สเปรดชีทนั้นไม่เคยล้าสมัย ในช่วงต้นทศวรรษ 80 ซอฟต์แวร์สเปรดชีทช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนจากปากกากับกระดาษเป็น (สิ่งที่เคยเป็น) ระบบการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อน และเราไม่ได้ปฏิเสธข้อเท็จจริงที่ว่าสิ่งนี้ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์หลักสำหรับธุรกิจหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นการบัญชีหรือการจัดการลูกค้า หรือการสั่งซื้ออาหาร
แต่ถึงแม้ว่าสเปรดชีทจะใช้งานง่าย แต่ก็ยังใช้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรได้ยาก เมื่อพูดถึงการจัดการด้านลูกค้าสัมพันธ์ของธุรกิจขนาดเล็ก สเปรดชีทอาจลดประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายของคุณได้หลายรูปแบบ คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงที่สเปรดชีทไม่สามารถให้ได้ คุณต้องการให้ทีมปิดการขายได้มากขึ้น และไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองอีกต่อไป คุณต้องการทราบถึงการปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้ากับลูกค้าโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูล เพื่อให้ปิดการขายได้สำเร็จ และสเปรดชีทไม่สามารถช่วยคุณทำในสิ่งนั้นได้เลย
สเปรดชีทจะลด
ประสิทธิภาพของทีมได้อย่างไร
ไม่เห็นถึงลีดที่นำไปสู่การขาย
เป็นการยากที่ตัวแทนฝ่ายขายจะระบุได้ชัดเจนว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่กับข้อตกลงมากเท่าใด และข้อตกลงนั้นอยู่ในไปป์ไลน์ขั้นตอนใด หากไม่มีการอัปเดตแบบเรียลไทม์และการแสดงภาพไปป์ไลน์การขายของคุณ ข้อตกลงต่างๆ จะถูกมองข้ามไปได้ง่าย
การจัดการข้อมูลไม่ดี
สเปรดชีทสามารถจัดเก็บข้อมูลได้ แต่จัดการข้อมูลได้ไม่ดี ไม่มีทางที่คุณจะสร้างลำดับชั้นเชิงสัมพันธ์ของบันทึกภายในระบบของคุณได้ ซึ่งทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ยากและสิ้นเปลืองเวลา
ไม่สามารถตรวจจับรายการที่ซ้ำซ้อน
หากคุณอีเมลหรือโทรหาลูกค้ารายเดิมซ้ำกัน คุณจะต้องเสื่อมเสียชื่อเสียงอย่างมากแน่นอน และหากคุณตัดสินใจจะใช้สเปรดชีทต่อไป คุณยังกำลังจะสร้างรายการที่ซ้ำซ้อนขึ้นอีกมากอีกด้วย
ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองมากยิ่งขึ้น
เมื่อใช้สเปรดชีทและต้องป้อนรายการบันทึกด้วยตนเองจะเป็นสิ่งที่ลำบากมาก มักจะมีเรื่องด่วนที่คุณจะต้องแก้ไขชุดบันทึกเป็นกลุ่ม (เช่นการเพิ่มแท็กหรือการอัปเดตฟิลด์) ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำด้วยสเปรดชีทไม่ได้
ความปลอดภัย
ในโลกของ GDPR และวัฒนธรรมทางธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก คุณจะไม่สามารถให้ข้อมูลที่สำคัญของลูกค้าอยู่บนสเปรดชีทที่ทุกคนที่เข้าถึงสามารถคัดลอกและส่งออกได้
สเปรดชีทเป็น Bigin วันนี้
ลงทะเบียนฟรีเข้าใช้งาน Zoho Biginการทดลองใช้งานฟรี 15 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เหตุผลที่ผู้คนเลิกใช้สเปรดชีท
21.7%
25.5%
26.3%
26.5%
สถิติทั้งหมดเหล่านี้บ่งบอกสิ่งเดียวกัน นั่นคือ สเปรดชีทไม่มีศักยภาพพอที่จะนำธุรกิจขนาดเล็กไปสู่ความเหนือกว่าอย่างแท้จริง พวกเขาสมควรได้รับโซลูชันที่ดีกว่าเพื่อช่วยให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้น
ขอแนะนำ Bigin ที่จะนำความเรียบง่ายแบบสเปรดชีท
มาไว้ใน CRM
Bigin สร้างขึ้นมาด้วยวัตถุประสงค์เพียงหนึ่งเดียว นั่นก็คือการนำธุรกิจขนาดเล็กออกจากสเปรดชีทอันแสนน่าเบื่อให้ได้มากขึ้น และมอบโซลูชันที่เรียบง่ายเพียงพอที่จะเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ถึงแม้ว่าทีมของคุณจะยังไม่พร้อมสำหรับการใช้ CRM เต็มรูปแบบก็ไม่ต้องกังวลไป เพราะว่า Bigin มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในการเริ่มต้นด้วยโซลูชันการขายที่เหมาะสม และขยายไปเป็น CRM เต็มรูปแบบเมื่อคุณเติบโตต่อไป
