• Giới thiệu
  • Giới hạn
  • Tính năng
  • So sánh
  • Đánh giá

Bigin: CRM lý tưởng,
được xây dựng và tính giá cho doanh nghiệp nhỏ

Mặt khác, Bigin được thiết kế có tính đến nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển, đáp ứng những hạn chế về ngân sách của họ bằng cách cung cấp các gói tiết kiệm chi phí từ 7 USD/người dùng/tháng. Bigin tập trung vào sự đơn giản và tính dễ sử dụng, đảm bảo các doanh nghiệp có thể nhanh chóng áp dụng và sử dụng nền tảng này để cải thiện năng suất và mức tăng trưởng. Ngoài ra, Bigin còn cung cấp khả năng điện thoại tích hợp để gọi điện cho khách hàng, biểu mẫu tích hợp cho phép thu thập dữ liệu và tạo khách hàng tiềm năng dễ dàng cũng như khả năng tự động hóa workflow giúp giảm bớt thao tác thủ công.

Bigin làm bảng tính theo dõi mối quan hệ
Xem video tổng quan

Những hạn chế chính của Insightly

Khả năng tùy chỉnh hạn chế

Các tùy chọn tùy chỉnh của Insightly rất hạn chế, đặc biệt khi tùy chỉnh các trường để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Bigin cung cấp chế độ xem tùy biến về quy trình, giai đoạn, tên mô-đun và trường để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.

Không có hệ thống điện thoại tích hợp

Với Bigin, bạn có thể thực hiện, nhận và ghi âm cuộc gọi điện thoại mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng, mang lại trải nghiệm CRM liền mạch. Insightly thiếu tính năng quan trọng này.

Mô-đun sản phẩm

Mô-đun sản phẩm toàn diện của Bigin phù hợp với cả hàng hóa và dịch vụ, cho phép doanh nghiệp quản lý hoạt động mua bán hiệu quả, đồng thời trao quyền cho các bộ phận bán hàng và mua hàng cộng tác liền mạch. Ngược lại, Insightly không có mô-đun Sản phẩm mạnh mẽ.

Khó làm quen, lĩnh hội

CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ phải dễ sử dụng, nhưng Insightly đòi hỏi nhiều thời gian và công sức để tìm hiểu và sử dụng đầy đủ các tính năng của nó, và gây khó khăn cho người dùng. Bigin nổi bật với giao diện người dùng thân thiện với người dùng.

Hỗ trợ khách hàng kém

Theo các trang web đánh giá, người dùng đã báo cáo nhiều trở ngại với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Insightly, cho biết thời gian phản hồi chậm và khó giải quyết vấn đề thỏa đáng - trong khi Bigin cung cấp hỗ trợ miễn phí cũng như trả phí qua email, chat trong ứng dụng và điện thoại.

SAML

Tích hợp SAML đảm bảo quy trình xác thực liền mạch, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo vệ dữ liệu. Bigin cung cấp tích hợp SAML, mang đến cho người dùng độ bảo mật tăng cường và sự thuận tiện của tính năng đăng nhập một lần. Tính năng này không có trong Insightly.

Quy tắc chuyển giai đoạn

Khác với Insightly, Bigin mang đến lợi thế của quy tắc chuyển giai đoạn, một tính năng cho phép người dùng trực quan hóa và quản lý các giao dịch trong quá trình tiến triển qua các giai đoạn khác nhau. Tính năng này đặc biệt có giá trị trong việc trau dồi khả năng nắm bắt toàn diện về quy trình bán hàng, từ đó giúp tăng hiệu quả và cải thiện quy trình quản lý bán hàng nói chung.

hubspot bigin alert

Dưới đây là một số tính năng được Bigin cung cấp:

Nhiều quy trình
  • Nhiều quy trình
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Giao tiếp đa kênh
  • Tích hợp với ứng dụng bên thứ ba
  • Bảo mật cấp doanh nghiệp
  • Ứng dụng di động cho thiết bị iOS và Android
  • Mẫu tạo sẵn
Nhiều quy trình Nhiều quy trình
quy trình tự động hóa bảng tính trong Bigin quy trình tự động hóa bảng tính trong Bigin
quy trình tự động hóa bảng tính trong Bigin
đa kênh trong Bigin đa kênh trong Bigin
Bảo mật cấp doanh nghiệp
hoàn toàn di động trong Bigin hoàn toàn di động trong Bigin

