Le CRM le plus simple pour la gestion de vos clients
Les offres commerciales, les tickets d'assistance, l'accueil des clients, la livraison des commandes, les témoignages de clients, les contrats, et tout ce qui se passe entre ces étapes : Bigin est tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser vos opérations clients sur une seule plateforme. Commencez en moins de 30 minutes.
Accès instantané. Aucune carte de crédit nécessaire.
Bienvenue dans le CRM le plus simple jamais conçu pour les petites entreprises !
Grâce à Bigin, les petites entreprises peuvent désormais gérer leurs relations clients plus facilement que jamais. Que vous soyez prêt(e) à dépasser le stade des feuilles de calcul ou que vous souhaitiez simplement remplacer vos outils existants, nous sommes là pour vous aider.
Pipelines d'équipes Sous-pipelines 
Ventes sortantes
Ventes entrantes
Adoption par l'utilisateur
Licence et contrat
Assistance technique
Demande par e-mail
Témoignages
Étude de cas
Regardons les choses en face : diriger une entreprise est difficile. Gérer les données clients à l'aide de feuilles de calcul ne fait qu'aggraver la situation.
La meilleure façon d'utiliser les feuilles de calcul pour gérer les relations clients est de ne pas les utiliser. S'il peut être tentant de construire plusieurs feuilles de calcul et d'y faire le suivi de toutes vos informations clients, les choses peuvent rapidement se compliquer à mesure que vous vous développez.
Les principales raisons
qui poussent les gens à abandonner les feuilles de calcul
- 23 % Une mauvaise visibilité des données clients.
- 21 % La duplication des données et la saisie manuelle.
- 18 % Le risque de perte de données.
- 16 % Les problèmes de sécurité.
- 12 % La difficulté de partager les données.
- 10 % Autres.
Solutions CRM :
La meilleure façon de gérer
vos clients
Avec Bigin comme CRM, vous pouvez nous confier les tâches les plus fastidieuses et vous concentrer sur vos clients
Bigin transforme facilement vos processus clients en pipelines exploitables. De la qualification des leads à la conclusion des transactions en passant par la gestion des opérations d'après-vente, Bigin permet à vos différentes équipes de travailler ensemble afin d'offrir la meilleure expérience possible à vos clients. Dites adieu aux relances manquées, à la saisie manuelle des données, au manque de communication entre les équipes et aux informations cloisonnées. Commencez sur Bigin dès aujourd'hui !
- Pipelines d'équipes
- Vue à 360 degrés
- Multicanal
- Automatisation
- Entièrement mobile
Présentation
des Pipelines d'équipes
Une première dans le secteur ! Nous redéfinissons le CRM en étendant les pipelines de Bigin pour gérer plus que les ventes. Unifiez toutes vos opérations clients au sein d'un seul compte Bigin et savourez la liberté de ne pas devoir dépendre d'un ensemble d'outils complexes pour gérer vos opérations commerciales.
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Pipelines d'équipesSous-pipelinesObtenez un contexte
client complet
Le fait que toutes les informations clients soient stockées dans votre compte Bigin signifie que vos équipes ont accès aux profils complets de vos leads et de vos clients, ce qui leur permet de gérer plus efficacement les relations et les interactions avec les clients.
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Communiquez et
restez connecté
La communication est la clé d'une bonne relation avec les clients. Pour permettre à votre entreprise de rester en contact avec ses clients, Bigin prend en charge tous les canaux, y compris les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux et les formulaires Web.
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Ne refaites jamais la même tâche.
Automatisez-les.
Vos tâches quotidiennes vous donnent-elles l'impression d'être pris dans une spirale ? Grâce aux workflows faciles à créer de Bigin, libérez-vous de la monotonie et concentrez-vous sur les décisions cruciales qui requièrent votre attention.
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Utilisez votre CRM où que soyez
L'agilité dans les opérations et la prise de décision est cruciale pour les petites et micro-entreprises, c'est pourquoi Bigin s'est engagé à être mobile avant tout. Bénéficiez d'un accès complet aux informations commerciales où que vous soyez et quand vous en avez besoin.
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Bigin est compatible
avec toutes vos applications favorites
Créez des synergies grâce à des intégrations
avec des applications tierces et des applications Zoho
Vous pouvez également associer plus de 5 000 applications
via Zapier et Zoho Flow.
La plateforme de développement très complète de Bigin vous permet de vous connecter à n'importe quelle source externe
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Plus de raisons d'essayer Bigin aujourd'hui
Simplicité d'utilisation
Vous n'avez besoin d'aucune expérience antérieure en matière de CRM pour que Bigin réponde à vos besoins. Bigin est simple et conçu pour travailler tout seul.
Abordable
Nous pouvons affirmer avec certitude que nous sommes le CRM le plus abordable sur le marché, avec un prix de 7 €/utilisateur/mois (facturé annuellement).
Accessible sur diverses plateformes
L'interface et le design de Bigin, reconnus dans le monde entier, sont optimisés pour des actions plus rapides et une expérience utilisateur sans faille sur le Web et les appareils mobiles.
