- ALLE FUNKTIONEN
- Pipeline-Verwaltung
- Kundenverwaltung
- Multichannel-Kommunikation
- Automatisierung
- Zusammenarbeit im Team
- Anpassung
- Analysen
- Datenadministration
- Integrationen
- Mobile Anwendungen
- Sicherheit
- Compliance
Pipeline-Verwaltung
Mit den Pipelines von Bigin bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand und können Ihre Geschäftsabläufe nahtlos verwalten.
Teampipelines
Vereinheitlichen Sie all Ihre kundenorientierten Abläufe mit Teampipelines. Ihr Bigin-Konto kann zur zentralen Wissensquelle für alle Ihre Kundendaten werden, gesichert durch die verschiedenen Teams mit Kundenkontakt
Weitere InformationenVerbundene
Pipelines
Behalten Sie den Überblick über die Journey Ihrer Kunden von Anfang bis Ende, indem Sie Workflowautomatisierungen erstellen, und Übergänge von einer Phase zur nächsten via Teampipelines überwachen.
Aufgabenverwaltung
Verwalten Sie Ihre Aufgaben und Aktivitäten über Ihre Pipelines. Sie können Aufgaben erstellen, verfolgen, abschließen und löschen – alles mit nur wenigen Klicks.
Weitere InformationenProdukte
Erstellen Sie eine Liste von Produkten, verknüpfen Sie diese automatisch mit neuen Geschäften und behalten Sie den Überblick über Ihren Vertrieb.
Weitere InformationenKundenverwaltung
Leads können von überall stammen und sie dürfen sie sich nicht entgehen lassen. Bleiben Sie organisiert, profitieren Sie von Automatisierung und steigern Sie Ihre Chancen, Leads in Kunden zu konvertieren.
Importieren, exportieren und migrieren
Importieren Sie Daten automatisch aus Ihren Tabellenkalkulationen in Ihr Bigin-Konto. Außerdem können Sie Daten aus Ihren Bigin-Modulen exportieren und zur späteren Verwendung speichern.
Weitere InformationenWebformulare
Erstellen Sie mit wenigen Klicks benutzerdefinierte Webformulare, um interessierte Webseitenbesucher zu erfassen und sie in Kontakte umzuwandeln.
Weitere InformationenIn Echtzeit auf dem neuesten Stand bleiben
Profitieren Sie von Echtzeitbenachrichtigungen bei neuen E-Mails, verpassten Anrufen und anderen Arten von Updates mit Signals von Bigin.
Weitere InformationenBigin Add-on für Gmail
Erfassen Sie automatisch Kontakte aus Ihrem Gmail-Posteingang, ohne die Anwendung wechseln zu müssen.
Weitere InformationenMultichannel-Kommunikation
Verpassen Sie keine Gelegenheit mehr, mit potenziellen Kunden zu interagieren. Durch konsistente Kommunikation bleiben Sie stets mit potenziellen Kunden in Verbindung.
Integrierte Telefonie
Ihre Leads und Kunden sind nur einen Anruf entfernt! Über die integrierte Telefonie von Bigin können Sie aus Ihrem CRM heraus Kontakt zu ihnen aufnehmen.
Weitere InformationenVerknüpfen Sie eingehende E-Mails automatisch mit Kontakten in Ihrem CRM und analysieren Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen mit E-Mail-Insights.
Weitere InformationenFühren Sie Ihr Unternehmen Tweet für Tweet zum Erfolg! Bleiben Sie über Ihr Bigin-Konto mit Ihren Leads und Kunden auf Twitter in Verbindung.
Weitere InformationenVirtuelle
Kommunikation
Halten Sie Kundenmeetings und Konferenzen über Bigin ab, indem Sie unsere Integrationen mit Zoho Meeting, Microsoft Teams und Zoom nutzen.
Automatisierung
Warum sich immer wieder durch die gleichen Aktivitäten kämpfen, wenn Sie diese auch automatisieren können? Mit den Automatisierungsfunktionen von Bigin sparen Sie nicht nur Zeit, sondern vermeiden auch menschliche Fehler und Inkonsistenzen, wenn Sie Ihre To-Do-Liste abarbeiten.
