Bigin là bản nâng cấp mà doanh nghiệp nhỏ cần

Từ các quy trình đội nhóm giúp hợp lý hóa toàn bộ quy trình kinh doanh đến workflow tự động hóa các nhiệm vụ làm giảm năng suất, Bigin có mọi thứ mà doanh nghiệp nhỏ cần để bán nhiều hơn và thu về nhiều khách hàng hơn. Phiên bản cho công ty khởi nghiệp của Close CRM là 49 USD và trong khi Bigin có phiên bản miễn phí, còn phiên bản Express 7 USD của chúng tôi có các tính năng có thể giúp mở rộng quy mô doanh nghiệp nhỏ.

Đối với những người mới bắt đầu hành trình kinh doanh nhỏ của mình, 49 USD có thể là con số rất lớn. Phiên bản miễn phí của Bigin cung cấp các tính năng như workflow tức thì, điện thoại tích hợp, bảng chỉ số tiêu chuẩn và nhiều tính năng khác mà không cần phải lo lắng về giá. Với những tính năng mà doanh nghiệp nhỏ cần và mức giá hợp lý, Bigin là lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.

Bigin làm bảng tính theo dõi mối quan hệ
Xem video tổng quan

Một số hạn chế đáng chú ý của Close CRM

Không được thiết kế để công ty khởi nghiệp phát triển

Khi nói đến việc hỗ trợ các chủ doanh nghiệp nhỏ mới khởi nghiệp, Bigin chắc chắn là lựa chọn tốt nhất. Phiên bản miễn phí của Bigin có các tính năng hoàn hảo cho mọi công ty khởi nghiệp, nhưng khi doanh nghiệp nhỏ phát triển, bạn sẽ cần các gói linh hoạt mà Close CRM không cung cấp.

Chức năng quy trình còn hạn chế

Close CRM cung cấp quy trình đơn giản để theo dõi giao dịch và cơ hội. Nhưng quy trình có thể làm được nhiều hơn thế. Bigin cho phép tạo các quy trình riêng biệt cho mỗi nhóm trong tổ chức để bạn có thể quản lý mọi nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng từ một tài khoản.

Cung cấp tính năng tự động hóa với giá cao

Một số nhiệm vụ vốn mất thời gian và tự động hóa những nhiệm vụ này có thể giúp tiết kiệm thời gian. Bạn chỉ có thể sử dụng khả năng tự động hóa từ phiên bản Startup của Close CRM với giá 49 USD. Ngược lại, phiên bản miễn phí của Bigin đã cung cấp khả năng tự động hóa tương tự.

Không có mẫu tích hợp để giúp bạn bắt đầu

Close CRM không cung cấp mẫu tích hợp nào, nên những công ty khởi nghiệp phải tự mày mò mới có thể bắt đầu. Mặt khác, Bigin có nhiều mẫu có sẵn cho các loại đội nhóm khác nhau trong nhiều ngành khác nhau.

Không có tính năng lập hóa đơn

Close CRM không có chức năng tích hợp nào để tạo báo giá hoặc hóa đơn, nghĩa là bạn sẽ không thể tạo hoặc xem hóa đơn, ước tính hoặc đơn đặt hàng liên quan đến khách hàng. Bigin tích hợp với Zoho Invoice cho phép lưu và theo dõi hồ sơ khách hàng trên nhiều nền tảng dễ dàng hơn.

Không hỗ trợ khách hàng

Dù chỉ có một hay nhiều người dùng, Bigin luôn ưu tiên người dùng khi họ đang cố tìm hiểu mọi thứ và đó là lý do chúng tôi có một nhóm chuyên trách đào tạo làm quen sản phảm và chat trực tiếp trên trang web để có thể nhanh chóng giải đáp thắc mắc. Về phần Close CRM, khách hàng chỉ được đào tạo làm quen sản phẩm trong phiên bản Enterprise.

