- TODAS LAS FUNCIONES
- Gestión de procesos
- Gestión de clientes
- Comunicación multicanal
- Automatización
- Colaboración en equipo
- Personalización
- Análisis
- Administración de datos
- Integraciones
- Aplicaciones móviles
- Seguridad
- Cumplimiento
Gestión de procesos
Manténgase al día con todo y administre sin problemas sus operaciones comerciales con los flujos de Bigin.
Flujos de equipo
Unifique todas sus operaciones de atención al cliente con los flujos de equipo. Su cuenta de Bigin puede ser la única fuente de verdad para toda la información de sus clientes, asegurada por los múltiples equipos de atención al cliente.
Más informaciónFlujos
conectados
Realice un seguimiento de los recorridos de sus clientes de principio a fin mediante la creación de automatizaciones de flujo de trabajo para monitorear sus transiciones de una etapa a la siguiente a través de los flujos de equipo.
Gestión de tareas
Gestione sus tareas y actividades desde sus flujos. Cree tareas, haga un seguimiento y complételas y elimínelas en cuestión de minutos con solo unos pocos clics.
Más informaciónProductos
Cree una lista de productos, asócielos automáticamente con nuevas ofertas y mantenga un registro de sus ventas.
Más informaciónGestión de clientes
Los clientes potenciales pueden venir de cualquier lugar y no puede dejarlos escapar. Manténgase organizado, automatice y aumente sus posibilidades de convertirlos en sus clientes.
Importar, exportar y migrar
Importe automáticamente datos de sus hojas de cálculo a su cuenta de Bigin. Exporte datos de sus módulos Bigin y guárdelos para consultarlos en el futuro.
Más informaciónFormularios web
Cree formularios web personalizados rápidamente, capture clientes potenciales desde su sitio web y conviértalos en contactos.
Más informaciónManténgase conectado en tiempo real
Disfrute de recibir notificaciones en tiempo real de nuevos correos electrónicos, llamadas perdidas y otros tipos de actualizaciones con Señales de Bigin.
Más informaciónComplemento de Bigin para Gmail
Capture automáticamente los contactos de su bandeja de entrada de Gmail sin cambiar de pestaña entre aplicaciones.
Más informaciónComunicación multicanal
No vuelva a perder oportunidades de interactuar con clientes. Comuníquese de manera regular y manténgase conectado con ellos a través de múltiples canales.
Telefonía integrada
¡Sus clientes potenciales y actuales están a solo una llamada de distancia! Conéctese con ellos a través de llamadas desde su sistema de CRM a través de la telefonía integrada de Bigin.
Más informaciónCorreo electrónico
Asocie automáticamente los correos electrónicos entrantes a los contactos de su sistema de CRM y analice la efectividad de sus campañas con información de los correos electrónicos.
Más informaciónDesarrolle su negocio con un tuit a la vez. Manténgase conectado con sus clientes potenciales y actuales en Twitter desde su cuenta de Bigin.
Más informaciónComunicación
virtual
Organice reuniones y conferencias con clientes dentro de Bigin a través de nuestras integraciones con Zoho Meeting, Microsoft Teams y Zoom.
Automatización
¿De qué sirve esforzarse por actividades repetitivas cuando puede automatizarlas? Con las funciones de automatización de Bigin, no solo ahorra tiempo, sino que también descarta errores humanos e incoherencias a medida que revisa su lista de tareas pendientes.
Automatización del flujo de trabajo
Automatice las tareas rutinarias y olvídese del trabajo manual. Haga un seguimiento de sus acuerdos, configure alertas por correo electrónico y haga mucho más con los flujos de trabajo de Bigin.
Más informaciónEnvío por correo electrónico (modificador)
Obtenga sus flujos para reflejar los últimos datos de su bandeja de entrada de correo electrónico con este modificador.
Más informaciónIntegrar con Zapier y Zoho Flow
Gestione el flujo de datos entre sus aplicaciones de trabajo y disfrute de la automatización de sus tareas rutinarias con las integraciones de Bigin con Zapier y Zoho Flow.
Facturación gratuita
Genere facturas profesionales, configure recordatorios de pago automatizados y obtenga informes en tiempo real, todo gratis con la integración de Bigin con Zoho Invoice.
Colaboración en equipo
Estas funciones ayudan a sus equipos y miembros de los equipos a permanecer sincronizados y garantizar una coordinación perfecta en toda su organización.
Gestión de la actividad
Mantenga una visión general de todas sus actividades importantes, como tareas, llamadas y eventos. Notifique a sus compañeros de equipo con @menciones y colabore sin esfuerzo.
Más informaciónFlujos de equipo
Obtenga un acceso completo a la información de los clientes y disfrute de una mayor visibilidad de las operaciones que cada uno de sus equipos de atención al cliente está realizando con los flujos de equipos.
