เปรียบเทียบ Copper กับ Bigin โดย Zoho CRM - เลือก CRM ของธุรกิจขนาดเล็กที่ตอบโจทย์

Copper (เดิมเรียกว่า Prosperworks) วางตัวเองว่าเป็น CRM ที่ออกแบบมาเพื่อ G Suite แม้ว่าแผนที่มีราคาสูงกว่า ($49 และ $69/ผู้ใช้/เดือน) จะมอบฟีเจอร์ขั้นสูงบางฟีเจอร์ที่ใช้งานร่วมกับบัญชี G Suite ที่มีอยู่ได้เป็นอย่างดี แต่แผนพื้นฐาน ($19/ผู้ใช้/เดือน) กลับขาดฟีเจอร์พื้นฐานบางฟีเจอร์ที่ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้เพื่อทำให้กระบวนการทำงานประจำวันเป็นแบบอัตโนมัติ

แผนพื้นฐานยังมีขีดจำกัดผู้ใช้สูงสุดที่ 3 ราย ซึ่งจำกัดไม่ให้ธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มสิทธิ์ใช้งานเพิ่มเติมในแผนที่มีอยู่ ธุรกิจที่เติบโตจนมีผู้ใช้มากกว่า 3 รายจำเป็นต้องสมัครใช้แผนที่มีราคา $49/ผู้ใช้/เดือนของ Copper จึงจะเพิ่มสิทธิ์ใช้งานเพิ่มเติมให้กับบัญชีได้ เนื่องจากไม่มีการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ข้อมูลเชิงลึกของอีเมล หรือเว็บฟอร์ม และมีเพียงการรายงานพื้นฐานเท่านั้น ผู้ใช้ Copper จึงอาจเริ่มสงสัยว่าพวกเขาเลือก CRM ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขาแล้วหรือไม่