Workflowautomatisierung
Automatisieren Sie Routineaufgaben und verabschieden Sie sich von manuellen Arbeiten. Mit den Workflows von Bigin können Sie automatisch Felder aktualisieren, E-Mail-Benachrichtigungen einrichten und vieles mehr.
Weitere InformationenE-Mail-In (Topping)
Mit diesem Topping fügen Sie Interessenten aus Ihrem E-Mail Eingang direkt zu Ihren Pipelines hinzu.
Weitere InformationenBigin Integration mit Zapier und Zoho Flow
Die Bigin-Integrationen in Zapier und Zoho Flow helfen Ihnen dabei, den Datenfluss zwischen Ihren Arbeitsanwendungen zu verwalten und Routineaufgaben zu automatisieren.
Kostenlose Rechnungsstellung
Erstellen Sie professionelle Rechnungen, richten Sie automatische Zahlungserinnerungen ein und erhalten Sie Echtzeitberichte – das alles völlig kostenlos, dank der Integration von Bigin mit Zoho Invoice.
Zusammenarbeit im Team
Diese Funktionen helfen Ihren Teams und Teammitgliedern dabei, untereinander auf dem gleichen Stand zu bleiben und die nahtlose Koordination im Unternehmen sicherzustellen.
Aktivitätenverwaltung
Behalten Sie einen klaren Überblick über alle wichtigen Aktivitäten wie Aufgaben, Anrufe und Ereignisse. Benachrichtigen Sie Ihre Teamkollegen mit @Erwähnungen und arbeiten Sie mühelos miteinander zusammen.
Weitere InformationenTeam Pipelines
Mit Team Pipelines erhalten Sie einen besseren Zugriff auf teamübergreifende Informationen zur Kundenkommunikation und profitieren von einem besseren Einblick in den Stand der einzelnen Abläufe.
Weitere InformationenIntegration mit Microsoft Teams
Sie können jetzt zeitgleich Kundendaten in Ihrem Bigin-Konto verwalten, während Sie Anrufe, Chats und Besprechungen in Microsoft Teams durchführen.
Weitere InformationenFile Cabinet (Topping)
Teilen und sammeln Sie Dokumente von Ihren Leads und Kunden unter einem einzigen Link und machen Sie diese für alle Ihre Teams innerhalb Ihres Bigin-Kontos zugänglich.
Weitere InformationenAnpassung
Passen Sie das CRM an Ihr Unternehmen an. Mit unserer Liste von Anpassungsfunktionen können Sie Ihr Bigin-Konto so umgestalten, dass es Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entspricht.
Felder und Module
Passen Sie Ihre Module und Felder so an, dass sie die einzigartigen Abläufe in Ihrem Unternehmen widerspiegeln.
Tags und Notizen
Fügen Sie farbige Tags hinzu, um Datensätze schneller zu finden. Hinterlassen Sie Notizen, damit Ihre Teammitglieder stets gut informiert sind.
Verschiedene Währungen
Erstellen Sie Geschäftsabschlüsse in internationalen Währungen, entsprechend dem Standort Ihrer Kunden. Gleichzeitig können Sie eine Landeswährung für Ihr Unternehmen festlegen.
Toppings
Profitieren Sie von den zusätzlichen benutzerdefinierten Funktionen in Ihrem CRM, ohne auf die Einfachheit von Bigin verzichten zu müssen.
Weitere Informationen
Analysen
Bewerten Sie die Leistung Ihrer Marketing- bzw. Vertriebsbemühungen mit diesen Funktionen und untermauern Sie mit Analysen Ihr zukünftiges Handeln.
Dashboards
Hier können Sie alle wichtigen Kennzahlen zentral analysieren, verfolgen und messen, die Vertriebsleistung analysieren und sich jederzeit und überall einen Überblick über Ihr Tagesgeschäft verschaffen.
Weitere InformationenIntegration mit Zoho Analytics
Mit dieser Integration können Sie gesammelte Daten zu Ihren Kunden in anschauliche Informationen und wertvolle Erkenntnisse verwandeln.
