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Principais recursos
  • Pipeline único Converta todo processo de atendimento ao cliente em um pipeline facilmente rastreável com estágios personalizáveis.
  • 500 registros Cada linha de dados que você insere entre pipelines, contatos, atividades e notas são chamados de registros no Bigin.
  • Gerenciamento de contatos, produtos e atividades Gerencie contatos, empresas, produtos e atividades, como chamadas, tarefas e eventos.
  • Automações (3) Crie fluxos de trabalho que iniciam automaticamente ações específicas instantaneamente.
  • Telefone integrado Faça e receba chamadas telefônicas, grave-as, configure respostas de voz automatizadas e use o roteamento de chamadas diretamente no Bigin.
  • Integração de telefones de terceiros Conecte-se a mais de 100 provedores de telefonia de terceiros do nosso mercado
  • Painel padrão – Gráficos e KPIs Analise o desempenho do seu negócio com gráficos e KPIs integrados
  • APIs de desenvolvedor APIs de desenvolvedor altamente seguras ajudam a conectar o Bigin aos aplicativos de terceiros de sua preferência.
  • Integração do Zapier, Zoho Desk, Zoho Campaigns e Zoho Forms Conecte o Bigin a aplicativos populares de terceiros
  • Aplicativos for iOS, iPadOS, Android e macOS Aplicativos altamente avaliados para dispositivos móveis e macOS para gerenciar as informações do cliente, mesmo quando estiver em deslocamento.
Express
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Tudo da edição Gratuita +
  • Pipelines de equipe (3) Convertem processos de atendimento ao cliente em pipelines facilmente rastreáveis com estágios personalizáveis. Você pode comprar complementos se precisar de mais pipelines.
  • 50.000 registros Cada linha de dados que você insere entre pipelines, contatos, atividades e notas são chamados de registros no Bigin. Você pode comprar complementos se precisar armazenar mais registros.
  • Integração de e-mail e do WhatsApp Business Conecte o Bigin a clientes de e-mails como Outlook, Gmail e Zoho Mail e simplifique as interações com os clientes no WhatsApp.
  • Automações (30) Crie fluxos de trabalho que iniciam automaticamente ações específicas instantaneamente. Você pode automatizar mais ações comprando complementos.
  • E-mails em massa com insights de e-mail Envie e-mails para vários clientes com apenas um clique e use insights para capturar o status exato de cada e-mail.
  • Formulários sem código para &pipelines de contato Implemente formulários da Web do Bigin no site facilmente para coletar a informação de visitantes do site.
  • Painéis personalizáveis com gráficos e KPIs Personalize seus painéis de acordo com suas necessidades e analise o desempenho de sua empresa com gráficos e KPIs.
  • 10 campos personalizados/módulo Crie campos personalizados que atendam às suas necessidades de negócios.
  • Integração do Zoho Books, Invoice e Zoho Meeting Integre perfeitamente o Bigin com outros aplicativos de terceiros.
  • Integração do Google Workspace, Microsoft 365, Zoom Meeting, MailChimp e X Integre facilmente com aplicativos Zoho e outros aplicativos de terceiros.
  • Integração de anúncios de leads do Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok Simplifique os leads recebidos a partir dos anúncios em aplicativos populares de mídia social com o recurso adicional do LeadChain para o Bigin.
Premier
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Tudo da edição Express +
  • Pipelines de equipe (5) Convertem processos de atendimento ao cliente em pipelines facilmente rastreáveis com estágios personalizáveis. Você pode comprar complementos se precisar de mais pipelines.
  • 100.000 registros Cada linha de dados que você insere entre pipelines, contatos, atividades e notas são chamados de registros no Bigin. Você pode comprar complementos se precisar armazenar mais registros.
  • Tipos de campo avançados Use tipos de campos avançados adicionais como campos de pesquisa, campos de fórmula e campos do usuário.
  • Automação avançada (50) Crie fluxos de trabalho avançados que iniciam automaticamente ações específicas em datas específicas. Você pode automatizar mais ações comprando complementos.
  • Links de pagamento Receba facilmente pagamentos de clientes por meio de gateways de pagamento, como Stripe, PayPal, Razorpay e Paytm.
  • Regras de transição de estágio Configure regras para movimentar negócios em seu pipeline; crie pontos de verificação para garantir a transição adequada de negócios entre estágios.
  • Venda global com várias moedas Opere com outras moedas, além da sua moeda local. O Bigin cuida de todas as taxas de câmbio e conversões.
  • Painéis personalizáveis – Medidor de alvo Crie novos campos e estabeleça conexões entre registros dentro de diferentes módulos, para seu próprio contexto.
  • 25 campos personalizados por módulo Crie campos personalizados que atendam às suas necessidades de negócios.
  • Limpar duplicações Gerencie e limpe registros duplicados no CRM com mais eficiência.
MAIS POPULAR
Bigin 360 NOVO
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Tudo da edição Premier +
  • Pipelines de equipe (15) Convertem processos de atendimento ao cliente em pipelines facilmente rastreáveis com estágios personalizáveis.
  • 1 milhão de registros Cada linha de dados que você insere em pipelines, contatos, empresas, atividades e notas são chamados de registros no Bigin. Você pode comprar complementos se precisar armazenar mais registros.
  • Email-In pré-instalado com 5 aliases O Email-In cria automaticamente um registro no seu pipeline sempre que você recebe um e-mail nos aliases do seu grupo de e-mails. Gerencie tickets, solicitações, consultas etc., tudo em um só lugar.
  • Regras de automação avançada (100) Crie fluxos de trabalho avançados que iniciam automaticamente ações específicas em datas específicas.
  • File Cabinet pré-instalado com armazenamento de 5 GB Crie links exclusivos para coletar, gerenciar e armazenar arquivos de clientes com facilidade.
  • 50 campos personalizados/módulo Crie campos personalizados que atendam às suas necessidades de negócios.
  • 1.000 e-mails em massa por dia Envie até 1.000 e-mails em massa por dia por organização. Você também pode comprar complementos para enviar e-mails em massa adicionais.
  • Limites máximos para os recursos O Bigin 360 oferece os limites prontos para uso mais altos possíveis em todos os nossos recursos. Determinados limites de recursos podem ser estendidos por meio de complementos.

