Funzionalità perfettamente bilanciate per le esigenze delle piccole imprese

Bigin offre una gamma esclusiva di funzionalità incentrate sugli specifici requisiti delle piccole imprese. Mentre la maggior parte delle soluzioni CRM tende a concentrarsi in particolare sulle vendite, le funzionalità combinate di Bigin sono bilanciate per servire al meglio qualsiasi azienda nel suo complesso.

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  • TUTTE LE FUNZIONI
  • Gestione della pipeline
  • Gestione dei clienti
  • Comunicazione multicanale
  • Automazione
  • Collaborazione tra team
  • Personalizzazione
  • Analytics
  • Amministrazione dei dati
  • Integrazioni
  • Applicazioni mobili
  • Sicurezza
  • Conformità
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Gestione della pipeline

Resta sempre al corrente su ogni processo e gestisci senza problemi le tue operazioni aziendali con le pipeline di Bigin.

Pipeline del team

Unifica tutte le operazioni per i team a contatto con i clienti con Pipeline del team. L'account Bigin sarà l'unica fonte di dati per tutte le informazioni sulla clientela, che saranno protette dai vari team a contatto diretto con i clienti

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Pipeline
connesse

Tieni traccia del percorso dei clienti dall'inizio alla fine creando automazioni dei flussi di lavoro per monitorare le transizioni da una fase all'altra nelle varie pipeline del team.

Gestione delle attività

Gestisci compiti e attività dalle pipeline. Crea incarichi, esegui il follow-up, completa ed elimina le attività in pochi minuti e con pochi clic.

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Prodotti

Crea un elenco di prodotti, associali automaticamente a nuove trattative e tieni sotto controllo le vendite.

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Gestione dei clienti

Poiché i potenziali clienti possono essere ovunque, non possiamo lasciarceli sfuggire. Organizzati al meglio, automatizza i processi e aumenta le tue possibilità di convertire i potenziali clienti in clienti acquisiti.

Importa, esporta e migra

Importa automaticamente i dati dai fogli di calcolo nell'account Bigin. Esporta i dati dai moduli Bigin e salvali per riferimento futuro.

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Moduli Web

Crea rapidamente moduli Web personalizzati per individuare i visitatori più esigenti del sito Web e convertirli in contatti.

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Rimani in contatto in tempo reale

Ricevi notifiche in tempo reale di nuove e-mail, chiamate perse e altri tipi di aggiornamenti con Segnali di Bigin.

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Componente aggiuntivo Bigin per Gmail

Acquisisci automaticamente contatti dalla casella di posta in arrivo di Gmail senza passare da una scheda di un'applicazione all'altra.

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Comunicazione multicanale

Non perdere mai l'opportunità di interagire con i tuoi clienti. Comunica in modo coerente e rimani in contatto con i clienti su più canali.

Telefonia integrata

I clienti potenziali e acquisiti sono a portata di mano. Connettiti con loro tramite chiamata dall'interno del tuo CRM tramite la funzione di telefonia integrata di Bigin.

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E-mail

Associa automaticamente le e-mail in arrivo ai contatti nel tuo CRM e analizza l'efficacia delle tue campagne con le informazioni approfondite via e-mail.

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Twitter

Crea il tuo business un tweet alla volta. Resta in contatto con i tuoi clienti potenziali e acquisiti su Twitter dall'account Bigin.

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Comunicazione
virtuale

Organizza riunioni e conferenze con i clienti all'interno di Bigin grazie alle nostre integrazioni con Zoho Meeting, Microsoft Teams e Zoom.

Automazione

Perché eseguire attività ripetitive quando è possibile automatizzarle? Con le funzioni di automazione di Bigin, non si risparmia soltanto tempo, ma si evitano anche gli errori umani e le incoerenze mentre si controlla l'elenco delle attività da svolgere.

Automazione del flusso di lavoro

Automatizza le attività di routine e dimentica il lavoro manuale. Tieni traccia delle offerte, imposta avvisi e-mail e ottieni di più con i flussi di lavoro di Bigin.

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Posta in arrivo (aggiunta)

Tramite le pipeline, ottieni approfondimenti sui dati più recenti dalla tua posta in arrivo grazie a questa aggiunta.

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Integrazione con Zapier e Zoho Flow

Gestisci al meglio il flusso di dati tra le applicazioni sul lavoro e sfrutta l'automazione delle tue attività di routine grazie alle integrazioni di Bigin con Zapier e Zoho Flow.

Fatturazione gratuita

Genera fatture professionali, imposta promemoria di pagamento automatici e ottieni report in tempo reale, il tutto gratuitamente grazie all'integrazione di Bigin con Zoho Invoice.

Collaborazione tra team

Queste funzioni aiutano i team e i singoli membri del personale a rimanere sincronizzati, garantendo un coordinamento ottimale all'interno dell'organizzazione.

