เผชิญกับความท้าทายที่มากขึ้น ทำให้งานส่วนที่เหลือเป็นแบบอัตโนมัติ

สร้างเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะได้ในสามขั้นตอน

Bigin ออกแบบมาเพื่อลดภาระงานของคุณ และนั่นเริ่มต้นด้วยการลดงานซ้ำซ้อนในแต่ละวัน เช่น การเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ การอัปเดตความคืบหน้าของดีล หรือการเพิ่มแท็กข้อมูลที่คุณนำเข้าจากแหล่งอื่น เพียงสร้างเวิร์กโฟลว์และบอกลาการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

การสร้างเวิร์กโฟลว์นั้นทำได้ง่ายด้วย Bigin เพียงตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อเริ่มเวิร์กโฟลว์ ระบุเงื่อนไขสำหรับทริกเกอร์ และเลือกการดำเนินการที่จะเกิดขึ้นเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ไม่ต้องใช้การเขียนโค้ด

ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อีเมลและการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการส่งอีเมลต้อนรับไปให้ลูกค้าใหม่ทุกคน การส่งอีเมลด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเพิ่มลูกค้ารายใหม่เป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก ด้วย Bigin คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ในการส่งอีเมลต้อนรับแบบมาตรฐานเมื่อใดก็ตามที่คุณมีลูกค้าใหม่

คุณอาจต้องการทราบทันทีเมื่อคุณปิดการขายครั้งใหญ่ได้ เพียงตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เพื่อแจ้งเตือนคุณเมื่อการขายมีมูลค่ามากกว่าจำนวนที่กำหนดไว้และควบคุมการขายที่ดีที่สุดของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทำให้การสร้างบันทึกใหม่เป็นอัตโนมัติ

เสริมประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจของคุณโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มบันทึกใหม่ไปยังโมดูลผู้ติดต่อ บริษัท และไปป์ไลน์โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่จะประหยัดเวลาและความพยายามของคุณได้มาก!

สมมุติว่าพนักงานขายพึ่งโทรศัพท์กับลีดที่มีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นลูกค้าสูงเสร็จและพวกเขาได้สร้างงานติดตามผล การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเมื่อมีการกำหนดเวลางานติดตามผล
บันทึกจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในไปป์ไลน์การขายของคุณ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าลีดจะผ่านกระบวนการดูแลลีดที่
เหมาะสม

อัปเดตค่าฟิลด์ที่สำคัญ
โดยอัตโนมัติ

รักษาความสอดคล้องและความถูกต้องของข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการแก้ไขค่าฟิลด์ในบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้

ตัวอย่างเช่น หากมีลูกค้าคนหนึ่งร้องขอการสนับสนุนแบบเร่งด่วนและคุณได้เปลี่ยนลำดับความสำคัญในตั๋ว คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ให้เลื่อนกำหนดเวลาเข้ามาได้โดยอัตโนมัติเพื่อให้ปัญหาได้รับแก้ไขโดยเร็วที่สุด

มอบหมายบันทึกแต่ละรายการให้กับสมาชิก
ที่เหมาะสมในทีมของคุณ

มอบหมายความเป็นเจ้าของบันทึกต่างๆ ให้กับผู้ใช้ในองค์กรของคุณอย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งนอกจากจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าบันทึกแต่ละรายการได้รับความสนใจที่จำเป็น ยังช่วยให้มั่นใจได้อีกว่าจะมีเฉพาะผู้ที่ผ่านคุณสมบัติเท่านั้นที่จัดการเรื่องที่พวกเขาเชี่ยวชาญ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมอบหมายลีดที่เข้ามาให้กับพนักงานขายบางรายโดยอิงตามแห่งที่มา โดยที่ลีดที่มาจากเว็บไซต์และลีดที่มาจากกิจกรรมจะได้รับมอบหมายให้กับพนักงานที่แตกต่างกัน

จัดกำหนดการโทร กิจกรรม และงานโดยอัตโนมัติ

คุณจะทำให้การจัดกำหนดการที่ตรงไปตรงมาของ Bigin ง่ายยิ่งขึ้นได้อย่างไร ก็แค่ทำให้มั่นใจว่าคุณนั้นไม่ต้องมาคอยจัดกำหนดการส่วนใหญ่ด้วยตัวเอง! ตอนนี้คุณสามารถจัดกำหนดการโทร กิจกรรม และงานได้โดยอัตโนมัติ

ให้ลองดูตัวอย่างของพนักงานขายอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการสร้างกิจกรรมโดยอัตโนมัติในทุกๆ ครั้งที่เขานำดีลของลูกค้าไปสู่ขั้น "การต่อรอง" ในไปป์ไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิลพลาดหรือความล่าช้าในการจัดกำหนดการประชุมเพื่อต่อรองราคา เขายังสามารถจัดกำหนดการโทรโดยอัตโนมัติเมื่อลีดได้รับการแท็กว่า "มีความสำคัญสูง",
ตั้งค่างานเพื่อจัดการคำร้องเรียนของลูกค้า และทำอื่นๆ ได้อีกมากมายด้วยเวิร์กโฟลว์ของ Bigin

จัดกำหนดการเวิร์กโฟลว์ไว้สำหรับใช้ในภายหลัง

งานบางอย่างไม่จำเป็นต้องทำให้เสร็จในทันที ฉะนั้นจึงเหมาะสมที่ควรจะให้เวลา
ในกรณีเหล่านั้น คุณสามารถเลือกที่จะตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ด้วยวิธีเดียวกันแต่จัดกำหนดการเวิร์กโฟลว์ไว้ในภายหลังได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหลังจากการซื้อ 5 วัน คุณสามารถกำหนดเวลาส่งอีเมลไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายหลังจากที่พวกเขาซื้อไปแล้ว 5 วัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุเวลาที่จะทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ วันที่ และเวลา รวมถึงระบุว่าเวิร์กโฟลว์ควรทำซ้ำเป็นรายเดือนรายปีหรือไม่