Bigin: CRM lý tưởng
cho doanh nghiệp nhỏ

Bigin được xây dựng để phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ. Hệ thống quản lý quy trình mở rộng, mô-đun Danh bạ toàn diện, trình tạo biểu mẫu linh hoạt và hệ thống gọi điện và gửi email tích hợp là một trong số nhiều tính năng được thiết kế để tối đa hóa năng suất và lợi nhuận.

Hãy đăng ký dùng Bigin ngay hôm nay! Chỉ mất chưa đầy 30 phút để tạo tài khoản là bạn đã sẵn sàng đưa doanh nghiệp của mình lên tầm cao mới. Hãy đặt niềm tin vào một CRM có thể hỗ trợ mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của bạn trong khi đảm bảo bạn không tiêu tốn ngân sách.

Bigin làm bảng tính theo dõi mối quan hệ
Xem video tổng quan

Những hạn chế chính của Capsule CRM

Thiếu khả năng quản lý
quy trình mở rộng

Quy trình có thể giúp trực quan hóa toàn bộ quy trình kinh doanh của bạn và theo dõi mọi giao dịch bằng cách hiển thị nổi bật thông tin quan trọng nhất. Với hệ thống quản lý quy trình có thể điều chỉnh của Bigin, bạn có thể tạo nhiều quy trình để quản lý và thúc đẩy hoạt động của tất cả các nhóm, từ tiếp thị, bán hàng đến tài chính.

Không có hệ thống điện thoại tích hợp

Capsule CRM không có chức năng điện thoại riêng. Với hệ thống điện thoại tích hợp của Bigin, bạn có thể thực hiện, nhận và ghi âm cuộc gọi điện thoại mà không cần thoát khỏi CRM. Bigin lưu giữ lịch sử cuộc gọi đầy đủ, cùng với mọi ghi chú bạn đã ghi chép trong cuộc gọi.

Chức năng tự động hóa hạn chế

Các chức năng tự động hóa cơ bản như workflow chỉ khả dụng trong các gói trả phí của Capsule CRM, bạn sẽ phải trả tới $36/người dùng/tháng/năm. Mặt khác, Bigin cung cấp cho tất cả người dùng khả năng tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại nhiều lần nhưng không thể tránh khỏi.

Phân tích và báo cáo kinh doanh không ấn tượng

Trong khi báo cáo của Capsule CRM chỉ dành cho người dùng trả phí thì Bigin cho phép bạn theo dõi mọi thứ - từ hoạt động mà mỗi người dùng đã hoàn thành mỗi tháng cho đến tổng doanh thu được tạo ra - trên tất cả các gói. Ngoài ra, bạn có thể tích hợp với Zoho Analytics để phân tích dữ liệu chi tiết và nâng cao hơn.

hubspot bigin alert

Sau đây là danh sách các tính năng mà Bigin cung cấp cho doanh nghiệp của bạn:

Quy trình nhóm

Tập trung các hoạt động khách hàng của bạn với Quy trình nhóm. Trao quyền cho mỗi nhóm bằng một quy trình riêng biệt để giúp họ giám sát và quản lý hoạt động của mình hiệu quả hơn.

Quản lý hoạt động

Dễ dàng tổ chức, ưu tiên và giám sát các hoạt động tương tác với khách hàng bằng mô-đun Hoạt động của Bigin.

Tự động hóa quy trình công việc

Bạn kiệt sức với những nhiệm vụ lặp lại nhiều lần? Hãy sử dụng workflow để thiết lập yếu tố kích hoạt và hành động, tự động hóa các nhiệm vụ và loại bỏ các thao tác thủ công.

Tích hợp với
ứng dụng bên thứ ba

Kết nối với các ứng dụng yêu thích của bạn như Gmail, Outlook, Mailchimp, v.v. với Bigin để có trải nghiệm hoạt động kinh doanh liền mạch.

Khả năng tùy chỉnh

Từ các trường tùy chỉnh đến workflow tùy biến, hãy trao quyền cho đội ngũ của bạn bằng CRM phù hợp với yêu cầu đặc thù của bạn.

Giao tiếp
đa kênh

Bigin tích hợp với nhiều kênh giao tiếp khác nhau như email, cuộc gọi điện thoại, WhatsApp, mạng xã hội, biểu mẫu và cuộc họp.

Ứng dụng di động cho thiết bị
iOS và Android

Dễ dàng xử lý việc quản lý khách hàng và đội ngũ bằng các ứng dụng được đánh giá cao của chúng tôi, đảm bảo năng suất mọi lúc mọi nơi.

  • Quy trình nhóm

    Tập trung các hoạt động khách hàng của bạn với Quy trình nhóm. Trao quyền cho mỗi nhóm bằng một quy trình riêng biệt để giúp họ giám sát và quản lý hoạt động của mình hiệu quả hơn.

  • Quản lý hoạt động

    Dễ dàng tổ chức, ưu tiên và giám sát các hoạt động tương tác với khách hàng bằng mô-đun Hoạt động của Bigin.

  • Tự động hóa quy trình công việc

    Bạn kiệt sức với những nhiệm vụ lặp lại nhiều lần? Hãy sử dụng workflow để thiết lập trình kích hoạt và hành động, tự động hóa các nhiệm vụ và loại bỏ các thao tác thủ công.

  • Tích hợp với ứng dụng bên thứ ba

    Kết nối với các ứng dụng yêu thích của bạn như Gmail, Outlook, Mailchimp, v.v. với Bigin để có trải nghiệm hoạt động kinh doanh liền mạch.

  • Khả năng tùy chỉnh

    Từ các trường tùy chỉnh đến workflow tùy biến, hãy trao quyền cho đội ngũ của bạn bằng CRM phù hợp với yêu cầu đặc thù của bạn.