Todos os nossos planos pagos incluem:

  • Serviço de integração dedicado de 30 dias.
  • Acesso a nossos webinars quinzenais.
  • Treinamento básico sobre produtos (indivíduos/membros da equipe)
  • Suporte por telefone, e-mail e chat ao vivo.*
  • Assistência na importação de dados.

Os impostos locais (IVA, GST etc.) serão cobrados juntamente com os preços mencionados.

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Express1.400/usuário/mês cobrado anualmenteEXPERIMENTE GRATUITAMENTE
Premier2.400/usuário/mês cobrado anualmenteEXPERIMENTE GRATUITAMENTE
Bigin 3602.400/usuário/mês cobrado anualmenteEXPERIMENTE GRATUITAMENTE
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Vendas

  • Gerenciamento de negociações
  • Gerenciamento de contato e leads
  • Modelos de pipeline pré-construídos
  • Pipelines de equipe para vendas
  • Pipelines conectados
  • Gerenciamento de atividades
  • Estágios de vendas personalizáveis
  • Visualizações personalizadas
  • Várias moedas
  • Links de pagamento
  • Ações instantâneas – Automação
  • Ações programadas – Automação
  • Regras de transição de estágio – Automação
  • Integração bidirecional de e-mail
  • Telefone integrado
  • Integração de telefones de terceiros
  • Integração com o Calendar*
  • Integração com o Meeting*
  • Integração com WhatsApp
  • Integração de leads de anúncios do LinkedIn
  • Integração de leads de anúncios do Facebook e Instagram
  • Integração de leads de anúncios do TikTok
  • Formulários integrados
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizáveis
  • Gráficos e KPIs
  • Medidor de metas
  • Análise avançada de vendas com o Zoho Analytics*

Marketing

  • E-mails em massa
  • Modelo de e-mail para sequências de e-mail
  • Insights de e-mails
  • Gerenciamento avançado de campanhas por meio do Zoho Campaigns*
  • Crie sites completos por meio do Zoho Sites*
  • Crie páginas de destino por meio do Zoho Landingpage*
  • Integração do MailChimp
  • Integração do Constant Contact
  • Gerenciamento de fidelidade por meio do Zoho Thrive*