Insightly so với Bigin

  • Tính năng
  • BiginFreeUS$ 0/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • InsightlyFree (tối đa 2 người dùng)US$ 0/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • BiginExpressUS$ 7/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • BiginPremierUS$ 12/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • InsightlyPlusUS$ 29/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Tính năng
  • Quản lý quy trình đầy đủ tính năng
  • Bản ghi kết nối
    (Khi một bản ghi đạt đến giai đoạn mong muốn trong một quy trình nhóm, bạn có thể tự động tạo một bản ghi trong một quy trình nhóm khác để bao gồm cụm hoạt động kinh doanh tiếp theo.)
  • Quản lý liên hệ
  • Quản lý giao dịch
  • Tích hợp email
  • Mẫu email và thông tin chuyên sâu
  • Add-on Gmail miễn phí
  • Tích hợp Google Workspace và Microsoft 365
  • Điện thoại tích hợp
  • Kho ứng dụng điện thoại
  • Lập hóa đơn miễn phí
  • Biểu mẫu tích hợp
  • Tự động hóa quy trình công việc
  • Cuộc họp
    (Zoho Meeting, Zoom, Microsoft Teams)
  • Quản lý hoạt động
    (cuộc gọi, sự kiện và nhiệm vụ)
  • Tùy chỉnh
    (Trường, thẻ, chế độ xem và bộ lọc)
  • Bảng chỉ số tích hợp
  • Hồ sơ và vai trò người dùng có thể tùy chỉnh
  • Quy tắc chuyển giai đoạn
  • Nhiều loại tiền tệ
  • Công cụ dành cho nhà phát triển
    (API)
  • Kho ứng dụng
  • Ứng dụng di động
    (iOS, Android, iPadOS)
  • Ứng dụng macOS

  • BiginFreeUS$ 0/người dùng/tháng/thanh toán hàng năm
  • InsightlyFree (tối đa 2 người dùng)US$ 0/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • Chỉ có hai trường tùy chỉnh
  • 5.000 tín dụng/ngày/tổ chức
  • BiginExpressUS$ 7/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • 1 đến 50.000 tín dụng + (Số giấy phép người dùng * 250)
  • BiginPremierUS$ 12/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • InsightlyPlusUS$ 29/người dùng/tháng/
    thanh toán hàng năm
  • 1 đến 50.000 tín dụng + (Số giấy phép người dùng * 250)

Tất cả mọi thứ bạn cần để đưa doanh nghiệp của mình lên tầm cao mới

Bigin là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn và được hơn 20.000 doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu tin dùng. Chúng tôi muốn giúp bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp và đạt được mức tăng trưởng nhất quán. Và trong tương lai, nếu nhu cầu của doanh nghiệp vượt quá khả năng cung cấp của Bigin, bạn luôn có thể chuyển sang Zoho CRM hoặc Zoho CRM Plus. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn ở mọi cột mốc quan trọng mà doanh nghiệp của bạn đạt đến.

Được hơn 20.000 khách hàng yêu thích

I had been searching for an affordable, user-friendly CRM for our tech startup business, Kiteline Health. Following a lot of research, trials, and demonstrations, we decided that Bigin was the most complete package and signed up. We are delighted with our choice and would recommend it to any small/startup/medium-sized business looking for a small cost with maximum efficiency.

For a Solopreneur like me Bigin was a dream come true! I have tried Pipedrive, Close and other CRM’s but couldn’t justify the expense, and the free tiers of other products simply lacked the features that truly made them useful. But then came along Bigin! Everything I need, and affordable. Thank you so much Zoho for making a product that helps solo operations and small businesses!

Personally, I find that Bigin stands out with its low cost and ease of use without neglecting the main functionalities a CRM needs (Kanban board, list of contacts, dashboard for advancement, etc.). We tried other CRMs and it was expensive, since there was just too much stuff we didn't use. So now we pay only for what we need.

Emma CrutchleyGiám đốc thành công của khách hàng, Kiteline Health
Adam Whittaker,Chủ sở hữu, Mixed By Adam
Jérôme LortieDigital Growth , Hot Poc
123
/ 3

Ý kiến đánh giá và xếp hạng của chuyên gia

  • Nền tảng xếp hạng
  • Insightly
  • Bigin
  • 4/5

  • 4,6/5

  • 4,2/5

  • 4,6/5

  • 3,2/5

  • 4,8/5

  • 4,7/5

  • 4,8/5

  • 4,0/5

  • 4,8/5

  • 3,5/5

  • 4,0/5

*Tên và logo của Zoho là thương hiệu của Zoho Corp. Tất cả các nhãn hiệu, tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Thông tin so sánh tính đến ngày 01/04/2024