As planilhas estão sempre na moda. No início dos anos 1980, o software de planilhas ajudou empresas a substituírem o papel e a caneta por um sistema de gerenciamento de dados sofisticado para a época. E não há como negar o fato de que hoje ele continua sendo um produto essencial para muitas empresas, seja para gerir a contabilidade, cuidar do gerenciamento de clientes ou realizar pedidos de almoço.
Embora as planilhas possam ser fáceis de usar, elas dificilmente são uma solução completa. Quando se trata do gerenciamento de relacionamento com clientes de pequenas empresas, as planilhas podem drenar a produtividade de sua equipe de várias maneiras. Você necessita de insights acionáveis sobre seus dados que uma planilha não consegue oferecer. Sua equipe precisa fechar mais negócios, e não ficar colocando manualmente entradas de dados em planilhas. Para fechar um negócio com sucesso, você deve estar ciente de todas as interações anteriores com um cliente, sem ter que procurar essas informações. Nenhuma planilha é capaz de ajudar você a fazer tudo isso.
Como as planilhas estão minando a
produtividade de sua equipe?
Falta de visibilidade do lead-ao-negócio
Para os representantes de vendas é difícil saber, com certeza, em quantas negociações estão trabalhando atualmente e em que estágio do pipeline cada negociação se encontra. Sem atualizações em tempo real e representações visuais do seu pipeline de vendas, as negociações são facilmente desviadas.
Dados mal organizados
Sim, as planilhas podem armazenar dados, mas esses dados raramente estão organizados. Não há como estabelecer uma hierarquia relacional de registros dentro desse sistema, o que dificulta seu acesso às informações e consome tempo.
Falha ao impedir entradas duplicadas
Se você enviar um e-mail ou ligar para o mesmo cliente duas vezes, sua reputação certamente sofrerá um grande golpe. E, se você decidir continuar com as planilhas, também produzirá uma quantidade substancial de entradas duplicadas.
Mais entradas manuais de dados
Quando se trata de entrada manual de registros em planilhas, a dificuldade é real. Sempre haverá casos em que você precisará editar em massa um conjunto de registros (como adicionar uma etiqueta ou atualizar um campo), algo que simplesmente não é possível em planilhas.
Segurança
No mundo do GDPR e da cultura empresarial que prioriza a privacidade, você simplesmente não pode deixar dados cruciais de clientes em planilhas, que podem ser copiadas e exportadas por qualquer pessoa com acesso.
planilhas para o Bigin hoje mesmo
Inscreva-se gratuitamente Acesse o BiginAvaliação gratuita de 15 dias. Não é necessário fornecer um número de cartão de crédito.
Motivos pelos quais as pessoas se afastaram das planilhas
21.7%
25.5%
26.3%
26.5%
Todas essas estatísticas apontam para uma coisa: planilhas são insuficientes para pequenas empresas que desejam realmente se destacar. Elas merecem uma solução aprimorada para ajudá-las a desempenhar melhor seu trabalho.
Conheça o Bigin – trazendo
a simplicidade das planilhas no CRM
O Bigin foi criado com o único objetivo de afastar mais as pequenas empresas de planilhas cansativas e fornecer a elas uma solução simples o suficiente para começarem rapidamente. Mesmo que sua equipe ainda não esteja pronta para um CRM completo, não se preocupe, o Bigin tem todos os recursos necessários para começar com a solução correta e prosseguir para um CRM completo à medida que você cresce.
Vários pipelines,
sem várias planilhas
As pequenas empresas precisam ter visibilidade de todas as negociações. Alternar entre várias planilhas para visualizar as informações das negociações não ajuda você a ver suas oportunidades. Com vários pipelines no Bigin é possível segmentar seus processos distintos, criar estágios diferentes para cada pipeline com base no seu ciclo de vendas e acompanhar cada negócio com perfeição.
Comunicação instantânea, sem ter que abrir outro aplicativo
Com uma solução como o Bigin, você não precisa ter aplicativos separados para enviar e-mails, ligar para um cliente ou tuitar sua resposta para um cliente potencial. Você pode alcançar tudo isso em um único lugar, ao contrário das planilhas que exigem que você alterne entre vários aplicativos para realizar até as atividades de vendas mais básicas.
Esqueça as funções complexas. Visualize dados com gráficos rápidos.
Os gráficos e KPIs fáceis de criar do Bigin ajudam você a ver insights acionáveis a partir de seus dados. Isso significa que você não precisa se lembrar de funções complexas para visualizar suas métricas de vendas da maneira mais informativa.
Configure uma
solução operacional de CRM em minutos
O Bigin foi elogiado pelos primeiros usuários pela curva de aprendizagem mínima e pela interface do usuário fácil de entender. Tudo o que você precisa fazer é importar suas planilhas e começar a usar o produto imediatamente em cerca de 30 minutos.
O que dizem os primeiros usuários
We were so impressed by Bigin’s ‘perfect fit’ for small organizations and we have now consolidated all information about our clients and projects in Bigin. It's impressive to see that such an affordable product helps in managing duplication of records, customizing fields specific to our processes, providing dashboards to manage the performance of emails, and even linking up with the Twitter accounts of our clients. Leia o estudo de caso completo
I am super impressed with Bigin. I was looking for a simpler lead management and automation tool and I have finally arrived at the right platform after trying multiple tools in the last few years. It has completely transformed the sales process and I regularly recommend Bigin to my contacts.
I want to sincerely thank the entire Bigin Team for developing this excellent platform for SMBs who are quite keen on getting rid of excel datasheets. My primary requirement was exactly the same, and Bigin has offered so much more. This has increased the overall productivity of my sales team, and I have already recommended Bigin to friends in different sectors.
I found Bigin extremely easy to learn and utilise. I was bit scared if my assistants will able to learn it quickly. But to my surprise they have started using fully within 2 weeks of time. Mobile apps and its connectivity with server is superb and quick.
Você tem tempo para isto!
Não acredita em nós? Verifique você mesmo. Nossa avaliação gratuita de 15 dias oferece tempo de sobra para você verificar o Bigin detalhadamente e experimentar o mundo livre de planilhas do gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Acesse o BiginInscreva-se gratuitamenteConfira nossos preçosSem contratos de permanência. Não é necessário cartão de crédito para se inscrever. É nosso compromisso.