Salesforce Essentials vs. Bigin – O confronto final dos CRMs para pequenas empresas
O Sales Cloud Essentials da Salesforce foi lançado como uma alternativa acessível para seu equivalente corporativo. Mas, quão acessível ele realmente é? Ele resolve as necessidades de pequenas e microempresas? Por que o Bigin é melhor do que o Salesforce Essentials? Descubra as respostas para essas perguntas aqui.
Acesse o BiginInscreva-se gratuitamenteSalesforce Essentials:
Não está pronto para pequenas empresas
Todos concordariam que a Salesforce trouxe uma revolução no espaço de softwares em nuvem quando lançou a famosa campanha "O fim do software". No entanto, 20 anos mais tarde, as coisas não permaneceram as mesmas. A promessa inicial de tornar o software de CRM mais fácil e acessível para as empresas não foi mantida. Esse é o motivo pelo qual vimos milhares de empresas trocarem seu CRM pelo Zoho com base unicamente na complexidade e nos aumentos frequentes de preços associados aos produtos da Salesforce. Quando se trata do mercado de CRM para pequenas empresas, a história é totalmente diferente.
O Salesforce Essentials é comercializado como um CRM leve para empresas em crescimento. Entre no produto e ficará surpreso ao ver que ele ainda tem o mesmo nível de complexidade pelo qual o Salesforce é (ou não) famoso. Esqueça a usabilidade, até mesmo a edição Essentials não tem algumas funcionalidades principais de CRM, como telefonia integrada, automação do fluxo de trabalho e personalização básica de funções e perfis dentro da conta do CRM. Você também precisa estar pronto para pagar preços adicionais se precisar de suporte por telefone ao vivo da Salesforce. Essa é uma solução acessível para pequenas empresas? Nem tanto!
Bigin do Zoho CRM: tudo o que você precisa para
começar imediatamente
Ao contrário do Salesforce Essentials (antes conhecido como SalesforceIQ, uma versão atualizada e reformulada do RelateIQ, adquirida pela Salesforce em 2014), o Bigin foi criado desde o início dentro da mesma plataforma do Zoho CRM que atende a mais de 150.000 clientes em todo o mundo. Ele foi criado tendo em mente as necessidades das pequenas e microempresas, em vez de uma versão montada às pressas de um produto adquirido. Os recursos que você vê no Bigin são os recursos essenciais que cada pequena empresa bem-sucedida precisa e usa diariamente.
Com o Bigin, não há uma curva de aprendizagem íngreme ou complementos forçados necessários para gerenciar ao máximo suas oportunidades. Basta importar suas planilhas de contatos e começar a vender desde o primeiro dia com nossas integrações de e-mail, telefone e Twitter. Você também pode criar vários pipelines com base em seus processos de negócios e fazer o acompanhamento de leads mais facilmente por meio de lembretes de atividades e e-mails em massa.
Bigin Express vs. Salesforce Essentials
Preços
BIGIN EXPRESS$7/usuário/mês/faturado anualmenteEconomize 70%
SALESFORCE ESSENTIALS$25/usuário/mês/faturado anualmente
Contatos, empresas e gerenciamento de negociação
Aplicativos para iPhone e Android
Integrações com G Suite, Office 365 e Zapier
Painéis padrão
Vários pipelines
Fluxos de trabalho
Integração com o Twitter
Painéis personalizáveis
Telefonia integrada
Marcações
Campos personalizados
Funções/Perfis
Produtos
Suporte técnico e por telefone
Gratuito
Pago
Estamos pensando muito além do hoje. Estamos aqui para uma longa jornada.
Quando se trata de escalabilidade, a plataforma da Zoho tem visto milhões de pequenas empresas crescerem desde o início. A virtude de ser criado na mesma plataforma do Zoho CRM é que o Bigin permite que você mude facilmente para um plano de CRM mais alto de sua escolha quando achar que suas necessidades não poderão mais ser atendidas por ele. E antes que você pergunte, não é preciso se preocupar. Nossos executivos de vendas nunca vão importuná-lo para mudar para um nível superior do Zoho CRM.
Apreciado por mais de 20 mil pequenas empresas em todo o mundo
We were so impressed by Bigin’s ‘perfect fit’ for small organizations and we have now consolidated all information about our clients and projects in Bigin. It's impressive to see that such an affordable product helps in managing duplication of records, customizing fields specific to our processes, providing dashboards to manage the performance of emails, and even linking up with the Twitter accounts of our clients. Leia o estudo de caso completo
I am super impressed with Bigin. I was looking for a simpler lead management and automation tool and I have finally arrived at the right platform after trying multiple tools in the last few years. It has completely transformed the sales process and I regularly recommend Bigin to my contacts.
I want to sincerely thank the entire Bigin Team for developing this excellent platform for SMBs who are quite keen on getting rid of excel datasheets. My primary requirement was exactly the same, and Bigin has offered so much more. This has increased the overall productivity of my sales team, and I have already recommended Bigin to friends in different sectors.
I found Bigin extremely easy to learn and utilise. I was bit scared if my assistants will able to learn it quickly. But to my surprise they have started using fully within 2 weeks of time. Mobile apps and its connectivity with server is superb and quick.
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