- SEMUA FITUR
- Pipeline Management
- Manajemen Pelanggan
- Komunikasi Multisaluran
- Automasi
- Kolaborasi Tim
- Kustomisasi
- Analitik
- Administrasi Data
- Integrasi
- Aplikasi Seluler
- Keamanan
- Compliance
Pipeline Management
Ketahui apa pun yang terjadi dan kelola operasional bisnis dengan mulus lewat saluran Bigin.
Team Pipeline
Satukan semua operasi yang melibatkan pelanggan dengan pipeline tim. Akun Bigin Anda dapat menjadi satu-satunya sumber fakta semua informasi pelanggan—diamankan oleh tim yang berhadapan dengan pelanggan.
Pelajari selengkapnyaConnected Pipeline
Lacak perjalanan pelanggan Anda dari awal sampai akhir dengan automasi alur kerja. Pantau transisi mereka dari satu tahap ke tahap berikutnya di seluruh pipeline tim.
Manajemen Tugas
Kelola tugas dan aktivitas dari pipeline Anda. Buat tugas, tindak lanjuti, selesaikan, dan hapus. Semua dalam hitungan menit dan beberapa klik.
Pelajari selengkapnyaProduk
Buat daftar produk, otomatis hubungkan dengan penawaran terbaru, dan pantau penjualan Anda.
Pelajari selengkapnyaManajemen Pelanggan
Lead dapat berasal dari mana-mana. Jangan sampai terlewat begitu saja. Pantau keberadaannya, automasi, dan tingkatkan peluang mengubahnya menjadi pelanggan.
Impor, ekspor, dan migrasi
Otomatis impor data dari spreadsheet ke akun Bigin. Ekspor data dari modul Bigin dan simpan sebagai referensi di masa mendatang.
Pelajari selengkapnyaFormulir web
Buat formulir web kustom, tangkap leads dengan intensitas tinggi dari situs web, dan simpan sebagai kontak.
Pelajari selengkapnyaKetahui informasi terbaru secara real-time.
Dapatkan notifikasi real-time email masuk, panggilan tak terjawab, dan pembaruan lainnya dengan Signal Bigin.
Pelajari selengkapnyaAdd-on Bigin untuk Gmail
Otomatis tangkap kontak dari kotak masuk Gmail tanpa beralih tab antaraplikasi.
Pelajari selengkapnyaKomunikasi Multisaluran
Jangan lewatkan kesempatan berinteraksi dengan pelanggan. Lakukan komunikasi secara konsisten dan tetap terhubung dengan mereka di berbagai saluran.
Telefoni bawaan
Lead dan pelanggan Anda hanya selangkah jauhnya! Hubungi mereka langsung di software CRM lewat telefoni bawaan Bigin.
Pelajari selengkapnyaOtomatis hubungkan email masuk dengan kontak CRM. Analisis efektivitas kampanye Anda dengan wawasan email.
Pelajari selengkapnyaBangun bisnis Anda, cuitan demi cuitan. Langsung dari akun Bigin, tetaplah terhubung dengan leads dan pelanggan di Twitter.
Pelajari selengkapnyaKomunikasi
Virtual
Gelar pertemuan dan konferensi pelanggan di Bigin dengan integrasi Zoho Meeting, Microsoft Teams, dan Zoom.
Automasi
Mengapa susah-payah melakukan tugas repetitif kalau bisa diautomasi? Tidak hanya menghemat waktu, dengan fitur automasi di software CRM Bigin, Anda juga meminimalkan eror dan inkonsistensi pada tugas-tugas tersebut.
Automasi Alur Kerja
Automasi tugas rutin dan katakan selamat tinggal pada pekerjaan manual. Lacak penawaran, atur peringatan email, dan selesaikan lebih banyak hal dengan alur kerja Bigin.
Pelajari selengkapnyaEmail-In (Topping)
Buat pipeline Anda menampilkan data terbaru dari kotak masuk email.
Pelajari selengkapnyaIntegrasikan dengan Zapier dan Zoho Flow
Kelola aliran data antaraplikasi kerja dan nikmati automasi tugas rutin berkat integrasi Bigin dengan Zapier dan Zoho Flow.
Gratis Pembuatan Faktur
Lewat integrasi Bigin dengan Zoho Invoice, buat faktur profesional, atur pengingat pembayaran otomatis, dan dapatkan laporan real-time—semuanya gratis.
Kolaborasi Tim
Selain membantu tim dan anggota tim tetap sinkron, fitur ini memastikan koordinasi yang lancar di organisasi Anda.
Manajemen Aktivitas
Pertahankan gambaran umum yang jelas tentang semua aktivitas penting Anda, seperti tugas, panggilan, dan acara. Beri tahu rekan satu tim lewat @sebutan dan lakukan kolaborasi dengan mudah.
Pelajari selengkapnyaTeam Pipeline
Dapatkan akses menyeluruh ke informasi pelanggan. Nikmati visibilitas yang lebih besar ke operasi tim-tim yang berhadapan dengan pelanggan.