Serviço

  • Gerenciamento de casos e ticket por meio do Email-In*
  • Gerenciamento avançado de serviços por meio do Zoho Desk*
  • Gerenciamento de serviços de campo por meio do Zoho FSM*

Operações

  • Gerenciamento de usuários – Perfis e funções
  • Dados de Importação e Exportação
  • Encontrar e mesclar duplicatas
  • Limpeza de duplicatas
  • Backup gratuito de dados
  • Campos personalizados
  • Campos exclusivos
  • Campos de pesquisa
  • Campos do usuário
  • Campos de fórmula
  • Marcações
  • Visualização da Planilha
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizados
  • APIs e ferramentas de desenvolvedor

Recurso adicionais

  • Complemento do Bigin para Gmail
  • Integração com o Microsoft Outlook
  • Sincronização dos contatos da Microsoft
  • Sincronização do calendário da Microsoft
  • Integração do Gmail
  • Sincronização dos contatos do Google
  • Sincronização de agenda do Google
  • Zapier
  • Zoho Flow*
  • Zoho Directory*
  • Gerenciamento avançado de arquivos por meio do File Cabinet*
  • Microsoft Teams
  • Zoho Forms*
  • Integração do X
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  • Pipelines conectados
  • Gerenciamento de atividades
  • Estágios de vendas personalizáveis
  • Visualizações personalizadas
  • Várias moedas
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  • Ações programadas – Automação
  • Regras de transição de estágio – Automação
  • Integração bidirecional de e-mail
  • Telefone integrado
  • Integração de telefones de terceiros
  • Integração com o Calendar*
  • Integração com o Meeting*
  • Integração com WhatsApp
  • Integração de leads de anúncios do LinkedIn
  • Integração de leads de anúncios do Facebook e Instagram
  • Integração de leads de anúncios do TikTok
  • Formulários integrados
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizáveis
  • Gráficos e KPIs
  • Medidor de metas
  • Análise avançada de vendas com o Zoho Analytics*
  • Marketing
  • E-mails em massa
  • Modelo de e-mail para sequências de e-mail
  • Insights de e-mails
  • Gerenciamento avançado de campanhas por meio do Zoho Campaigns*
  • Crie sites completos por meio do Zoho Sites*
  • Crie páginas de destino por meio do Zoho Landingpage*
  • Integração do MailChimp
  • Integração do Constant Contact
  • Gerenciamento de fidelidade por meio do Zoho Thrive*
  • Serviço
  • Gerenciamento de casos e ticket por meio do Email-In*
  • Gerenciamento avançado de serviços por meio do Zoho Desk*
  • Gerenciamento de serviços de campo por meio do Zoho FSM*
  • Operações
  • Gerenciamento de usuários – Perfis e funções
  • Dados de Importação e Exportação
  • Encontrar e mesclar duplicatas
  • Limpeza de duplicatas
  • Backup gratuito de dados
  • Campos personalizados
  • Campos exclusivos
  • Campos de pesquisa
  • Campos do usuário
  • Campos de fórmula
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  • Visualização da Planilha
  • Painéis padrão
  • Painéis personalizados
  • APIs e ferramentas de desenvolvedor
  • Recurso adicionais
  • Complemento do Bigin para Gmail
  • Integração com o Microsoft Outlook
  • Sincronização dos contatos da Microsoft
  • Sincronização do calendário da Microsoft
  • Integração do Gmail
  • Sincronização dos contatos do Google
  • Sincronização de agenda do Google
  • Zapier
  • Zoho Flow*
  • Zoho Directory*
  • Gerenciamento avançado de arquivos por meio do File Cabinet*
  • Microsoft Teams
  • Zoho Forms*
  • Integração do X
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Express1.400/usuário/mês cobrado anualmenteEXPERIMENTE GRATUITAMENTE
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Bigin 3602.400/usuário/mês cobrado anualmenteEXPERIMENTE GRATUITAMENTE

Muito bem avaliado por especialistas e usuários

Potencializando com orgulho o crescimento de mais de 30.000 pequenas empresas em mais de 150 países.

Pessoalmente, acho que o Bigin se destaca por seu baixo custo e sua facilidade de uso, sem negligenciar as principais funcionalidades que um CRM precisa (painel Kanban, lista de contatos, painel para avanço etc). Experimentamos outros CRMs e eram caros, já que havia muitas coisas que não usávamos. Agora, pagamos apenas pelo que precisamos.