Más informaciónIntegración con Microsoft Teams
Ahora puede administrar simultáneamente la información del cliente en su cuenta de Bigin mientras estás en llamadas, chats o reuniones en Microsoft Teams.
Más informaciónArchivero (modificador)
Comparta y recopile documentos de sus clientes potenciales y actuales con un solo enlace y hágalos accesibles a todos sus equipos dentro de su cuenta de Bigin.
Más informaciónPersonalización
Haga que su sistema de CRM sea exclusivo para su negocio. Con nuestra lista de funciones de personalización, su cuenta de Bigin se puede transformar para adaptarse a sus requisitos empresariales únicos.
Campos y módulos
Personalice sus módulos y campos para reflejar las operaciones únicas de su empresa.
Etiquetas y notas
Agregue etiquetas coloridas para identificar registros rápidamente y deje notas para que los miembros de su equipo puedan estar completamente informados.
Varias divisas
Cree negocios en monedas internacionales en función de dónde se encuentran sus clientes y, al mismo tiempo, establezca una moneda local para su organización.
Modificadores
Disfrute de funciones personalizadas adicionales en su sistema de CRM mientras conserva la simplicidad de Bigin.
Más información
Análisis
Evalúe el rendimiento de sus esfuerzos de marketing y ventas con estas funciones, y decida futuros cursos de acción basados en el análisis.
Paneles
Analice, rastree y mida todas sus métricas esenciales en un solo lugar, y obtenga más claridad en su empresa en cualquier momento y en cualquier lugar.
Más informaciónIntegración en Zoho Analytics
Transforme los datos de sus clientes en información procesable con esta integración.
Más informaciónAdministración de datos
Bigin se asegura de que pueda administrar correctamente toda la información recopilada de los clientes durante el transcurso de la actividad comercial.
Funciones y perfiles
Proteja la información de sus clientes mediante la creación de permisos de acceso basados en perfiles, lo cual garantiza que los datos se compartan solo con las personas que los necesitan.
Más informaciónRegistros de auditoría
Vea un registro cronológico de cada acción realizada en su cuenta de Bigin para mejorar la documentación y el cumplimiento.
Más informaciónReglas de transición de etapa
Mantenga la coherencia entre los acuerdos mediante el establecimiento de reglas que garanticen que los acuerdos no pasen a una etapa determinada hasta que los detalles vitales estén asegurados por los clientes.
Más información
Integraciones
Bigin se integra a la perfección con las principales aplicaciones empresariales, lo que le permite seguir disfrutando de sus ventajas únicas incluso cuando se registra en Bigin como su nueva solución de CRM.
Más información
Centro de desarrolladores
Mejore su experiencia y funcionalidad de CRM creando sus propios modificadores, soluciones e integraciones con nuestro centro de desarrolladores.
Más informaciónAplicaciones móviles
¿Necesita información sobre sus acuerdos, pero no se encuentra en su oficina? Esto nunca es un problema con Bigin. Con nuestra aplicación móvil, puede acceder a la información comercial y de clientes desde cualquier lugar, donde sea que esté.
Bigin en dispositivos Apple
Bigin ofrece una lista creciente de características y funcionalidades útiles para dispositivos Apple en iOS 16, el iPadOS 16 mejorado y macOS Ventura.
Más informaciónBigin en Samsung Galaxy Z Fold4
Bigin ha trabajado en estrecha colaboración con Samsung para optimizar la experiencia de la aplicación con funciones como el modo Flex, diseños adaptables, vista de varias instancias y más para los usuarios de Galaxy Z Fold4.
Más informaciónSeguridad
Bigin mantiene la privacidad y la seguridad de los datos en el centro de sus operaciones y garantiza que sus datos estén permanentemente seguros.
RGPD
Bigin ayuda a cumplir con el RGPD, ya que garantiza la recopilación consensuada y el procesamiento transparente de la información del cliente.
Más informaciónHIPAA
Bigin ofrece funciones que garantizan que usted mantenga el cumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA). Marque los campos que contienen información de salud personal, restrinja el acceso a tales datos y encripte los campos para mayor seguridad.
Más informaciónRegistro único
Como parte del ecosistema Zoho, Bigin ofrece inicio de sesión único, lo que le permite acceder a varios servicios con las mismas credenciales de inicio de sesión, lo cual elimina la necesidad de mantener varias credenciales.
Autenticación de varios factores
Al configurar Zoho OneAuth, puede mejorar la seguridad de su proceso de inicio de sesión mediante la inclusión de una capa adicional de verificación a través de la identificación biométrica por reconocimiento facial, huella digital, OTP u otras opciones disponibles.
Cumplimiento
Como producto del ecosistema Zoho, Bigin cumple con varias certificaciones internacionales.