Pelajari selengkapnyaIntegrasi dengan Microsoft Teams
Anda kini dapat mengelola informasi pelanggan di akun Bigin sambil meeting atau bertukar pesan di Microsoft Teams.
Pelajari selengkapnyaFile Cabinet (Topping)
Bagi dan kumpulkan dokumen dari leads dan pelanggan dengan satu tautan yang dapat diakses semua tim Anda.
Pelajari selengkapnyaKustomisasi
Buat software CRM yang eksklusif untuk bisnis Anda. Dengan daftar fitur kustomisasi, Anda dapat mengatur akun Bigin agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda yang unik.
Bidang dan modul
Kustomisasi modul dan bidang yang ada untuk mencerminkan keunikan operasional bisnis Anda.
Tag dan keterangan
Tambahkan tag warna-warni untuk mengidentifikasi catatan dengan cepat. Beri keterangan agar anggota tim selalu mendapatkan informasi terbaru.
Multi-Mata Uang
Buat kesepakatan dalam mata uang internasional berdasarkan lokasi pelanggan dan atur mata uang asal untuk organisasi Anda.
Topping
Nikmati fitur kustom tambahan di CRM Anda dengan tetap mempertahankan kesederhanaan Bigin.
Pelajari selengkapnya
Analitik
Evaluasi performa pemasaran dan penjualan dengan fitur-fitur ini, lalu tentukan tindakan selanjutnya berdasarkan hasil analisis.
Dasbor
Analisis, lacak, dan ukur semua metrik penting Anda di satu tempat. Dapatkan kejelasan tentang bisnis kapan saja dan di mana saja.
Pelajari selengkapnyaIntegrasi dengan Zoho Analytics
Ubah data pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan integrasi ini.
Pelajari selengkapnyaAdministrasi Data
Bigin memastikan Anda dapat mengelola semua informasi pelanggan yang telah dikumpulkan selama ini.
Peran dan Profil
Amankan informasi pelanggan dengan izin akses berbasis profil. Ini memastikan bahwa data hanya dibagikan dengan orang yang membutuhkannya.
Pelajari selengkapnyaLog Audit
Lihat log kronologis dari setiap tindakan yang dilakukan dalam akun Bigin Anda untuk memperbaiki dokumentasi dan compliance.
Pelajari selengkapnyaAturan Transisi Tahap
Jaga konsistensi kesepakatan dengan aturan yang memastikan kesepakatan tidak berlanjut ke tahap tertentu hingga detail penting dari pelanggan telah diamankan.
Pelajari selengkapnya
Integrasi
Bigin dapat diintegrasikan dengan aplikasi bisnis populer, sehingga Anda dapat terus menikmati keunikan aplikasi-aplikasi tersebut, bahkan saat memakai Bigin sebagai software CRM baru Anda.
Pelajari selengkapnya
Pusat Pengembang
Tingkatkan pengalaman dan fungsionalitas software CRM dengan mengatur topping, solusi, dan integrasi Anda sendiri lewat pusat pengembang kami.
Pelajari selengkapnyaAplikasi Seluler
Perlu informasi terkait penawaran Anda saat sedang tidak di meja kerja? Untung ada Bigin. Dengan aplikasi seluler kami, Anda dapat mengakses informasi pelanggan dan bisnis di mana pun Anda berada.
Bigin di perangkat Apple
Bigin menawarkan daftar fitur dan fungsionalitas—yang terus bertambah—untuk perangkat Apple di iOS 16, iPadOS 16 yang disempurnakan, dan macOS Ventura.
Pelajari selengkapnyaBigin di Samsung Galaxy Z Fold4
Bigin telah bekerja sama dengan Samsung untuk mengoptimalkan pengalaman aplikasi dengan fitur seperti mode flex, tata letak adaptif, tampilan multisesi, dan lainnya.
Pelajari selengkapnyaKeamanan
Bigin menjaga privasi dan keamanan data di pusat operasinya, memastikan data Anda senantiasa aman.
GDPR
Bigin membantu Anda tetap mematuhi GDPR dengan memastikan pengumpulan dan pemrosesan informasi pelanggan dilakukan dengan izin dan transparan.
Pelajari selengkapnyaHIPAA
Bigin menawarkan fitur-fitur yang menjaga agar Anda tetap patuh pada HIPAA. Tandai bidang yang berisi informasi kesehatan pribadi, batasi akses ke data tersebut, dan enkripsi demi keamanan tambahan.
Pelajari selengkapnyaSingle sign-on
Sebagai bagian ekosistem Zoho, Bigin menawarkan single sign-on agar Anda dapat mengakses berbagai layanan dengan info login yang sama. Anda tidak lagi harus mengingat banyak kata sandi sekaligus.
Autentikasi multifaktor
Dengan Zoho OneAuth, Anda dapat meningkatkan keamanan login dengan verifikasi tambahan seperti ID wajah biometrik, ID sentuh, OTP, atau opsi lainnya.
Compliance
Sebagai produk ekosistem Zoho, Bigin mematuhi sejumlah sertifikasi internasional.