ไปป์ไลน์จำนวนมาก
ไม่ใช่ชีทจำนวนมาก
ธุรกิจขนาดเล็กต้องการเห็นข้อตกลงทั้งหมด การสลับระหว่างหลายชีทเพื่อดูข้อมูลของข้อตกลงของคุณจะไม่ช่วยให้คุณเห็นโอกาสของคุณได้ ด้วยไปป์ไลน์ที่หลากหลายของ Bigin คุณสามารถแบ่งย่อยกระบวนการต่างๆ สร้างระยะต่างๆ สำหรับแต่ละไปป์ไลน์ตามวงจรธุรกิจของคุณ และติดตามทุกข้อตกลงอย่างสมบูรณ์แบบ
สื่อสารได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันอื่น
ด้วยโซลูชันอย่าง Bigin คุณจะไม่ต้องใช้หลายแอปในการส่งอีเมล โทรหาลูกค้า หรือทวิตการตอบสนองไปยังผู้มีแนวโน้มของคุณ คุณสามารถทำได้ทุกอย่างจากที่เดียว ไม่เหมือนสเปรดชีทที่คุณจะต้องสลับระหว่างหลายแอปพลิเคชันเพื่อทำแม้แต่กิจกรรมการขายที่พื้นฐานที่สุด
ลืมฟังก์ชันที่ซับซ้อนไปได้เลย แสดงภาพข้อมูลด้วยชาร์ทด่วน
ชาร์ทและ KPI ที่สร้างง่ายของ Bigin จะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้จากข้อมูลของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องจำฟังก์ชันที่ซับซ้อนเพื่อดูเกณฑ์ชี้วัดด้านการขายในรูปแบบที่เห็นข้อมูลได้เป็นภาพอย่างชัดเจนที่สุด
ตั้งค่าโซลูชัน CRM
ที่ใช้งานได้ในทันที
Bigin ได้รับการชื่นชมจากผู้ใช้รุ่นบุกเบิกว่าใช้เวลาในการเรียนรู้ไม่มากและมีอินเตอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย สิ่งที่ต้องทำทั้งหมดคือการนำเข้าสเปรดชีทและเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ทันทีภายใน 30 นาที
สิ่งที่ผู้ใช้งานช่วงแรกพูดถึง
เรารู้สึกประทับใจกับ ‘ความลงตัวที่สมบูรณ์แบบ’ ของ Bigin สำหรับองค์กรขนาดเล็ก และตอนนี้เราก็ได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าและโปรเจคของเราลงใน Bigin แล้ว น่าประทับใจมากที่ได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ในราคาที่จับต้องได้นี้ช่วยในด้านการจัดการบันทึกที่ซ้ำซ้อน การกำหนดฟิลด์ที่เฉพาะเจาะจงกับขั้นตอนต่างๆ ของเรา การสร้างแดชบอร์ดเพื่อจัดการประสิทธิภาพของอีเมล และแม้แต่การเชื่อมโยงกับบัญชี Twitter ของลูกค้า อ่านกรณีศึกษาแบบเต็ม
ผมประทับใจกับ Bigin เป็นอย่างมาก ผมกำลังมองหาเครื่องมือจัดการลีดและระบบอัตโนมัติที่เรียบง่ายขึ้น และในที่สุดผมก็ได้พบกับแพลตฟอร์มที่ใช่ หลังจากที่ได้ลองใช้เครื่องมือมากมายหลายตัวในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Bigin เปลี่ยนกระบวนการขายอย่างสิ้นเชิง และฉันมักจะแนะนำ Bigin ให้กับผู้ติดต่อของฉันเป็นประจำ
ผมต้องการขอบคุณทีม Bigin ทั้งทีมอย่างจริงใจสำหรับการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมนี้สำหรับ SMB ที่กระตือรือร้นในการขจัดแผ่นงานข้อมูล Excel ออกไป ความต้องการหลักของผมยังเหมือนเดิม แต่ Bigin ให้ผมมากกว่านั้นมาก แอปนี้เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายโดยรวม และผมได้แนะนำ Bigin กับเพื่อนๆ ในภาคส่วนอื่นเรียบร้อยแล้ว
ผมพบว่า Bigin เรียนรู้และใช้งานได้ง่ายมาก ผมกังวลเล็กน้อยว่าผู้ช่วยจะเรียนรู้ได้เร็วหรือไม่ แต่ก็ต้องประหลาดใจเมื่อพบว่าพวกเขาเริ่มใช้งานมาแล้ว 2 สัปดาห์เต็มๆ แอประบบโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้นยอดเยี่ยมและรวดเร็ว
คุณมีเวลาลองใช้งาน!
ไม่เชื่อเราใช่ไหม ถึงเวลาดูให้เห็นด้วยตัวเอง การทดลองใช้งานฟรี 15 วันของเราให้เวลาคุณอย่างเหลือเฟือเพื่อที่จะได้พิจารณา Bigin อย่างใกล้ชิด และสัมผัสโลกของการจัดการด้านลูกค้าสัมพันธ์หลังจากเลิกใช้สเปรดชีท
เข้าใช้งาน Biginลงทะเบียนฟรีดูราคาของเราไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียน เราสัญญา