Bigin: CRM đơn giản
nhưng mạnh mẽ

Bigin là một CRM được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp. Với các tính năng nhằm hợp lý hóa mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của bạn và giải quyết ngay cả những trục trặc nhỏ nhất có thể phát sinh hàng ngày, Bigin sẽ cách mạng hóa cách bạn điều hành doanh nghiệp.

Các mô-đun liên hệ toàn diện, chế độ xem quy trình chi tiết, hệ thống email và điện thoại tích hợp, trình tạo biểu mẫu linh hoạt và vô số tính năng khác đang chờ đợi bạn! Bạn còn cần gì nữa? Bạn chỉ cần 30 phút để thiết lập tài khoản Bigin của mình. Dễ dàng thiết lập và dễ sử dụng hơn. Bigin là CRM lý tưởng dành cho doanh nghiệp nhỏ với ngân sách nhỏ.

Bigin làm bảng tính theo dõi mối quan hệ
Xem video tổng quan

Những hạn chế chính của Act! CRM

Không có hệ thống điện thoại tích hợp

Act! CRM không có chức năng điện thoại riêng. Với hệ thống điện thoại tích hợp của Bigin, bạn có thể thực hiện, nhận và ghi âm cuộc gọi điện thoại mà không cần thoát khỏi CRM. Bigin lưu giữ lịch sử cuộc gọi đầy đủ, cùng với mọi ghi chú bạn đã ghi chép trong cuộc trò chuyện.

Chức năng tự động hóa hạn chế

Các chức năng tự động hóa cơ bản như workflow chỉ có trong các gói trả phí của Act! CRM, khiến bạn tiêu tốn đến 59,25 USD mỗi tháng. Mặt khác, Bigin cung cấp cho tất cả người dùng khả năng tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại nhiều lần.

Khó điều hướng

Việc tìm hiểu về chính CRM của bạn không nên là một nhiệm vụ mệt mỏi. Bigin là một công cụ phần mềm thân thiện với người dùng với các tính năng dễ hiểu và dễ sử dụng hơn.

Các gói hỗ trợ trả phí

Nếu bạn gặp bất kỳ trở ngại nào khi sử dụng Bigin, đừng lo lắng; chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Đội ngũ hỗ trợ tận tâm của chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email và chat trong ứng dụng. Ngoài ra, kho kiến thức toàn diện và các bài đăng chi tiết trên cộng đồng của chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn khắc phục mọi vấn đề.

Không có phiên bản miễn phí

Act! CRM có bản dùng thử miễn phí 14 ngày, không đủ thời gian để khám phá đầy đủ phần mềm. Mặt khác, phiên bản miễn phí của Bigin sẽ miễn phí MÃI MÃI. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn có thể nâng cấp lên các gói Express và Premier với mức giá phải chăng.

Quản lý quy trình thiếu hiệu quả

Chế độ xem quy trình của Act! CRM chỉ hạn chế ở quy trình bán hàng. Bigin cung cấp nhiều mẫu quy trình cho các nhóm và ngành nghề khác nhau. Quy trình có thể tùy chỉnh của chúng tôi hiển thị nổi bật tất cả dữ liệu quan trọng và cho phép bạn theo dõi từng giao dịch liền mạch.

Lệ thuộc vào tích hợp bên thứ ba để có các tính năng cơ bản

Để truy cập các tính năng cơ bản trong Act! CRM, bạn sẽ phải nhờ đến tích hợp bên thứ ba, trong khi các tính năng thiết yếu như trình tạo biểu mẫu linh hoạt và hệ thống email dễ sử dụng là các chức năng gốc trong Bigin.

hubspot bigin alert

Sau đây là danh sách các tính năng mà Bigin cung cấp cho doanh nghiệp của bạn:

Nhiều quy trình
  • Nhiều quy trình
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Bảng chỉ số có thể tùy chỉnh
  • Điện thoại tích hợp
  • Tích hợp với ứng dụng bên thứ ba
  • Bảo mật cấp doanh nghiệp
  • Ứng dụng di động cho thiết bị iOS và Android

