อีเมลและ CRM:
การจับคู่ที่เกิดขึ้นใน Bigin

ถ้า CRM เป็นเรื่องของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น อีเมลก็จะเป็นแรงผลักดันในการสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกับลูกค้าปัจจุบันและในอนาคตของคุณ ด้วย Bigin คุณสามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและปลดล็อกขุมพลังที่เหนือชั้นของการมีบัญชีอีเมลของคุณอยู่ในระบบ CRM

ลงทะเบียนฟรี

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อและดูการโต้ตอบโดยไม่สลับแท็บ
การสนับสนุน IMAP และ POP3 เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลเกือบทุกราย
ส่งอีเมลจำนวนมากให้กับลูกค้าของคุณด้วย Bigin
ประหยัดเวลาด้วยเทมเพลตอีเมลและลายเซ็น
สลับระหว่างบัญชีอีเมลส่วนบุคคลและบัญชีอีเมลของทีมได้อย่างง่ายดาย
รับข้อมูลเชิงลึกสำหรับทุกอีเมลที่คุณส่ง

เชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการสนับสนุน IMAP และ POP3

เราไม่ได้เชื่อมต่อกับ Gmail, Outlook และ Zoho Mail เท่านั้น ด้วยการสนับสนุนของ Bigin สำหรับโปรโตคอล IMAP และ POP3 คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณจากผู้ให้บริการอีเมลได้เกือบทุกราย จัดเก็บอีเมลขาเข้าทั้งหมด เชื่อมโยงอีเมลเหล่านั้นกับบันทึกผู้ติดต่อที่ถูกต้องใน Bigin โดยอัตโนมัติ และติดตามอีเมลของคุณแบบเรียลไทม์ได้ในที่เดียว

ใช้งานได้ภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ

ใช้ Gmail สำหรับงานของคุณใช่หรือไม่ การเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อใหม่จากอีเมลของคุณไปยัง Bigin เป็นเรื่องง่าย ส่วนเสริม Gmail ของเราจะอยู่ภายในกล่องจดหมายของคุณโดยตรง ทำให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลจากอีเมลขาเข้าได้โดยอัตโนมัติ ไม่เพียงเท่านั้น คุณยังสามารถรับข้อมูลผู้ติดต่อที่สมบูรณ์ของลูกค้าปัจจุบันของคุณจาก Bigin เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับอีเมลใหม่จากลูกค้าใน Gmail ทำงานได้มากขึ้นจากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณด้วย Bigin

ส่วนเสริม Bigin จะเริ่มปรากฏขึ้นในเมล Gmail รายการถัดไป – Bigin โดย Zoho CRM

อีเมลจำนวนมากสำหรับแคมเปญลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

คุณส่งอีเมลทีละมากๆ ใช่หรือไม่ เราสามารถช่วยคุณได้ Bigin ให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากไปยังผู้ติดต่อของคุณ และด้วยการทำงานร่วมกับ Zoho Campaign ในตัว คุณจึงสามารถส่งแคมเปญอีเมลขั้นสูงและติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน Bigin

ประหยัดเวลาและแรงด้วยเทมเพลตอีเมล

เทมเพลตอีเมลของ Bigin มีระดับการปรับให้เป็นแบบส่วนบุคคลที่เหมาะสมเมื่อคุณส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อหลายรายพร้อมกัน บันทึกเทมเพลตที่คุณใช้บ่อย จัดระเบียบเทมเพลตในโฟลเดอร์ และใช้อีเมลของคุณแบบออโตไพลอตด้วย Bigin

ควบคุมอีเมลของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วยตัวเลือกการแชร์อีเมล

อีเมลทั้งหมดมีระดับความเป็นส่วนตัวในระดับหนึ่ง และในฐานะองค์กร คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลจะถูกแชร์กับผู้รับที่เหมาะสมเท่านั้น ด้วยความตระหนักนี้ Bigin อนุญาตให้มีตัวเลือกการแชร์อีเมล เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดสิทธิ์การแชร์อีเมลสำหรับผู้ใช้อื่นๆ ในองค์กรได้

ข้อมูลเชิงลึกสำหรับทุกอีเมล

ใน Bigin คุณไม่ได้แค่ส่งอีเมล แต่คุณยังสามารถประเมินผลกระทบของทุกอีเมลที่คุณส่งได้อีกด้วย ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอีเมล คุณสามารถเข้าใจได้ว่าอีเมลของคุณถูกเปิด คลิก หรือถูกตีกลับหรือไม่ คุณยังสามารถดูข้อมูลอย่างเวลาที่ลูกค้าเปิดหรือคลิกอีเมลครั้งแรกได้อีกด้วย Signals ใน Bigin ยังแจ้งให้คุณทราบถึงอีเมลขาเข้าใหม่ เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับการสนทนาที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว

ไม่ใช่แค่อีเมลส่วนตัวของคุณ เพิ่มอีเมลทีมของคุณด้วย

Bigin ให้คุณกำหนดค่านามแฝงอีเมลของแผนกหรือทีมต่างๆ เช่น การสนับสนุน การขาย การคืนเงิน คำติชม และอื่นๆ ที่คุณอาจใช้ในองค์กรของคุณ เมื่อกำหนดค่าแล้ว อีเมลของแผนกเหล่านี้จะปรากฏในหน้าต่างเครื่องมือสำหรับเขียนอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อการตอบคำถามของลูกค้าที่ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

การตั้งค่าอีเมลขององค์กรและของทีมใน Bigin

ต่อไปนี้คือความเห็นของลูกค้าของเรา

ด้วย Bigin เราสามารถเก็บอีเมลทั้งหมดที่แนบกับผู้ติดต่อได้ภายใน CRM ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ผมพอใจกับผลิตภัณฑ์และมีความสุขมากกับทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม

การเชื่อมต่ออีเมลช่วยประหยัดเวลาของเราในการไม่ต้องสลับจากพื้นที่ทำงานใน Google ของเราไปยัง Bigin เราสามารถจัดการอีเมลผู้ติดต่อทั้งหมดของเราได้จากภายใน Bigin เราเลือกสิ่งที่เหมาะสมให้กับบริษัทของเราเมื่อเราเลือก Bigin!

ผมพบว่า Bigin เหมาะกับบริษัทและเรียนรู้และใช้งานได้ง่ายมาก ผมกังวลว่าผู้ช่วยของผมจะเรียนรู้ได้เร็วหรือไม่ และผมประหลาดใจที่พวกเขากลายเป็นผู้ใช้ที่มีความกระตือรือร้นได้ภายในเวลาสองสัปดาห์เท่านั้น แอประบบโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้นยอดเยี่ยมและรวดเร็ว โดยรวมแล้ว ผมมีความสุขกับผลิตภัณฑ์นี้