't you want to #JustBigin today?
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- Visualize os perfis do Twitter de seus contatos e interaja com eles diretamente do Bigin
- Curta, envie, retweete e responda a mensagens sem precisar sair do CRM
- Seja notificado instantaneamente quando um contato mencionar você ou enviar mensagens no Twitter
- Veja uma linha do tempo de todas as suas interações do Twitter com um contato
- Conquiste os corações dos clientes respondendo aos tweets imediatamente
Conecte-se com contexto. Engaje melhor.
Acabou de adicionar um novo contato ao seu CRM? Não sabe se eles estão no Twitter? Não se preocupe. Associe automaticamente seus perfis do Twitter ao seu registro de contato em minutos e comece a segui-los a partir do gerenciador da sua marca. Quando seu CRM tem todas as informações certas de que você precisa para se conectar com seus contatos contextualmente, você certamente dará uma excelente primeira impressão aos seus clientes em potencial.
Continue sua conversa de onde você parou
O Bigin armazena todo o histórico de interações do Twitter com um contato de forma organizada em ordem cronológica. Isso significa que você sempre pode verificar a última vez que interagiu com um contato específico e continuar sua conversa de onde parou. Diga adeus às situações de "Desculpe, esqueci do que estávamos falando da última vez" com Bigin.
O segredo para um excelente atendimento ao cliente? Esteja presente no Twitter
Marcas diferentes usam o Twitter de maneiras diferentes, mas a maioria das marcas bem-sucedidas tem uma coisa em comum: elas entram em contato com seus clientes instantaneamente quando estão em dificuldades. Hoje em dia, é bastante comum que seus clientes tuítem perguntas ou feedbacks ou procurem ajuda de modo geral com seu produto. Ter o Twitter integrado à sua conta Bigin garante que você sempre forneça aos clientes o suporte que eles merecem.
Nunca perca uma notificação!
O Signals no Bigin é uma ótima maneira de manter contato com os contatos que você segue no Twitter. Seja notificado sempre que alguém mencionar você, responder ao seu tweet ou enviar uma mensagem direta a você. Separe o sinal do ruído e aja mais rápido com o Bigin.
Permissões personalizadas para os usuários da organização
Nem todos os usuários em sua organização exigem o controle para responder a partir do seu gerenciador comercial ou responder a mensagens diretas de clientes. Nós entendemos isso e é por isso que lhe damos a opção de definir níveis de permissão para diferentes tipos de usuários em sua organização.
Eis os depoimentos de nossos clientes
Bigin has become an integral part of our business. It’s absolutely functional, easy to set up, and cost-efficient. It has helped me tighten weekly reviews and build an effective customer follow up strategy. It is ideal for young startups and businesses which require a funnel management system for sales and service.
Yet another great product by Zoho. Se você está procurando por um CRM simples e direto para manter o seu pipeline de vendas, o Bigin seria sua melhor opção para começar. Extremely easy to understand and easy to get started, without any friction, for the entire team. Esta ferramenta é apoiada por uma equipe de suporte incrível na Zoho, e isso torna mais fácil experimentá-lo com novos produtos.
Right from creating a contact to managing workflows and deals, Bigin is so user friendly that our team’s productivity has improved a lot. Eu recomendaria o Bigin para organizações que são enxutas e querem que sua equipe de vendas faça seu trabalho principal, ou seja, vendas. Just Bigin!
Sua marca está pronta para entrar no mundo do Twitter? Ajudaremos você a #ApenasComeçar hoje!
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