ACT! CRM so với Bigin

  • Tính năng
  • Act! CRM US$ 30 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Bigin Free US$ 0 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Bigin Express US$ 7 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Bigin Premier US$ 12 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Tính năng
  • Quản lý quy trình đầy đủ tính năng
  • Bản ghi kết nối (Khi một bản ghi đạt đến giai đoạn mong muốn trong một quy trình nhóm, bạn có thể tự động tạo một bản ghi trong một quy trình nhóm khác để bao gồm cụm hoạt động kinh doanh tiếp theo.)
  • Quản lý
    Danh bạ & Giao dịch
  • Tích hợp email
  • Mẫu email và thông tin chuyên sâu
  • Add-on Gmail miễn phí
  • Tích hợp Google Workspace và Microsoft 365
  • Điện thoại tích hợp
  • Kho ứng dụng điện thoại
  • Lập hóa đơn miễn phí
  • Biểu mẫu tích hợp
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Quản lý hoạt động (Cuộc gọi, Sự kiện, Nhiệm vụ)
  • Tùy chỉnh (Trường, Thẻ, Chế độ xem, Bộ lọc)
  • Bảng chỉ số tích hợp
  • Hồ sơ và vai trò người dùng có thể tùy chỉnh
  • Quy tắc chuyển giai đoạn
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Công cụ dành cho nhà phát triển
  • Kho ứng dụng
  • Ứng dụng di động (iOS, Android, iPadOS)
  • Ứng dụng macOS
  • Act! CRM US$30 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • i>
  • Bigin Free US$0 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • 5.000 tín dụng/ngày/tổ chức
  • Bigin Express US$ 7 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • (Thêm 10 bảng chỉ số tùy chỉnh)
  • 1 - 50.000 tín dụng + (Số giấy phép người dùng x 250)
  • Bigin Premier US$ 12 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • (Thêm 10 bảng chỉ số tùy chỉnh)
  • i>
  • i>
  • 1 - 50.000 tín dụng + (Số giấy phép người dùng x 250)

Tất cả mọi thứ bạn cần để đưa doanh nghiệp của mình lên tầm cao mới

Bigin là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn và được hơn 20.000 doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu tin dùng. Chúng tôi muốn giúp bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp và đạt được mức tăng trưởng liên tục. Và trong tương lai, nếu nhu cầu của doanh nghiệp vượt quá khả năng cung cấp của Bigin, bạn luôn có thể chuyển sang Zoho CRM hoặc Zoho CRM Plus. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn ở mọi cột mốc quan trọng mà doanh nghiệp của bạn đạt đến.

Được hơn 20.000 doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu đặt niềm tin

As a small business with a big vision, having access to accurate and relevant data about customers and prospects is critical! Bigin and their onboarding team assisted us on our journey. The one-on-one onboarding sessions, easy-to-use platform and mobile application have been well received by our team - although we are early into using Bigin we are already experiencing the benefits!

Zoho Bigin was easy for us to use from the very start. Within a couple of weeks all users were able to use most features and benefit from them. Quick training and implementation from the Zoho Bigin support team was helpful. Users was immediately able to see the benefit to themselves, to their teams, and to the company as a whole. All this is the value we derive from this very comprehensive, easy, and intuitive application that we use on a daily basis.

I was looking for a simple Sales Oriented CRM and was going through and signing up for the top 5. Each one had way more features then I needed and I wanted something that had an app, wouldn't drain my time learning how to use, and just did what I needed to do and didn't cost an arm and a leg per user. Then I came across Bigin, not sure how, but it was exactly what I was looking for. Only started with it about 3 weeks ago, but I'm a very happy camper

The Bigin team at Zoho has brilliantly solved the software adoption dilemma faced by sales organizations today. Now, with the ability to customize pipeline views, stages, module names, and fields, the moment one of our salespeople starts using the app, it simply works, and they love using it. It requires virtually zero training. In today's environment, the importance of simplicity, focus, and ease of use cannot be overstated, and the team at Bigin has just delivered a world-class tool.

Love the new features. It helps make the entire CRM system more personal and germane to our workflow. The searches seem to be more pointed and concise. Bigin has the capabilities and customization for my growing business and no bloat to clutter my process. Overall, Bigin was the perfect option for what I need.

Joel Gustafson,Giám đốc Điều hành, Car Trade Go Inc
Chirag Selarka,Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh, Simplifie
Nachum Klingman, CEO, Book Like A Boss Ltd
Seth Campbell,Chủ tịch, Five Doors Inc
Derek Osborne,CEO, Osborne Real Estate and Business Brokerage
123 4 5
/ 5

Ý kiến đánh giá và xếp hạng của chuyên gia

  • Nền tảng xếp hạng
  • Act!
    Premium cloud
  • Bigin
  • 3,7/5
  • 4,6/5

  • 3,9/5
  • 4,7/5

  • PCMag.com
  • 3/5 [Tốt]
  • 4,0/5

    [Xuất sắc]

*Tên và logo của Zoho là thương hiệu của Zoho Corp. Tất cả các nhãn hiệu, tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Thông tin so sánh tính đến ngày 25/06/2023