Jérôme LortieDesenvolvimento digital, Hot Poc.

O Bigin tem um preço justo e é fácil de configurar. Ele se integra a muitos outros produtos via Zapier. É uma excelente solução para iniciar nossa pequena empresa sem gastar muito.

Tim McKendrickCEO, Camp Lender

Eu estava procurando um CRM acessível e fácil de usar para nossa startup de tecnologia Kiteline Health. Depois de muita pesquisa, testes e demonstrações, decidimos que o Bigin era o pacote mais completo e assinamos. Estamos muito satisfeitos com nossa escolha e o recomendaríamos para qualquer empresa de pequeno ou médio porte ou startup que busca custo baixo com eficiência máxima.

Emma CrutchleyGerente de sucesso do cliente, Kiteline Health

O Bigin foi a solução perfeita para que nossa startup deixasse as planilhas em papel e Excel de lado e passasse a usar uma solução automatizada para divulgação de vendas e gerenciar o recebimento de chamadas. Ela tem toda a funcionalidade básica de outros CRM líderes pela metade do preço. Além disso, a integração e o treinamento foram fornecidos sem custo adicional. Recomendo o Zoho Bigin para qualquer microempresa

Stephen Marshall Desenvolvedor de negócios, Cross-Checks

Bigin is certainly a refreshing new CRM tailor-made for startups and small businesses. For us it was pretty intuitive, and we were off to using it in full swing within 5 minutes of signing up. Também adorei o fato de o Bigin também ter personalizações, fluxos de trabalho e integrações para que os usuários cresçam na plataforma e aproveitem seu potencial.

Shyam SundarCEO, GoFloaters

Perguntas frequentes

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Posso obter uma demonstração do Bigin?

Sim, com certeza. Preencha este formulário e nossa equipe entrará em contato com você para organizar uma demonstração personalizada em um horário de sua preferência.

Preciso fornecer os dados do meu cartão de crédito para iniciar um período de avaliação?

Não, nós não solicitamos os dados do seu cartão de crédito para iniciar a avaliação. Mesmo após o término da avaliação gratuita, é possível continuar usando nosso plano gratuito vitalício.

Qual assistência pós-compra é oferecida pela equipe do Bigin?

Oferecemos um período de integração padrão de 30 dias para todos os novos clientes, quando é possível interagir com nossos executivos de sucesso de clientes por telefone, chat ao vivo e e-mail. Quem estiver procurando assistência de implementação dedicada por meio de nosso serviço de integração pago, basta visitar nosso site Jumpstart.

O Bigin está incluso no Zoho One?

Sim. Quem for um usuário do Zoho One terá acesso total ao Bigin. Basta iniciar o Bigin pelo painel de administração do Zoho One para começar.

Como posso pagar?

Aceitamos pagamentos com Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamentos por transferência bancária e cheque para as assinaturas anuais. Para mais detalhes, entre em contato pelo e-mail sales@bigin.com

É possível mudar para o Zoho CRM quando os recursos do Bigin não forem mais suficientes?

Sim, é possível mudar facilmente para o Zoho CRM se achar que o Bigin não consegue atender às suas necessidades. Nosso programa de migração de dados com um clique permite mover todos os registros existentes no Bigin para o Zoho CRM, para que seja possível continuar a expandir seus negócios sem quaisquer interrupções.

Posso receber meu dinheiro de volta se eu não estiver satisfeito?

Em qualquer momento, em caso de insatisfação com nosso produto ou serviço, é possível obter um reembolso total com base na política de reembolso da nossa empresa.

Qual é a diferença entre o Bigin e o Zoho CRM?

Depende dos recursos desejados de um sistema CRM. Criamos um guia de comparação para que seja possível comparar as duas soluções e escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.

E se tivermos mais perguntas?

Envie um e-mail com suas perguntas para sales@bigin.com e teremos prazer em ajudar no que pudermos.

Suporte por bate-papo e telefone gratuito sujeito à disponibilidade com base na região e nos idiomas escolhidos em sua conta. Envie um e-mail para support@bigin.com para obter mais informações.

Pronto para desenvolver sua empresa? Então, basta começar com o Bigin!

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