Không có chức năng chuyển đổi tiền tệ

Doanh nghiệp nhỏ không nên chỉ ở một nơi khi có tiềm năng phát triển toàn cầu. Tính năng đa tiền tệ của Bigin cho phép xử lý nhiều loại tiền tệ khác nhau để bạn không phải lo lắng về việc chuyển đổi tỷ giá.

Không có phiên bản miễn phí

Sau 14 ngày dùng thử miễn phí Close CRM, bạn phải chọn gói trả phí mới có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm. Phiên bản Miễn phí của Bigin cung cấp một loạt các tính năng hữu ích để bạn không phải trả tiền mua gói nếu không cần.

Không có nền tảng cho nhà phát triển

Các khả năng của Nền tảng nhà phát triển của Bigin là vô tận. Nếu là nhà phát triển muốn tạo chức năng tùy chỉnh, bạn có thể dùng Nền tảng nhà phát triển để tạo chức năng của riêng mình và phát hành trên Kho ứng dụng của Bigin cho các doanh nghiệp khác sử dụng.

Sau đây là danh sách các tính năng mà Bigin cung cấp cho doanh nghiệp của bạn:

Nhiều quy trình
  • Nhiều quy trình
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Giao tiếp đa kênh
  • Tích hợp với ứng dụng bên thứ ba
  • Bảo mật cấp doanh nghiệp
  • Hoàn toàn di động
  • Mẫu tạo sẵn

Bigin so với Close CRM

  • Tính năng
  • Premier 12 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Startup49 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Professional99 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Enterprise139 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Tính năng
  • Quản lý quy trình đầy đủ tính năng (kết hợp tất cả các quy trình giữa các nhóm và các bộ phận chức năng tại một nơi.)
  • Bản ghi được kết nối (tính năng độc đáo từ Bigin để tự động hóa tất cả các hành động trong quy trình.)
  • Quản lý liên hệ
  • Quản lý giao dịch
  • Tích hợp email
  • Mẫu email và thông tin chuyên sâu
  • Add-on Gmail miễn phí
  • Tích hợp Google Workspace và Microsoft 365
  • Điện thoại tích hợp
  • Kho ứng dụng điện thoại
  • Lập hóa đơn miễn phí
  • Biểu mẫu tích hợp
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Quản lý hoạt động (cuộc gọi, sự kiện, nhiệm vụ)
  • Bảng chỉ số tích hợp
  • Hồ sơ và vai trò người dùng có thể tùy chỉnh
  • Quy tắc chuyển giai đoạn
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Công cụ dành cho nhà phát triển
  • Kho ứng dụng
  • Ứng dụng di động (iOS, Android, iPadOS)
  • Ứng dụng macOS
  • Premier 12 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Startup49 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Professional99 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • Enterprise139 USD /người dùng/tháng/thanh toán hàng năm

Chúng tôi mở rộng theo quy mô doanh nghiệp của bạn

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển đến mức cần CRM nâng cao hơn thì cũng đừng lo! Bạn có thể chuyển từ Bigin sang Zoho CRM liền mạch chỉ với một cú nhấp chuột. Tìm hiểu thêm

Được 7.500 doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu đặt niềm tin

Tôi tự kinh doanh và điều hành một công ty thiết kế, in ấn và tiếp thị. Tôi tự đảm nhận tất cả các công việc kinh doanh, vì vậy tôi cần những công cụ giúp tôi tự động hóa và theo dõi mọi việc diễn ra hàng ngày. Tôi đã luôn tìm kiếm một CRM đơn giản trong 3 năm qua. During that time, all I found were apps with way too many features that came with a hefty price tag. Khi bắt đầu sử dụng Bigin, tôi rất thích trải nghiệm dễ dàng với giao diện gọn gàng và ngăn nắp của hệ thống này. Khả năng đồng bộ các ứng dụng khác của tôi với hệ thống đó bằng Zoho Flow là một điểm cộng lớn. Một trong những điều tuyệt nhất là Bigin có mức giá phải chăng. Tôi mong chờ được thấy Bigin phát triển và giúp tôi điều hành doanh nghiệp tốt hơn.

