顧客を最もかんたんに管理できるCRM

Biginは、商談、サポートの問い合わせ、カスタマーオンボーディング、注文配送、お客さまの声、契約書など、あらゆる顧客業務の効率化に必要な機能をすべて1つのプラットフォームで提供します。ユーザー登録は、30分以内で完了します。

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#AnyoneCanBigin

スプレッドシートから移行する準備ができているか、単にレガシーCRMツールを置き換えるかにかかわらず、誰でもCRMジャーニーにBiginを取り入れ、ビジネスを成長させることができます。事前に用意されたテンプレートの中から1つを選ぶか、ビジネス向けにCRMをカスタマイズしてすぐに始められます。

Biginモバイルのチームパイプラインビュー
Biginのチームパイプラインビュー
  • 営業パイプライン
  • カスタマーオンボーディング
  • 顧客サポート
  • お客さまの声
チームパイプラインサブパイプライン
  • アウトバウンド営業

  • インバウンド営業

  • ユーザー導入

  • ライセンスと契約

  • テクニカルサポート

  • メールリクエスト

  • お客さまの声

  • 事例

事業経営が難しいのは避けられない現実スプレッドシートによる顧客データ管理がそれに拍車をかける

顧客関係の管理における最善の方法は、スプレッドシートを使用しないことです。複数のスプレッドシートを作成して、すべての顧客情報を管理することは、確かに扱いやすいかもしれませんが、ビジネスの成長に伴い、非常に扱いにくくなります。

スプレッドシートから切り替える
主な理由

  • 23% 顧客データの把握が難しい
  • 21% データの重複や手入力が煩わしい
  • 18% データが消失するリスクがある
  • 16% セキュリティーに問題がある
  • 12% データの共有が難しい
  • 10% その他

CRMソリューション:
顧客管理に
最適な方法

  • 41%営業担当者1人あたりの売上増加
  • 27%顧客維持率の向上
  • 300%見込み客の変換率向上
  • 24%営業サイクルの短縮
  • 23%営業とマーケティングコストの削減
  • 41%営業担当者1人あたりの売上増加
  • 27%顧客維持率の向上
  • 300%見込み客の変換率向上
  • 24%営業サイクルの短縮
  • 23%営業とマーケティングコストの削減

BiginをCRMとして使用することで、
面倒な作業から解放され、
顧客対応に集中できる

Biginは、日常的な顧客対応プロセスを実用的なパイプラインにかんたんに変換できます。見込み客の評価から商談の成立や販売後の重要な対応まで、Biginはさまざまなチームを結びつけ、お客さまに最適な体験を提供できるようサポートします。フォローアップの見過ごし、データの手入力、チームのコミュニケーション不足、情報のサイロ化は、もう過去のものです。今日からすぐにでもBiginをはじめましょう。

  • チームパイプライン
  • 360度ビュー
  • マルチチャネル
  • 自動化
  • モバイルにフル対応

チームパイプラインの
ご紹介

業界初の試みです。Biginのパイプラインを拡張し、単に営業活動にとどまらず、それ以外の管理も含めることで、CRMを再定義しました。顧客対応の業務をすべて1つのBiginアカウントに統合し、多数の複雑なツールに依存しない、柔軟性の高い業務管理を体験してください。

詳細はこちら
Bigin機能のチームパイプラインビュー サブパイプラインチームパイプライン

顧客の詳細な
行動履歴を把握

Biginアカウントにすべての顧客情報が保存されるので、顧客対応チームは見込み客と顧客の全体像を把握することで、顧客関係や顧客とのやり取りをより効果的に処理できるようになります。

詳細はこちら

コミュニケーションを通じて
つながりを維持する

顧客との良好な関係を築くには、コミュニケーションが重要です。Biginは、顧客とのつながりを維持するために、メール、電話、ソーシャルメディア、Webフォームなど、あらゆるチャネルに対応しています。

詳細はこちら
オムニチャネルコミュニケーション オムニチャネルコミュニケーションモバイル

繰り返しを排除して
すべてを自動化

日常の定型業務でマンネリ化を感じていませんか?Biginのワークフローは、かんたんに作成できるため、単調な作業から解放され、重要な意思決定に集中できます。

詳細はこちら
ワークフローの自動化ステップ モバイル用ワークフローの自動化ステップ

外出先でCRM

中小企業や小規模事業者にとって、業務や意思決定の俊敏性はきわめて重要です。だからこそ、Biginはモバイルファーストに取り組んでいます。いつでも、どこでも、必要なときに、ビジネス情報に完全にアクセスできる利便性を備えています。

詳細はこちら
モバイルアプリビュー モバイルアプリビュー小型
全機能の紹介

Biginはお気に入りの
アプリケーションともうまく連携

外部サービスやZohoアプリ
連携による相乗効果

ZapierやZoho Flowを通じて5,000以上の
アプリとペアリングすることもできます。

すべての連携を表示 連携
あらゆる外部ソースに接続できるBiginの高度に充実した開発者プラットフォーム
詳細はこちら 開発者センター

Biginを今すぐ試すべきその他の理由

  • 使いやすい
    使いやすい

    CRMの経験がなくても、Biginを使いこなすことができます。Biginは使いやすく、単体でも機能するように設計されています。

  • お手頃価格
    お手頃価格

    $7/ユーザー/月(年間払い)という料金は、今の市場で最も手頃なCRMであると断言できます。

  • プラットフォームに優しい
    あらゆるプラットフォームに優しい

    世界的に高い評価を得ているBiginのインターフェイスとデザインは、Webとモバイル端末の両方において、高速アクションと円滑なユーザー体験を提供するために最適化されています。