Weitere InformationenDatenadministration
Bigin stellt sicher, dass Sie alle von Kunden im Laufe der Geschäftsaktivität erfassten Informationen ordnungsgemäß verwalten können.
Rollen und Profile
Schützen Sie Ihre Kundendaten, indem Sie profilbasierte Zugriffsberechtigungen definieren, die sicherstellen, dass Daten nur mit den Personen geteilt werden, die sie benötigen.
Weitere InformationenRevisionsaufzeichnungen
Zeigen Sie ein chronologisches Protokoll aller Aktionen in Ihrem Bigin Konto an, um eine durchgehende Dokumentation und Ihre Rechtskonformität sicherstellen zu können.
Weitere InformationenPhasenübergangsregeln
Sorgen Sie für Konsistenz bei allen Geschäften, indem Sie Regeln festlegen, die sicherstellen, dass Geschäfte nicht in eine bestimmte Phase übergehen, bevor kritische Informationen zu Kunden erfasst sind.
Weitere Informationen
Integrationen
Bigin lässt sich nahtlos in führende Geschäftsanwendungen integrieren, sodass Sie weiterhin die einzigartigen Funktionen Ihrer Lieblingsanwendungen nutzen können, wenn Sie sich für Bigin als Ihre neue CRM-Lösung entscheiden.
Weitere Informationen
Developer Center
Verbessern Sie Ihr CRM-Erlebnis und dessen Funktionalität, indem Sie in unserem Developer Center Ihre eigenen, Lösungen und Integrationen erstellen. Für den Bigin Marketplace können Sie sogar eigene Bigin Toppings erstellen und monetarisieren.
Weitere InformationenMobile Anwendungen
Und was, wenn Sie Informationen zu Ihren Geschäften benötigen, aber gerade nicht an Ihrem Schreibtisch sind? Mit Bigin ist das kein Problem – niemals. Mit unserer mobilen App können Sie auch unterwegs auf Kunden- und Geschäftsinformationen zugreifen, egal wo Sie sich gerade befinden.
Bigin auf Apple-Geräten
Bigin bietet eine wachsende Liste nützlicher Funktionen für Apple-Geräte unter iOS 16, dem verbesserten iPadOS 16 und macOS Ventura.
Weitere InformationenBigin auf Samsung Galaxy Z Fold4
Bigin hat eng mit Samsung zusammengearbeitet, um das App-Erlebnis mit Funktionen von Galaxy Z Fold4-Benutzern wie dem Flex-Modus, adaptiven Layouts, der Mehrinstanzenansicht und vielem mehr zu optimieren.
Weitere InformationenSicherheit
Für Bigin stehen Datenschutz und Datensicherheit im Mittelpunkt. Deshalb sorgt Bigin dafür, dass Ihre Daten dauerhaft sicher sind.
DSGVO
Bigin unterstützt Sie dabei, die Compliance mit der DSGVO zu gewährleisten, indem die einvernehmliche Erfassung und transparente Verarbeitung von Kundendaten sichergestellt wird.
Weitere InformationenHIPAA
Bigin bietet Funktionen, die Ihre HIPAA-Compliance gewährleisten. Markieren Sie Felder, die persönliche Gesundheitsinformationen enthalten, beschränken Sie den Zugriff auf solche Daten und verschlüsseln Sie sie für zusätzliche Sicherheit.
Weitere InformationenSingle Sign-on
Bigin ist Teil des Ökosystems von Zoho und bietet daher Single Sign-on, sodass Sie mit denselben Anmeldedaten auf mehrere Dienste zugreifen können und Sie sich nicht mehr mehrere Logins merken müssen.
Mehrstufige Authentifizierung
Durch die Konfiguration von Zoho OneAuth können Sie die Sicherheit Ihres Anmeldeprozesses verbessern, indem Sie eine zusätzliche Verifizierungsebene durch biometrische Gesichtserkennung, Touch-ID, ein Einmalkennwort und andere verfügbare Optionen hinzufügen.
Compliance
Als Produkt aus dem Zoho-Ökosystem erfüllt Bigin mehrere internationale Zertifizierungen.