- ฟีเจอร์
- ระบบโทรศัพท์ในตัว
เป็น 'เสียง' ให้กับธุรกิจของคุณด้วยระบบโทรศัพท์บน Cloud ในตัวของ Bigin
กฎข้อที่ 1 ในเรื่องความสัมพันธ์กับลูกค้า: พูดคุยกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายของคุณเสมอ ฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ในตัวของ Bigin ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นโดยการให้คุณโทรออกและรับสายจากระบบ CRM ของคุณ ด้วยฟีเจอร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เช่น การโทรด้วยคลิกเดียว, IVR แบบส่วนตัว และการกำหนดเส้นทางการโทรอัตโนมัติ Bigin สามารถทำให้การติดตามผลของคุณง่ายขึ้นและการสนทนามีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลงทะเบียนฟรีนี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้
- โทรได้ง่ายๆ ในคลิกเดียวด้วยการบันทึกการโทรอัตโนมัติ
- รองรับการบันทึกการโทรและ IVR แบบส่วนตัว
- ตัวเลือกในการซื้อหมายเลขในประเทศและหมายเลขโทรฟรีสำหรับทีมของคุณ
- การแจ้งเตือนและการเชื่อมโยงการโทรโดยอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อและข้อตกลงการขายของคุณ
- ตัวเลือกให้เลือกจากผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์มากกว่า 50 ราย
รับบริบททั้งหมดก่อนการสนทนาทุกครั้ง
การสลับไปมาระหว่างโทรศัพท์ของคุณและ CRM อาจทำให้เสียเวลามาก และการขายทางโทรศัพท์ของคุณจะต้องประสบปัญหาถ้าพนักงานไม่มีบริบทที่จำเป็น ลีดจะถูกแปลงก็ต่อเมื่อการโทรเป็นแบบส่วนตัวและแบบโต้ตอบเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่ Bigin ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าด้วยการบันทึกการโทรแต่ละครั้งกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ พร้อมทั้งบันทึกย่อหรืองานที่เกี่ยวข้อง
ลดค่าใช้จ่ายด้วยระบบโทรศัพท์ในตัว
ลืมการสร้างและรักษาโครงสร้างพื้นฐานของ Call Center ทางกายภาพสำหรับธุรกิจของคุณไปได้เลย ตั้งค่า Call Center เสมือนในไม่กี่นาทีและเริ่มทำงานได้ทันที และเมื่อคุณเลือก Bigin คุณไม่จำเป็นต้องเลือกแผนการชำระเงินของเราในการโทรจาก CRM ของคุณ คุณสามารถใช้ระบบโทรศัพท์ในตัวของ Bigin กับรุ่นใช้งานฟรีของเราได้ สำหรับระบบ CRM อื่นๆ คุณจะต้องเลือกรุ่นที่สูงขึ้นเพื่อโทรออกและรับสาย ถึงเวลาที่เราจะเปลี่ยนแปลงแล้ว!
มากกว่าโปรแกรมการโทรทั่วไป
กำหนดสายเรียกเข้าให้กับพนักงานขายในองค์กรของคุณโดยอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการขายของคุณด้วย Bigin ด้วยการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับข้อความเสียงและฟีเจอร์การกำหนดเส้นทางการโทรด้วยระบบโทรศัพท์ในตัวของ Bigin คุณจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเสมอเมื่อติดต่อกับคุณ
IVR ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวที่พูดในภาษาธุรกิจของคุณ
ทักทายลูกค้าทุกคนด้วยการบันทึกเสียงที่ปรับให้เป็นส่วนตัว และช่วยให้ลูกค้าค้นหาเส้นทางที่เหมาะสมสำหรับการเข้าถึงธุรกิจของคุณด้วยเมนู IVR ที่กำหนดค่าได้อย่างง่ายดาย ตั้งค่าระดับการกำหนดค่าเมนู IVR ต่างๆ และกำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนฝ่ายขายที่เหมาะสมทุกครั้ง
ซื้อและกำหนดหมายเลขให้กับทีมของคุณ
การมีระบบโทรศัพท์บน Cloud ในตัวใน CRM ของคุณหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้เท่านั้น Bigin มีตัวเลือกให้เลือกซื้อหมายเลขในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรีสำหรับผู้ใช้ในองค์กรของคุณ กำหนดหมายเลขโทรออกที่ไม่ซ้ำกันให้กับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อให้สามารถสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับส่วนตัวได้
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ อัตราโทรเข้าและโทรออกสำหรับภูมิภาคของคุณ
มีระบบโทรศัพท์อยู่แล้วใช่ไหม ไม่มีปัญหา ผสานรวมเข้ากับ Bigin
นอกเหนือจากการมีฟังก์ชันโทรศัพท์ในตัวแล้ว Bigin ยังรวมกับผู้จำหน่ายมากกว่า 50 รายที่เป็นส่วนหนึ่งของ PhoneBridge Marketplace ของ Zoho อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถพร้อมใช้งานกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณและใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับใน Bigin โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม ผู้ให้บริการที่สนับสนุนบางราย ได้แก่ RingCentral, Jive, Amazon Connect และ Exotel
Cloud Office
ต่อไปนี้คือความเห็นของลูกค้าของเรา
Bigin กลายเป็นส่วนสำคัญในธุรกิจของเรา สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ติดตั้งได้ง่าย และประหยัดค่าใช้จ่าย ช่วยให้ผมกระชับการประเมินรายสัปดาห์ และสร้างกลยุทธ์การติดตามผลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจที่ต้องการระบบการจัดการช่องทางสำหรับการขายและบริการ
Bigin เป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างมากในแง่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมที่ดีขึ้นตั้งแต่การสร้างผู้ติดต่อไปจนถึงการจัดการเวิร์กโฟลว์และการขาย ผมจะแนะนำ Bigin สำหรับองค์กรที่มีการปรับลดสิ่งที่ไม่จำเป็นและต้องการให้ทีมขายทำงานหลักของตน นั่นคือการขาย แค่ใช้ Bigin!
ผมพบว่า Bigin เหมาะกับบริษัทและเรียนรู้และใช้งานได้ง่ายมาก ผมกังวลว่าผู้ช่วยของผมจะเรียนรู้ได้เร็วหรือไม่ และผมประหลาดใจที่พวกเขากลายเป็นผู้ใช้ที่มีความกระตือรือร้นได้ภายในเวลาสองสัปดาห์เท่านั้น แอประบบโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้นยอดเยี่ยมและรวดเร็ว โดยรวมแล้ว ผมมีความสุขกับผลิตภัณฑ์นี้
ระบบโทรศัพท์บน Cloud ในตัวที่ใช้งานง่ายและราคาประหยัดสำหรับธุรกิจของคุณ
ลงทะเบียนฟรีดูราคาของเราทดลองใช้ฟรี 15 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แค่ใช้ Bigin