Classé par les experts comme le meilleur CRM pour les petites entreprises
Bigin représente une approche innovante de la gestion de la relation avec les clients axée sur les PME, qui doit répondre aux exigences des plus petites entreprises tout en offrant une organisation et des workflows cohérents axés sur les pipelines. L'interface utilisateur conviviale et intuitive de Bigin est très agréable à utiliser, son prix est abordable et sa mise à niveau vers le reste de l'écosystème Zoho est simple, ce qui lui confère une valeur exceptionnelle.
De nombreuses PME s'appuient très largement sur des feuilles de calcul pour gérer leur activité. Si ces dernières sont adaptées à la gestion des chiffres, elles ne sont pas très pertinentes pour gérer efficacement les relations avec les clients. C'est pourquoi l'utilisation d'un service tel que Bigin, spécialement conçu pour permettre aux très petites entreprises de trouver, d'identifier et de fidéliser leurs clients, peut améliorer les chances de créer d'excellentes relations avec les clients.
Alors qu'ils recherchent la solution CRM appropriée, de nombreux propriétaires de petites entreprises se voient contrains de sacrifier des fonctionnalités pour réaliser des économies, car de nombreuses solutions CRM rendent les fonctionnalités essentielles disponibles uniquement avec un abonnement payant supplémentaire. Récemment, Zoho a dévoilé une nouvelle solution CRM fournissant les fonctionnalités CRM essentielles aux petites entreprises, le tout à un coût très abordable.
Bigin est déjà apprécié par plus de 20 000 clients,
et vous l'aimerez aussi !
Afficher tous les témoignagesIl n'y a pas d'autre CRM avec une telle proposition de valeur. Bigin CRM répond entièrement à nos exigences. Nous avons pu constater immédiatement la valeur ajoutée. Plus de puissance à Bigin par Zoho CRM !
Bigin est abordable et facile à installer. Il s'intègre à de nombreux autres produits via Zapier. C'est une excellente solution pour lancer notre petite entreprise sans se ruiner.
Le CRM le plus simple pour débuter ! Un point de contact unique pour toutes les interactions avec vos clients et les meilleures intégrations !
Mon expérience avec le CRM Bigin et l'équipe de formation a été au-delà de mes espérances. Je suis heureuse d'avoir trouvé un CRM facile à utiliser et qui a pensé à tous les aspects du parcours de mes clients pour que je puisse les avoir à portée de main ! Je commence enfin à réaliser mon rêve de pouvoir diriger mon entreprise à distance.
Bigin est très convivial. Il permet de suivre les ventes et les livraisons. J'aime beaucoup la possibilité d'ajouter des notes, car cela aide mon équipe à suivre les différentes étapes des ventes et des livraisons.
Bigin a aidé notre organisation à suivre avec précision nos transactions et à améliorer notre communication avec nos clients et au sein de l'organisation.
La valeur de Zoho est exceptionnelle. Bigin est à la fois puissant et intuitif.
Le logiciel le plus convivial que j'aie rencontré. Une solution idéale pour les non-techniciens. Étant donné que je n'ai pas l'esprit technique, il m'a été facile d'accéder à Bigin.
Un CRM bon marché. L'un des meilleurs CRM de gestion des transactions. Un excellent rapport qualité/prix.
Nous sommes accros à Bigin ! Grâce à la possibilité de gérer plusieurs pipelines, notre équipe a une vision très claire de l'état des transactions en cours. Pour nos représentants sur le terrain, l'application mobile a changé la donne, c'est le moins qu'on puisse dire. Les tâches quotidiennes n'ont jamais été aussi simples grâce au module d'activité et aux tableaux de bord. Nous sommes FANS de Bigin !
En tant que startup en phase de démarrage, nous recherchions un CRM facile à mettre en place et à utiliser, offrant une certaine souplesse de configuration tout en étant rentable. Avec Bigin par Zoho CRM, nous avons trouvé le juste équilibre.
Bigin est facile, ludique et fournit les informations dont nous avons besoin pour gérer notre pipeline, nos ventes et nos clients.
Bigin est un CRM très complet. Bigin aide incontestablement notre organisation à gérer notre processus de vente et à conclure davantage de transactions !
J'ai choisi Bigin en raison de sa valeur et de son incroyable service clientèle de qualité supérieure. L'entreprise s'intéresse vraiment aux petites et moyennes entreprises comme la nôtre, que vous ayez une grande ou une petite expérience de la gestion de la relation client. Chaque entreprise a besoin d'un CRM de nos jours. Bigin présente véritablement un meilleur rapport qualité-prix et est assez robuste tout en étant simple à utiliser. J'en suis très satisfait !
Bigin est exactement ce dont nous avions besoin pour commencer. Il est suffisamment simple pour qu'on en saisisse rapidement le fonctionnement, tout en offrant tout ce dont on a besoin pour commencer à créer sa petite entreprise. Il vous aide à garder le contrôle et à organiser votre travail. Depuis que j'ai commencé à utiliser Bigin il y a deux mois, nous avons déjà augmenté de 100 % le nombre de magasins auxquels nous vendons nos produits.