Gestione delle attività

Mantieni una chiara panoramica di tutte le attività importanti, come incarichi, chiamate ed eventi. Avvisa i tuoi colleghi con @menzioni e collabora senza alcuno sforzo.

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Pipeline del team

Ottieni un accesso completo alle informazioni sui clienti e una maggiore visibilità sulle operazioni svolte da ciascun team a contatto diretto con i clienti grazie alle pipeline del team.

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Integrazione con Microsoft Teams

Ora puoi gestire simultaneamente le informazioni sui clienti nel tuo account Bigin durante chiamate, chat o riunioni in Microsoft Teams.

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Archivio (aggiunta)

Condividi e raccogli documenti da clienti potenziali e acquisiti con un unico collegamento e rendili accessibili a tutti i team all'interno dell'account Bigin.

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Personalizzazione

Rendi il tuo CRM esclusivo per la tua azienda. Con il nostro elenco di funzioni di personalizzazione, il tuo account Bigin può essere trasformato al fine di soddisfare specifiche esigenze aziendali.

Campi e moduli

Personalizza i moduli e i campi in base alle operazioni specifiche della tua azienda.

Tag e note

Aggiungi tag colorati per identificare rapidamente i record e lascia appunti in modo che i membri del tuo team possano rimanere pienamente informati.

Multivaluta

Crea offerte in valute internazionali in base al luogo in cui si trovano i tuoi clienti e imposta al contempo una valuta nazionale per la tua organizzazione.

Aggiunte

Sfrutta le funzionalità personalizzate aggiuntive del tuo CRM pur mantenendo la semplicità di Bigin.

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Analytics

Valuta le prestazioni delle tue attività di marketing e vendita con queste funzioni e decidi i futuri piani d'azione in base alle analisi.

Dashboard

Analizza, monitora e misura tutte le metriche essenziali in un unico luogo e ottieni maggiore chiarezza nella tua azienda, ovunque e in qualsiasi momento.

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Integrazione con Zoho Analytics

Trasforma i dati dei tuoi clienti in informazioni utili grazie a questa integrazione.

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Amministrazione dei dati

Bigin garantisce la corretta gestione di tutte le informazioni raccolte dai clienti nel corso dell'attività.

Ruoli e profili

Proteggi le informazioni dei clienti creando autorizzazioni di accesso basate sul profilo, garantendo che i dati vengano condivisi solo con le persone che ne hanno bisogno.

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Registri di controllo

Visualizza un registro cronologico di ogni azione eseguita nell'account Bigin per migliorare la documentazione e la conformità.

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Regole di transizione delle fasi

Mantieni la coerenza tra le trattative definendo regole per evitare che si proceda a una determinata fase fino a quando non è possibile garantire la totale protezione dei dati dei clienti.

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Applicazioni mobili

Hai bisogno di informazioni sulle trattative, ma sei lontano dalla scrivania? Non è un problema grazie a Bigin. Con la nostra app mobile, puoi accedere alle informazioni sui clienti e sulle aziende anche in movimento, ovunque ti trovi.

Bigin su dispositivi Apple

Bigin offre un elenco crescente di funzioni e funzionalità utili per i dispositivi Apple su iOS 16, iPadOS 16 e macOS Ventura.

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Bigin su Samsung Galaxy Z Fold4

Bigin ha lavorato a stretto contatto con Samsung per ottimizzare l'esperienza dell'app con funzioni quali la modalità Flex, i layout adattivi, la vista a più istanze e molto altro ancora per gli utenti di Galaxy Z Fold4.

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Sicurezza

Bigin mantiene la privacy e la protezione dei dati al centro delle sue operazioni e garantisce la sicurezza permanente dei dati.

GDPR

Bigin consente di mantenere la conformità al GDPR garantendo la raccolta consensuale e l'elaborazione trasparente delle informazioni sui clienti.

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HIPAA

Bigin offre funzioni che garantiscono la conformità HIPAA. Contrassegna i campi che contengono informazioni sanitarie personali, limita l'accesso a tali dati e crittografali per una maggiore sicurezza.

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Single Sign-On

In quanto parte dell'ecosistema Zoho, Bigin offre il Single Sign-On, che consente di accedere a più servizi con le stesse credenziali di accesso, eliminando la necessità di mantenere diverse credenziali.

Autenticazione multifattore

Configurando Zoho OneAuth, è possibile migliorare la sicurezza del processo di accesso includendo un ulteriore livello di verifica tramite ID facciale biometrico, ID touch, OTP o altre opzioni disponibili.

Conformità

Bigin, prodotto dell'ecosistema Zoho, è conforme a diverse certificazioni internazionali.

Provaci e non tornerai mai più
a usare i fogli di calcolo

Prova gratuita di 15 giorni. Accesso immediato ai prodotti. Solo Bigin.

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Nessun obbligo di contratto. Nessuna carta di credito per la registrazione. È la nostra promessa.

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