中小企業に最適なCRMとして専門家から評価される

Biginは、SMBに特化した革新的なCRMアプローチであり、最も規模の小さいビジネスの要件でさえ満たすことができ、統合したパイプラインベースのレイアウトとワークフローを提供します。Biginの斬新で直感的なユーザーインターフェイスは使いやすく、料金設定が良心的なだけでなく、Zohoエコシステムの他の部分へのアップグレードもかんたんであることから、卓越した価値が生まれます。

Brent Leary,CRM Industry Analyst and Small Business Advisor

Many SMBs rely heavily on spreadsheets to run their business.And, while spreadsheets are great for managing numbers, they aren't great at managing relationships with customers.Which is why using a service like Bigin—built specifically to help very small businesses find, catch and keep customers—can improve the likelihood of creating great customer relations

中小企業経営者の多くは、適切なCRMソリューションを探す場合、コスト削減のために機能を犠牲にしなければなりません。多くのCRMソリューションでは、追加の登録料金を支払わないと、必要な機能を利用できないようロックされているからです。Zohoが最近発表した新しいCRMソリューションは、CRMの必須機能を非常に手頃な価格で中小企業に提供するものです。

  • 9.3/10
  • 5/5
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  • 4.6/5
  • 4.6/5
  • 4.5/5
g2 leader award
capterra bestvalue award
g2 easiest award
capterra bestease award
pc ec award
getapp award
capterra shortlist
sa fr award

利用者数2万人を突破したBiginの評判と
人気の理由

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There is no other CRM at this value proposition.Bigin CRM completely meets our requirements.We could immediately see the value addition.More power to Bigin by Zoho CRM!

Cerin PathroseDeputy Manager (Marketing), Nitta Gelatin India Limited

Bigin is reasonably priced and easy to set up.It integrates with a lot of other products via Zapier.It is a great solution to get our small company started without breaking the bank.

Tim McKendrickCEO, Camp Lender

The most simple CRM to start with! One-stop point for all your clients interactions The best integrations!

Asma AlaouiManaging Partner, AKP

My experience with the Bigin CRM and training team has been beyond expectation.I feel blessed to have found a CRM that is easy to use and has thought of every aspect of my clients journey to be at my fingertips! I can finally see the dream of being able to run my business somewhat remotely, becoming more of a reality.

Bita PouyafarCEO Pristine Energy

Bigin is very user friendly.It helps with keeping track of sales & deliveries.I really like the part of adding Notes as it helps my team follow up on the different stages of where the sales and deliveries are.

Shamsa NakasiOperations Associate, Edcorp International Company Limited

Bigin has helped our organization accurately track our transactions and enhanced our communication with our clients and within the organization.

Omobola AyoolaBDM, Joe Etoniru & Associates

The value that Zoho provides is outstanding.Bigin is both powerful and intuitive to use.

Tomas Acton Managing Director,2x Digital & IT Solutions

The most user-friendly software that I have come across.A perfect package for non-technical users to start off with.With a non-technical mindset, it has been effortless to hop on to Bigin.

Thomas George Managing Director,DT Consultancy

Pretty good cheap CRM.One of the best Deal Management CRMs out there.A total value for money.

Dhruva SisodiaPrincipal Owner, Suniti Motors

We're hooked on Bigin! With the option to handle multiple pipelines, our team has utmost clarity on the statuses of deals we are in work with.For our on-field representatives, the mobile app has been a game-changer, to say the least.Daily tasks were never easier, thanks to the activity module and dashboards.We are OBSESSED with Bigin!

Anurag AgarwalAssociate Business Development Manager, RoaDo

As a very early stage startup, we were looking for a CRM which is easy to set up and use and which gives some flexibility of configuration while being cost-efficient.With, Bigin by Zoho CRM, we were able to find the right balance.

Rahul ZutshiCEO & Chief Digital Marketing Strategist Zohort

Bigin is easy, its fun and provides the information we need to manage our pipeline, sales and clients.

Michelle BooysenSales Lead, Petanque NXT

Bigin is a very complete CRM.Bigin definitely is helping our organization to manage our sales process and to closing more deals!

Victor Salazar Business Development,SBE International Holdings

I chose 'Bigin' because of their value and incredible superior customer service.They really care about small-to-medium sized organizations like ours, whether you're very CRM experienced or lightly so.Every business needs a CRM these days.'Bigin' really presents a better value and are quite robust yet simple to use.Very pleased!

Rubais Rahman Co-Founder,Famebix

Bigin is exactly what we needed to start.It's simple enough to quickly get a grasp of how it works and at the same time has everything you need to start building your small business.It helps you keep on top of things and organize your work.Since I've started with Bigin 2 months ago we already had a 100% increase in shops we sell our product to.

SanjaOrders Information, Kis in kvas