E-mail en CRM:
Een match gemaakt in Bigin

Als CRM draait om het beter beheren van uw relaties met klanten, dan is e-mail een stuwende kracht in het opbouwen van een geslaagde relatie met uw huidige en toekomstige klanten. Met Bigin kunt u op de hoogte komen van al uw interacties met klanten en de superkracht ontgrendelen van een ingebouwd e-mailaccount in uw CRM-systeem.

GRATIS AANMELDEN

Zo kunnen we u helpen

Verstuur e-mails naar contactpersonen en bekijk interacties zonder van tabblad te wisselen.
IMAP- en POP3-support om verbinding te maken met vrijwel elke e-mailprovider.
Verstuur e-mails in bulk naar uw klanten met Bigin.
Bespaar tijd met e-mailsjablonen en handtekeningen.
Wissel eenvoudig tussen afzonderlijke e-mailaccounts en e-mailaccounts van teams.
Krijg inzichten voor elke e-mail die u verzendt.

Koppel uw e-mailaccounts moeiteloos met IMAP- en POP3-support

We kunnen niet alleen verbinding maken met Gmail, Outlook en Zoho Mail. Met support van Bigin voor IMAP- en POP3-protocollen kunt u uw e-mailaccounts van vrijwel elke e-mailprovider koppelen. Krijg al uw inkomende e-mails binnen, koppel ze automatisch aan de juiste contactpersoonrecords in Bigin en volg uw e-mails in realtime, vanaf één plek.

Een overzicht van e-mailinteracties in Bigin.

Werkt in uw Postvak IN van Gmail

Gebruikt u Gmail voor uw werk? Het is gemakkelijker om nieuwe contactgegevens uit uw e-mails toe te voegen in Bigin. De Gmail-add-on bevindt zich in uw Postvak IN zodat u het vastleggen van gegevens uit inkomende e-mails kunt automatiseren. En meer nog: u kunt de complete contactgegevens van uw bestaande klanten uit Bigin ophalen, telkens wanneer u nieuwe e-mails van ze krijgt in Gmail. Haal meer uit het Postvak IN van uw Gmail met Bigin.

Bigin-add-on, weergegeven naast Gmail–Bigin van Zoho CRM.

Bulk-e-mails voor effectieve klantcampagnes

Verzendt u e-mails in bulk? Bij ons zit u goed. Met Bigin kunt u bulk-e-mails naar uw contactpersonen verzenden, en met onze ingebouwde integratie met Zoho Campagnes kunt u geavanceerde e-mailcampagnes verzenden en deze effectief bijhouden in Bigin.

Bespaar tijd en moeite met e-mailsjablonen

Met de e-mailsjablonen van Bigin biedt u precies het juiste niveau van personalisatie wanneer u e-mails naar meerdere contactpersonen tegelijkertijd verzendt. Bewaar uw veelgebruikte sjablonen, organiseer ze in mappen en zet uw e-mails op de automatische piloot met Bigin.

Krijg meer controle over uw e-mails met opties voor het delen van e-mail

Alle e-mails hebben een bepaald privacyniveau en als bedrijf bent u er verantwoordelijk voor dat e-mails alleen worden gedeeld met de juiste ontvangers. Met dit in het achterhoofd biedt Bigin opties voor het delen van e-mail zodat de beheerders machtigingen voor delen van e-mail kunnen definiëren voor andere gebruikers in een bedrijf.

Machtigingen voor delen van e-mail in Bigin

Inzichten voor elke e-mail

In Bigin verzendt u niet alleen e-mails, maar meet u ook de impact van elke e-mail die u verzendt. Met e-mailinzichten komt u erachter of uw e-mails zijn geopend, of erop is geklikt en of ze zijn teruggezonden. U kunt ook informatie bekijken, zoals het tijdstip waarop de e-mail voor het eerst is geopend en of de klant op de e-mail heeft geklikt. U krijgt met behulp van Signals in Bigin ook meldingen van nieuwe inkomende e-mails zodat u snel kunt reageren op belangrijke gesprekken.

Niet alleen uw persoonlijke e-mails, maar ook de e-mails van uw team kunt u toevoegen

In Bigin kunt u verschillende e-mailaliassen van afdelingen of teams configureren, zoals support, sales, vergoedingen, feedback etc. die u mogelijk in uw bedrijf gebruikt. Zodra deze afdelingse-mails zijn geconfigureerd, worden ze automatisch weergegeven in het e-mailopstelvenster, voor eenvoudigere en snellere antwoorden op vragen van klanten.

E-mails voor bedrijven en teams instellen in Bigin

Dit is wat onze klanten te zeggen hebben

Met Bigin blijven alle e-mails gekoppeld aan de contactpersonen in het CRM, voor gestroomlijnde communicatie. Ik ben heel tevreden over het product en erg blij met het geweldige supportteam.

De e-mailconnectiviteit bespaart ons een hoop tijd omdat we niet steeds heen en terug hoeven te gaan van onze Google Workspace naar Bigin. In plaats daarvan kunnen we de e-mails van al onze contactpersonen in Bigin beheren. We hebben de juiste keuze voor ons bedrijf gemaakt toen we Bigin kozen!

Ik vond Bigin geschikt en heel gemakkelijk te leren en te gebruiken. Ik was zenuwachtig dat mijn assistenten het niet snel genoeg zouden leren, maar tot mijn verrassing waren ze al binnen twee weken ervaren gebruikers. De mobiele apps en de connectiviteit met de server zijn fantastisch en snel. Over het algemeen ben ik erg tevreden met het product.