- Fitur
Tampilkan Bisnis Anda di Platform Media Sosial Paling Aktif di Dunia
Dari tweet "Halo!" menjadi kesepakatan "Dimenangkan" dalam sekejap dengan integrasi langsung Bigin dengan Twitter. Eksis di mana pun pelanggan Anda berada, berinteraksilah dengan mereka secara personal, dan lihat mereka berubah menjadi pendukung setia merek Anda di media sosial. Apakah Anda ingin #JustBigin hari ini?
DAFTAR GRATISCara kami membantu Anda
- Melihat profil Twitter kontak Anda dan berinteraksi dengan mereka langsung dari Bigin
- Mengeklik suka, menjawab tweet, me-retweet, dan merespons pesan tanpa harus meninggalkan CRM
- Menerima notifikasi secara instan saat kontak menyebut atau mengirim pesan kepada Anda di Twitter
- Melihat semua interaksi Twitter Anda dengan kontak di linimasa
- Memikat hati pelanggan dengan segera menanggapi tweet mereka
Terhubung dengan Konteks. Sempurnakan Interaksi.
Baru saja menambahkan kontak baru ke CRM Anda? Tidak tahu apakah mereka memiliki akun Twitter? Jangan khawatir. Integrasikan profil Twitter mereka secara otomatis dengan catatan kontak Anda dalam sekejap dan mulai ikuti mereka dari akun merek Anda. Jika CRM Anda memiliki semua informasi tepat yang Anda butuhkan untuk terhubung dengan kontak Anda secara kontekstual, kesan pertama Anda pasti akan baik di mata calon pelanggan.
Lanjutkan Percakapan dari Topik Bahasan Terakhir
Bigin menyimpan semua riwayat interaksi Twitter dengan kontak secara rapi berdasarkan urutan kronologis. Ini berarti Anda dapat selalu memeriksa kali terakhir Anda berinteraksi dengan kontak tertentu dan melanjutkan percakapan dari topik bahasan terakhir Anda. Dengan Bigin, tidak ada lagi situasi "Maaf, saya lupa hal yang kita bicarakan terakhir kali".
Rahasia Layanan Pelanggan Prima? Selalu Aktif di Twitter
Beda merek, beda gaya penggunaan Twitter. Namun, sebagian besar merek yang sukses memiliki sebuah kesamaan: Merek tersebut langsung membantu pelanggan yang mengalami masalah. Saat ini, sangat umum bagi pelanggan untuk mengirimkan pertanyaan, saran, atau mencari bantuan umum terkait produk Anda lewat tweet. Memiliki Twitter yang terintegrasi dengan akun Bigin akan memastikan Anda selalu dapat memberikan dukungan yang layak bagi pelanggan.
Jangan Melewatkan Notifikasi!
Sinyal di Bigin adalah sarana yang luar biasa untuk tetap terhubung dengan kontak yang Anda ikuti di Twitter. Dapatkan pemberitahuan setiap kali seseorang menyebut @, membalas tweet, atau mengirimi Anda pesan langsung. Pisahkan sinyal tersebut dari hal yang kurang penting dan bertindak lebih cepat dengan Bigin.
Izin yang Dipersonalisasi untuk Pengguna Organisasi Anda
Tidak semua pengguna di organisasi Anda memerlukan akses ke akun bisnis Anda untuk merespons atau membalas pesan langsung dari pelanggan. Kami memahami ini dan itulah sebabnya kami memberi Anda opsi penetapan tingkatan izin untuk berbagai tipe pengguna di organisasi Anda.
Simak testimoni pelanggan kami
Bigin telah menjadi bagian tak terpisahkan dari bisnis kami. Benar-benar fungsional, mudah disiapkan, dan hemat biaya. Bigin membantu saya memperketat tinjauan mingguan dan membangun strategi tindak lanjut pelanggan yang efektif. Sistem ini ideal untuk perusahaan start-up dan bisnis muda yang memerlukan sistem manajemen alur untuk penjualan dan pelayanan.
Satu lagi produk hebat dari Zoho. Jika Anda mencari CRM yang mudah dan simpel untuk mengelola saluran penjualan Anda, Bigin merupakan pilihan terbaik untuk memulai. Bigin sangat mudah dipahami dan dioperasikan oleh seluruh tim tanpa menimbulkan kendala. Alat ini ditunjang oleh tim dukungan yang luar biasa dari Zoho, dan hal itu tentu dapat memudahkan eksperimen dengan produk baru.
Mulai dari membuat kontak hingga mengelola alur kerja dan kesepakatan, Bigin sangat ramah pengguna sehingga produktivitas tim kami mendapatkan banyak peningkatan. Saya akan merekomendasikan Bigin untuk organisasi yang ramping dan ingin tim sales mereka melakukan pekerjaan intinya, yaitu menjual. Coba Saja Bigin!
Merek Anda Siap Taklukkan Dunia Twitter? Kami akan Membantu Anda #JustBigin Sekarang Juga!
DAFTAR GRATISLihat Harga KamiUji coba gratis 15 hari. Tanpa perlu kartu kredit. Tidak ada tagihan tersembunyi.