  • Giao tiếp đa kênh

    Bigin tích hợp với nhiều kênh giao tiếp khác nhau như email, cuộc gọi điện thoại, WhatsApp, mạng xã hội, biểu mẫu và cuộc họp.

  • Ứng dụng di động cho thiết bị iOS và Android

    Dễ dàng xử lý việc quản lý khách hàng và đội ngũ bằng các ứng dụng được đánh giá cao của chúng tôi, đảm bảo năng suất mọi lúc mọi nơi.

Capsule CRM so với Bigin

  • Tính năng
  • Bigin Free US$ 0 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Bigin Express US$ 7 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Bigin Premier US$ 12 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Capsule Starter US$ 18 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Tính năng
  • Quản lý quy trình đầy đủ tính năng
  • Bản ghi kết nối (Khi một bản ghi đạt đến giai đoạn mong muốn trong một quy trình nhóm, bạn có thể tự động tạo một bản ghi trong một quy trình nhóm khác để bao gồm cụm hoạt động kinh doanh tiếp theo.)
  • Quản lý
    Danh bạ & Giao dịch
  • Tích hợp gốc WhatsApp
  • Tích hợp email
  • Mẫu email và thông tin chuyên sâu
  • Add-on Gmail miễn phí
  • Tích hợp Google Workspace và Microsoft 365
  • Điện thoại tích hợp
  • Kho ứng dụng điện thoại
  • Lập hóa đơn miễn phí
  • Biểu mẫu tích hợp
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Quản lý hoạt động (Cuộc gọi, Sự kiện, Nhiệm vụ)
  • Tùy chỉnh (Trường, Thẻ, Chế độ xem, Bộ lọc)
  • Bảng chỉ số tích hợp
  • Hồ sơ và vai trò người dùng có thể tùy chỉnh
  • Quy tắc chuyển giai đoạn
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Tín dụng API
  • Kho ứng dụng
  • Ứng dụng di động (iOS, Android, iPadOS)
  • Ứng dụng macOS
  • Bigin Free US$0 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • 5.000 tín dụng/ngày
  • Bigin Express US$ 7 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • (Thêm 10
    bảng chỉ số tùy chỉnh)
  • 50.000 tín dụng +
    (Số giấy phép người dùng * 250) tín dụng / ngày
  • Bigin Premier US$ 12 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • (Thêm 20
    bảng chỉ số tùy chỉnh)
  • 50.000 tín dụng +
    (Số giấy phép người dùng * 250) tín dụng / ngày
  • Capsule Starter US$18 /người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • i>

Tất cả mọi thứ bạn cần để đưa doanh nghiệp của mình lên tầm cao mới

Các doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu tin dùng Bigin và đây cũng là lựa chọn phù hợp với bạn. Chúng tôi muốn giúp bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp và đạt được mức tăng trưởng liên tục - và nếu trong tương lai, nhu cầu của doanh nghiệp vượt quá khả năng cung cấp của Bigin, bạn luôn có thể chuyển sang Zoho CRM hoặc Zoho CRM Plus. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn ở mọi cột mốc quan trọng mà doanh nghiệp của bạn đạt đến.

Được hơn 20.000 doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu đặt niềm tin

The Bigin team at Zoho has brilliantly solved the software adoption dilemma faced by sales organizations today. Now, with the ability to customize pipeline views, stages, module names, and fields, the moment one of our salespeople starts using the app, it simply works, and they love using it. It requires virtually zero training. In today's environment, the importance of simplicity, focus, and ease of use cannot be overstated, and the team at Bigin has just delivered a world-class tool.

Zoho Bigin was easy for us to use from the very start. Within a couple of weeks all users were able to use most features and benefit from them. Quick training and implementation from the Zoho Bigin support team was helpful. Users was immediately able to see the benefit to themselves, to their teams, and to the company as a whole. All this is the value we derive from this very comprehensive, easy, and intuitive application that we use on a daily basis.

Bigin is easy to use for a growing organization like Ammacus. The platform is very intuitive, saves time when it comes to entering duplicate information, and has saved us many hours in lost productivity. As an early adopter of Bigin, we look forward to continued new applications and developments to make the platform even better than it is today. In addition, we have received fantastic client support when it was required.

I have been looking for a simple CRM for the last three years. During that time, all I found were apps with way too many features that came with a hefty price tag. When I started using Bigin, I loved how easy it was to use, and that it had a clean and organized interface. One of the best things is that they made it affordable. I look forward to seeing how Bigin evolves and helps me run my business better.

Love the new features. It helps make the entire CRM system more personal and germane to our workflow. The searches seem to be more pointed and concise. Bigin has the capabilities and customization for my growing business and no bloat to clutter my process. Overall, Bigin was the perfect option for what I need.

Seth Campbell,Chủ tịch, Five Doors Inc
Chirag Selarka,Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh, Simplifie
Craig Aspey,Giám đốc điều hành, Ammacus
Krista Guerrero,Chủ sở hữu, Kreative Design/Marketing
Derek Osborne,CEO, Osborne Real Estate and Business Brokerage
123 4 5
/ 5

Ý kiến đánh giá và xếp hạng của chuyên gia

  • Nền tảng xếp hạng
  • Capsule CRM
  • Bigin
  • 3,5/5
  • 4,6/5

  • 3,6/5
  • 4,8/5

*Tên và logo của Zoho là thương hiệu của Zoho Corp. Tất cả các nhãn hiệu, tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Thông tin so sánh tính đến ngày 21/02/2024. Giá được đề cập được tính bằng USD. Đánh giá tính đến tháng 1 năm 2024.