Bigin is easy to use for a growing organisation like Ammacus. Nền tảng này rất trực quan và giúp tiết kiệm thời gian nhập thông tin hai lần, đồng thời giúp chúng tôi đỡ tốn nhiều giờ làm việc do mất năng suất. Là một trong những công ty đầu tiên sử dụng Bigin, chúng tôi mong đợi những cải tiến & ứng dụng mới tiếp theo để cho nền tảng ngày một chất lượng hơn nữa. In addition, we have received fantastic client support when it was required.

Bigin chính xác là những gì mà một công ty bất động sản đang phát triển như chúng tôi cần. Chúng tôi đã xem xét nhiều dịch vụ CRM nhưng tất cả đều quá tốn kém với các tính năng mà chúng tôi chưa cần đến; quá phức tạp ở bước thiết lập; hoặc quá đơn giản. Zoho Bigin thật tuyệt vời. Tôi đã sẵn sàng bắt đầu thiết lập sau khi xem một video hướng dẫn trên kênh YouTube. Thao tác điều hướng rất đơn giản nên chúng tôi đã thiết lập và đưa vào sử dụng ngay trong ngày thứ hai. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng rất tuyệt vời. Tôi đã nhận được phản hồi nhanh chóng cho tất cả các câu hỏi của mình. Quá xuất sắc.

Tôi là một fan cứng của Bigin. Đã nhiều năm tôi cố gắng tìm một giải pháp như thế này để có thể theo dõi tất cả các khách hàng của mình. Tôi có hai tổ chức kinh doanh khác nhau và mỗi tổ chức có những nhu cầu khác nhau. Điều này gây ra nhiều khó khăn cho tôi. Tôi đã thử nhiều ứng dụng được tạo ra cho các doanh nghiệp lớn hơn và chúng không thân thiện với người dùng như Bigin. Ngoài ra, chi phí cũng quá cao đối với tôi. Tôi đã giới thiệu Bigin cho tất cả những ai mà tôi biết. Tôi sử dụng ứng dụng này từ tháng 10 năm 2020 và không thể hài lòng hơn.

Tôi sử dụng Bigin từ khi Bigin mới được ra mắt và tôi phải nói đây là một trong những công cụ đơn giản nhất nhưng rất hiệu quả dành cho doanh nghiệp. Mô-đun Giao dịch giúp tôi quản lý các kế hoạch cũng như các cơ hội chốt giao dịch. Tôi cảm thấy mình kiểm soát được quy trình tiếp thị khi có thể dễ dàng thêm, theo dõi và thực hiện các bước tiếp theo với các khách hàng tiềm năng. Tính năng phân công nhiệm vụ và cuộc gọi đã giúp tôi nâng các hoạt động theo sát khách hàng lên một cấp độ mới. Tôi thích giao diện của Bigin cả trên web và trên các thiết bị Mac và iOS và tôi thấy chúng rất trực quan và dễ sử dụng. Cảm ơn Zoho đã tạo ra công cụ CRM này và giúp cho cuộc sống của tôi trở nên dễ dàng.

Krista Guerrero,Chủ sở hữu, Kreative Design/Marketing
Craig Aspey, Giám đốc điều hành, Ammacus
Aika-Grace Wangwe,Trợ lý, Goshen Acquisitions Ltd.
Susan Carpenter,Chủ sở hữu, Life's Doors Meditation
Gagan Kapoor,Trưởng phòng tư vấn tiếp thị, Go4Growth Consulting
123 4 5
/ 5

Bigin - Phần mềm hàng đầu trong danh mục CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ!

  • 9,3/10
  • 5/5
  • 4,6/5
  • 5/5
  • 4,5/5
  • 4,6/5

*Tên và logo của Zoho là thương hiệu của Zoho Corp. Tất cả các nhãn hiệu, tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Thông tin so sánh tính đến ngày 21/02/2024. Giá được đề cập được tính bằng USD. Và đánh giá tính đến tháng 1 năm 2024.